É o instrumento legal aprovado pela direção da instituição a que a biblioteca se vincula e no qual são discriminados objetivos, produtos e serviços, atribuições, horários de funcionamento, normas, bem como direitos e deveres dos usuários. Esse instrumento é chamado de:
O conjunto de informações sobre acervo, serviços prestados, usuários e recursos humanos, físicos, materiais e financeiros, ordenados de modo a mostrar a situação da biblioteca em um dado período, é considerado