Questões de Concurso Comentadas para telefonista

Recentemente, uma entidade religiosa entrou com uma ação judicial contra um programa de sátira ao Natal. O Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro determinou a retirada do programa do ar, mas logo a plataforma de streaming recorreu ao Supremo Tribunal Federal, que autorizou manter a exibição em prol da liberdade de expressão. O ato de retirar informações, opiniões ou expressões artísticas de circulação dos meios de comunicação, é conhecido como:

Dificilmente se emprega um único método na organização de documentos, pois existem especificidades que precisam ser atendidas. Em relação ao sistema indireto de arquivamento, que item está correto?

Podemos dizer que a imagem de uma organização é um dos seus maiores patrimônios. A partir da definição de imagem institucional, que item atende a esta especificação?

A Inteligência Emocional contém cinco competências emocionais e sociais básicas. A partir da seguinte definição: “se refere ao indivíduo perceber seus anseios e os trabalhar de forma positiva...” a que competência se atribui este aspecto?

No âmbito organizacional, constatam-se diversos tipos de conflitos recorrentes nas equipes de trabalho. Na mediação destes conflitos, faz- se necessária levar em consideração a sua classificação. A partir da consideração do tipo substantivo, que resposta melhor atende sua especificação?