Questões de Concurso
Comentadas para assistente administrativo
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Na figura precedente, que representa um gráfico de movimentação de estoques, verifica-se que, a partir do ponto de pedido, a empresa começa a entrar em uma fase crítica de estoque e depende de dois fatores básicos: o comportamento da demanda (demanda esperada versus demanda efetiva) e a possibilidade de que o tempo de reposição sofra oscilações em função de contingências que possam ocorrer com certa frequência.
Com base na figura e nas informações precedentes, julgue o item que se segue.
No momento em que uma nova encomenda for processada,
no ponto de pedido, se houver uma retração de demanda que
siga no sentido da demanda efetiva 2, a empresa enfrentará
uma elevada taxa de esgotamento do estoque, o que resultará
no uso do estoque de segurança.
As atividades principais do recebimento e da armazenagem são o agendamento de recebimento, a inspeção inicial e o controle de qualidade; a conferência, por sua vez, tem como atividades essenciais a verificação quantitativa, a inspeção de danos e a checagem de códigos de barra e QR Codes.
São as seguintes as atividades principais da entrada: identificação de produtos, triagem e armazenagem vertical.
A empresa X atua no setor de distribuição de componentes eletrônicos. Em razão da alta taxa de crescimento da demanda por dispositivos eletrônicos avançados no mercado global e da crescente complexidade dos produtos ofertados no mercado local, a empresa passou a enfrentar desafios significativos na gestão de seu estoque. Para otimizar a gestão de seus recursos materiais, X decidiu implementar a análise ABC de estoques, que, baseada no princípio de Pareto (conhecido como regra 80/20), pressupõe que uma pequena porcentagem dos itens em estoque geralmente representa a maior parte do valor consumido ou dos custos associados de determinado estoque.
Para isso, a equipe de administração de recursos materiais da empresa X iniciou o processo de levantamento de dados sobre o consumo anual em valor monetário de cada item e, em seguida, classificou os itens em três classes.
• Classe A: itens que representam aproximadamente 20% da quantidade total em estoque, mas cerca de 80% do valor consumido, sendo os itens mais importantes e que requerem monitoramento e gestão rigorosos, segundo a ótica do valor e da criticidade.
• Classe B: itens intermediários, que correspondem a cerca de 30% da quantidade de itens em estoque e aproximadamente 15% do valor consumido, e que exigem um nível de controle balanceado.
• Classe C: itens que compõem a maior parte da quantidade em
estoque (em torno de 50%), mas representam apenas 5% do
valor consumido e podem ser gerenciados com controles
menos rigorosos, visto que são itens de menor valor.
A partir da situação hipotética precedente, julgue o item subsequente.
Por serem os produtos das classes B e C classificados como itens críticos e impactarem substancialmente o volume de negócios, a empresa X poderá adotar, em relação a eles, respectivamente, as estratégias de pedidos em lote econômico de compra (LEC) e revisões periódicas.
A função básica do estoque é a de regular o fluxo de negócios da organização, para atender a demandas internas (consumo) e externas (venda), sempre com foco no cliente.
Acerca dos conceitos relacionados à classificação de materiais, julgue o item a seguir.
Os materiais indiretos, embora não componham diretamente
a fabricação do produto ou a prestação de serviços, são
incorporados ao produto final, seja este um bem ou um
serviço, tangível ou intangível.
Acerca dos conceitos relacionados à classificação de materiais, julgue o item a seguir.
Os materiais críticos são essenciais para o processo
produtivo ou para a prestação de serviços, e sua falta provoca
a paralisação da produção ou da prestação de serviços.
No que se refere ao comportamento organizacional, julgue o item subsequente.
Na liderança autocrática, o líder busca garantir resultados
eficientes por meio da adoção de processos de trabalho já
estabelecidos, fornecendo pouca autonomia e flexibilidade
aos membros da equipe.
No que se refere ao comportamento organizacional, julgue o item subsequente.
O estilo de liderança que busca, predominantemente,
promover mudanças e transformações que superem as
capacidades atuais da organização, estimulando as pessoas a
fazerem mais do que lhes é requerido, é denominado
transacional.
No que se refere ao comportamento organizacional, julgue o item subsequente.
A necessidade de autorrealização é o nível mais elevado na
hierarquia de necessidades humanas proposta por Maslow.
No que se refere ao comportamento organizacional, julgue o item subsequente.
Segundo a hierarquia de necessidades proposta por Maslow,
as necessidades de segurança são prioritárias em relação às
sociais.
No que se refere ao comportamento organizacional, julgue o item subsequente.
Entre os estilos de liderança, o estilo laissez-faire é o que se
caracteriza por uma maior incidência de supervisão do líder,
o qual centraliza todo o processo decisório.
Julgue o item a seguir, relativo a gestão de pessoas.
Entre os processos de monitoramento de equipes incluem-se
as atividades de recrutamento e seleção.
Julgue o item a seguir, relativo a gestão de pessoas.
Entre as atribuições do gestor de pessoas está a promoção de
ações que impactam positivamente o grau de motivação dos
trabalhadores.
Os subprocessos de manter e recompensar pessoas envolvem o acompanhamento de questões como salários, benefícios, saúde e condições de trabalho dos membros de uma organização.
Acerca de gestão da qualidade, julgue o item que se segue.
Entre as dimensões de estudo da qualidade está o
desempenho, que diz respeito à probabilidade de falha no
funcionamento de um produto.
Acerca de gestão da qualidade, julgue o item que se segue.
Análises de conformidade visam identificar discrepâncias
entre as características efetivas de um produto e aquelas
associadas ao padrão de qualidade planejado.
Acerca de gestão da qualidade, julgue o item que se segue.
A busca por qualidade nas organizações iniciou-se sob a
ótica da qualidade estratégica e evoluiu para a lógica da
inspeção de produtos e serviços.
Acerca de gestão da qualidade, julgue o item que se segue.
O controle da qualidade total tem por objetivo avaliar o nível
de qualidade dos produtos e dos serviços ofertados pela
organização.
Acerca de gestão da qualidade, julgue o item que se segue.
Qualidade percebida diz respeito à qualidade efetivamente
reconhecida pelo consumidor durante sua experiência de
consumo.
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