Questões de Concurso Comentadas para analista do ministério público
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No que se refere a indicadores de nível de serviço, julgue o item seguinte.
É de responsabilidade do fiscal técnico do contrato a
avaliação da qualidade dos serviços realizados de acordo
com os critérios de aceitação em contrato, e a rejeição parcial
em virtude de descumprimento de nível mínimo de serviço
acordado pode implicar adequação do valor a ser pago ao
contratado, com glosa no pagamento, sem prejuízo das
sanções cabíveis.
Julgue o item a seguir, a respeito de critérios de remuneração.
Não há vedação absoluta à adoção de métrica homem-hora,
ou à remuneração por horas trabalhadas em detrimento da
remuneração por resultados, contudo, na remuneração
por horas trabalhadas, o órgão deve providenciar o
detalhamento do grau de qualidade exigido em relação aos
serviços e fazer a prévia estimativa da quantidade de horas
necessárias à sua execução.
Julgue o item a seguir, referente à elaboração e à fiscalização de contratos de TI.
O objeto do contrato deve ser detalhado em termo de
referência, que é o documento indispensável para a
contratação de bens e serviços, não sendo prevista a inclusão
de elementos de adequação orçamentária no referido termo.
Julgue o próximo item, relativo a gestão de contratação de soluções de tecnologia da informação (TI).
O modelo de gestão do contrato, definido a partir do modelo
de execução do objeto, descreve como a execução do objeto
será fiscalizada pela organização e define os atores da
organização que participarão das atividades de fiscalização.
Quanto aos procedimentos de segurança e gerenciamento de redes de computadores, julgue o item seguinte.
Na segurança de redes de computadores, além da
preservação da confidencialidade, da integridade e da
disponibilidade, deve-se incluir também o não repúdio, que
trata do rastreamento do histórico dos fatos de um evento
assim como a identificação dos envolvidos.