Questões de Concurso Comentadas para assistente administrativo

Acerca da comunicação, julgue o item.

Existem diversos tipos de redes de comunicação e cada uma apresenta características diferentes, em termos de eficiência, rapidez e relacionamento.

Acerca da comunicação, julgue o item.

Existe uma única maneira universal de se comunicar nas organizações, ainda que os dados e as informações sejam intercambiados entre as pessoas por uma variedade de propósitos, dependendo de fatores situacionais.

Acerca da comunicação, julgue o item.

A comunicação é importante no relacionamento entre as pessoas e na explicação das razões das orientações tomadas entre seus participantes.

Acerca da comunicação, julgue o item.

A comunicação é uma atividade administrativa com dois principais propósitos: o de proporcionar atitudes necessárias que promovam satisfação, motivação e cooperação nos cargos; e o de proporcionar informação e compreensão necessárias para que as pessoas possam conduzir suas tarefas.

Acerca da comunicação, julgue o item.

A comunicação interpessoal não pode ocorrer a distância, ainda que por intermédio da escrita, do telefone ou da Internet, como meio de transmitir as mensagens.

Acerca da comunicação, julgue o item.

A comunicação necessita de um código para criar uma mensagem e enviá‑la na forma de sinal. A mensagem é enviada, por meio de um canal, a um receptor, que a decodifica e interpreta seu significado.

No que se refere ao conceito e aos tipos de estrutura organizacional, julgue o item.

Os níveis de influência da estrutura organizacional são dois: o nível estratégico e o nível operacional.

No que se refere ao conceito e aos tipos de estrutura organizacional, julgue o item.

Estrutura organizacional é o instrumento administrativo que resulta da identificação, da análise, da ordenação e do agrupamento das atividades e dos recursos das empresas, almejando o alcance dos objetivos estabelecidos pelos planejamentos das empresas.

No que se refere ao conceito e aos tipos de estrutura organizacional, julgue o item.

A estrutura formal não é planejada e surge, naturalmente, da interação social dos profissionais da empresa.

No que se refere ao conceito e aos tipos de estrutura organizacional, julgue o item.

Toda empresa possui dois tipos de estrutura, a formal e a informal. Quanto à estrutura informal, afirma‑se que ela é objeto de estudo de grande parte das organizações empresariais, pois é aquela deliberadamente planejada e formalmente representada, em alguns de seus aspectos, pelo organograma.

No que se refere ao conceito e aos tipos de estrutura organizacional, julgue o item.

Quando a estrutura organizacional é estabelecida de forma adequada, ela propicia para a empresa: a identificação das tarefas necessárias ao alcance dos objetivos estabelecidos; as informações, os recursos e o feedback aos executivos e funcionários; as medidas de desempenho compatíveis com os objetivos; a organização das funções e responsabilidades; e as condições motivadoras para a realização das tarefas estabelecidas.

No que se refere ao conceito e aos tipos de estrutura organizacional, julgue o item.

A estrutura organizacional apresenta‑se como instrumento básico para a concretização do processo organizacional.

No que se refere ao conceito e aos tipos de estrutura organizacional, julgue o item.

A estrutura organizacional é uma ferramenta básica para alcançar as situações almejadas pela empresa. Assim sendo, ela deve ser delineada de acordo com as estratégias e os objetivos estabelecidos pela organização.

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.

A comunicação formal é aquela que está estabelecida na organização oficialmente, ou seja, está presente entre os diversos níveis hierárquicos, visando atender alguma exigência da organização. Ela é realizada por meio de documentos oficiais.

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.

A comunicação não verbal refere‑se à transmissão de uma mensagem por meio diverso da fala e da escrita. Esse processo de comunicação, tão importante quanto a comunicação verbal, incorpora outros elementos, por exemplo, a postura do corpo.

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.

A comunicação proporciona informações que os grupos e as pessoas precisam para tomar decisões, pois ela transmite dados para que sejam identificadas e avaliadas alternativas, revelando um importante papel como facilitadora de tomada de decisões.

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.

Ao esclarecer aos colaboradores o que deve ser feito, qual a qualidade do desempenho e o que fazer para melhorá‑lo, a comunicação desfavorece a motivação. O estabelecimento de metas específicas, o feedback do progresso e o esforço do comportamento desejável desestimulam a motivação.

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.

A comunicação tem a capacidade de controlar as pessoas de diversos modos. Por meio dela, é possível informar aos colaboradores as regras de hierarquia, o funcionamento e as regras da organização e, ainda, as instruções de trabalho.

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.

A comunicabilidade pode ser interpretada como a adaptação da mensagem ao público‑alvo, dado que as pessoas devem ser capazes de interpretar corretamente o que está sendo dito.

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.

Os símbolos e seus significados precisam ser socialmente compartilhados, ou seja, para se comunicar com sucesso, é preciso conhecer e dominar as formas de exprimir ideias e os sentimentos aceitos dentro da sociedade.