Maria, gerente de uma equipe de seis pessoas, está analisando
informações de entrevistas realizadas com o grupo acerca de suas
motivações e expectativas em relação ao trabalho. Na avaliação
de Maria, os membros de sua equipe buscam satisfazer,
primordialmente, necessidades que poderiam ser classificadas,
pela Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow, como de
segurança.
No contexto organizacional, necessidades de segurança podem
ser atendidas por meio de:
A diretora de recursos humanos de uma empresa pública quer
implantar um método de avaliação de desempenho que envolva
os gerentes de linha e a área de RH, atuando como especialista
em avaliação, assessorando os gerentes. A diretora quer que o
método proporcione profundidade na avaliação do desempenho
dos funcionários e que foque o alcance dos resultados.
Com isso em vista, um método adequado seria:
João é um jovem administrador com reconhecido potencial para
crescimento na organização em que trabalha. João e seu chefe
estão avaliando ações para seu desenvolvimento profissional.
Ambos concordam que João precisa “conhecer mais a
organização, saber como outras áreas trabalham, estar em
contato com outras pessoas com quem possa aprender”. Tendo
em vista a situação descrita, seria um método de
desenvolvimento de pessoas adequado:
Certa organização vem registrando aumento significativo em seu
número de estagiários e funcionários terceirizados. A gerente de
recursos humanos gostaria de incluir em seus relatórios de
controle um indicador que considerasse o número de estagiários
e terceirizados em seu cálculo.
Seria um indicador adequado:
Uma atribuição básica da área de gestão de pessoas é o cuidado
da organização com a integridade física, psíquica e social dos
colaboradores. Nesse sentido, os processos relativos à
manutenção de pessoas referem-se aos esforços para manter os
talentos satisfeitos com a organização, proporcionando um
ambiente de trabalho seguro e agradável, em suas dimensões
físicas, psicológicas e sociais.
São indicadores adequados para avaliação desses processos: