Questões de Concurso Comentadas para secretário executivo

Arquivos intermediários são aqueles:

A organização de arquivos é composta pelo desenvolvimento de etapas de trabalho, listadas na primeira coluna do quadro a seguir. Leia o quadro e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a correspondência correta entre as etapas e as descrições contidas na segunda coluna:

ETAPA

A) levantamento de dados

B) análise dos dados coletados

C) planejamento

D) implantação e acompanhamento

DESCRIÇÃO DA ETAPA

1) Nesta etapa, devem ser considerados os seguintes elementos: posição do arquivo na estrutura da instituição, centralização ou descentralização e coordenação dos serviços de arquivo, escolha de métodos de arquivamento adequados, estabelecimento de normas de funcionamento, recursos humanos, escolha das instalações e do equipamento, constituição de arquivos intermediário e permanente, recursos financeiros.

2) Ocorrência de campanhas de sensibilização, com palestras e reuniões, treinamento de pessoal, teste de procedimentos e elaboração de manual de arquivos.

3) Análise do gênero dos documentos; das espécies de documentos mais frequentes; dos modelos e formulários em uso pela instituição; do volume e estado de conservação do acervo; do arranjo e classificação dos documentos; existência de registros e protocolos; entre outros.

4) Verificar se a estrutura, as atividades e a documentação de uma instituição correspondem à sua realidade operacional, constatando, assim, os pontos de atrito, de falhas ou lacunas existentes no complexo administrativo, ou seja, das razões que impedem o funcionamento eficiente do arquivo.

Os profissionais de secretariado possuem papel estratégico e acumulam funções com autonomia dentro das organizações. De acordo com as atuais exigências gerenciais, o secretário precisa entender as etapas básicas do processo de gestão, que são:

Dentre as diversas atividades da Gestão de Pessoas nas organizações, encontra-se a avaliação de desempenho, tanto dos colaboradores e gestores quanto dos setores. Sobre esta avaliação, analise as afirmações abaixo:

I. I. A avaliação de desempenho é uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa, em função das atividades que ela desempenha, das metas e resultados a serem alcançados, das competências que ela oferece e do seu potencial de desenvolvimento.

II. II. A avaliação de desempenho não pode focar o cargo ocupado pela pessoa ou as competências que esta oferece à organização como contribuição ao sucesso organizacional;

III. III. A avaliação deve concentrar-se em uma análise subjetiva do desempenho e não em uma avaliação objetiva de hábitos pessoais;

IV. IV. É um ponto fraco da avaliação de desempenho a ênfase do processo repousar mais sobre o preenchimento de formulários do que sobre a avaliação crítica e objetiva do desempenho.

Assinale a alternativa com as afirmativas corretas sobre avaliação de desempenho:

A partir do Guia de Eventos, Cerimonial e Protocolo da Rede Federal de Educação Profissional e Tecnológica, analise as seguintes afirmações: I. Descerramento de Placas, Mesa-Redonda, Congresso, Painel e Colação de Grau são tipos de eventos não solenes promovidos pelas instituições da Rede Federal de Educação Profissional e Tecnológica. II. A Colação de Grau é ato oficial, público e obrigatório, por meio do qual o aluno, concluinte do curso de graduação, recebe o grau ao qual tem direito por concluir o curso superior. III. Na Colação de Grau, a Ordem de Precedência segue a seguinte orientação: o primeiro a ser chamado é o Reitor ou seu representante legal, seguido das Autoridades dos poderes executivo, legislativo e judiciário, previstas no Decreto nº 70.274/72; após, pelo Diretor-Geral do campus do evento, pelo Coordenador de curso, pelo Paraninfo e, nessa mesma ordem, seguem os pronunciamentos. IV. São alguns dos atos componentes da estrutura de uma cerimônia de Colação de Grau: Composição da mesa de honra, instalação da solenidade pelo Reitor ou por seu representante legal, execução do Hino Nacional, menção das autoridades presentes, juramento, outorga de grau, entrega simbólica dos diplomas e encerramento oficial da solenidade pelo Reitor ou representante legal. Com base nas afirmações acima, julgue a alternativa correta:

Julgue as alterativas a seguir, tendo como base o Decreto nº 5.992, de 19 de dezembro de 2006, que dispõe sobre a concessão de diárias no âmbito da administração federal direta, autárquica e fundacional, e dá outras providências: I. Serão de inteira responsabilidade do servidor eventuais alterações de percurso ou de datas e horários de deslocamento, quando não autorizados ou determinados pela administração. II. É vedada a concessão de diárias para o exterior a pessoas sem vínculo com a administração pública federal, ressalvadas aquelas designadas ou nomeadas pelo Presidente da República; III. Fazem jus à percepção de diárias os membros de colegiado, representantes de outros entes da federação, de outros Poderes ou de empresas públicas e sociedades de economia mista, em qualquer situação. IV. É vedada a concessão de diárias quando o afastamento iniciar-se em sextas-feiras, bem como os que incluam sábados, domingos e feriados. Estão corretas as alternativas:

Compete ao profissional de secretariado, dentre as funções de assessoria aos executivos ou chefes imediatos, coordenar os preparativos para viagens a partir de uma detalhada programação. Com base nesta atribuição específica, assinale a alternativa INCORRETA:

De acordo com o tipo de Evento, determina-se o seu planejamento e a sua organização, bem como a elaboração do cerimonial e aplicação de protocolos específicos. No que se refere à cerimônia de abertura de Feiras, Mostras ou Exposições, assinale a alternativa que apresenta a ordem correta das atividades:

A qualidade é pressuposto exigido nas relações de consumo, tanto no fornecimento de produtos quanto na prestação de serviços. Considerando que a emissão de documentos oficiais faz parte da prestação de serviços de um órgão público, assinale a alternativa que exemplifica o atributo clareza na redação de um documento oficial:

Segundo Medeiros (2010), os níveis de linguagem representam o uso da fala e da escrita em determinadas situações comunicativas. Esses níveis podem ser assim classificados: nível culto, nível comum e nível popular. Com relação ao nível culto da linguagem e suas variantes, é correto afirmar que:

Vitória da Silva é Secretária Executiva pertencente ao quadro de servidores do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Mato Grosso do Sul (IFMS). Sua chefia, durante uma missão oficial em Brasília-DF, solicita-lhe o envio de um ofício ao Ministério da Educação, relatando as dificuldades financeiras que o órgão tem enfrentado e solicitando apoio orçamentário e financeiro para a finalização das ações planejadas para aquele ano. No que tange à compreensão e à redação de documentos, assinale a alternativa que melhor descreva a conduta esperada da servidora:

Com base na Lei Federal n° 7.377, de 30/09/85, complementada pela Lei n° 9.261, de 10/01/96, de Regulamentação da Profissão, dentre as atribuições do Secretário Executivo, são consideradas: I. Planejamento, organização e direção de serviços de secretaria; classificação, registro e distribuição de correspondência. II. Assistência e assessoramento direto a executivos; interpretação e sintetização de textos e documentos. III. Coleta de informações para a consecução de objetivos e metas de empresas; organização e manutenção dos arquivos da secretaria. IV. Planejamento, organização e direção de serviços de secretaria; conhecimentos protocolares.

Dentre as atribuições do profissional de Secretariado Executivo, está a liderança de equipes de trabalhos nos diversos setores, tais como Pró-reitorias, Diretorias Sistêmicas e de Áreas, Gabinetes de Reitoria e Direção-Geral de Campus, no caso do Instituto Federal de Mato Grosso do Sul. Sobre estilos de liderança, conforme os estudos da área, julgue as alternativas abaixo: I. Liderança autocrática: O líder centraliza as decisões e impõe suas ordens ao grupo, fazendo com que o mesmo demonstre comportamento de forte tensão, frustração e agressividade, de um lado, e, de outro, nenhuma espontaneidade, iniciativa ou formação de grupos de amizade. II. Liderança liberal: O líder conduz e orienta o grupo e incentiva a participação democrática das pessoas, desenvolvendo comunicações espontâneas, francas e cordiais entre os membros do grupo. III. Liderança democrática: O líder delega totalmente as decisões ao grupo e deixa-o completamente à vontade e sem controle algum, notando-se forte individualismo agressivo e pouco respeito ao líder. Estão corretas as alternativas:

De acordo com o Código de Ética do Profissional de Secretariado, publicado no Diário Oficial da União de 7/7/1989, no âmbito das relações entre profissionais, é vedado ao secretário:

Acerca dos deveres fundamentais, de acordo com o Código de Ética do Profissional de Secretariado, assinale a alternativa que expressa literalmente um dever do secretário:

De acordo com o que preconiza a atual legislação de Regulamentação da Profissão de Secretariado, é correto afirmar que:

A assinatura digital é um recurso que permite ao usuário assinar um documento eletronicamente, sem a necessidade de assinatura física. Marque a alternativa que apresenta o menu e a opção correta para o usuário assinar um documento digitalmente no LibreOffice Write, versão português.

Comparando os dispositivos de armazenamento SSD (Solid Static Drive – Disco de Estado Sólido) e os HDs (Hard Disk Drive – Disco Rígido) é CORRETO afirmar que:

Quando um usuário logado no sistema operacional Microsoft Windows 7 Ultimate, instalado com as configurações padrões, pressiona simultaneamente as teclas CTRL, ALT e DELETE:

Sobre transferência de arquivos pela internet é CORRETO afirmar que: