Questões de Concurso Comentadas para assistente administrativo

Curitiba e Belo Horizonte são, respectivamente, as capitais dos Estados de:

Analise as informações a seguir:

I. São razões da importância de se realizar um orçamento: planejamento e controle da empresa; coordenação das ações dos líderes de diferentes áreas; reforço de compromisso com os objetivos da organização; garantia de autoridade ao gerente de cada área para fazer despesas e fornecimento de metas claras de receitas.

II. São desvantagens de fazer um orçamento: aumentar a burocracia e drenar muita força de trabalho; ter resultados lentos por serem visualizados no ano seguinte; poder ter resistência por parte de gerentes relutantes em adotar novos procedimentos.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as informações a seguir:

I. Para dividir uma janela ao meio em documento Word, no atalho Ctrl + Alt + S.

II. Para centralizar um texto em documento Word no Windows mais rapidamente, deve-se usar as teclas de atalho Ctrl + C.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as informações a seguir:

I. Programas de navegação foram criados para tornar possível visualizar dados exibidos em processadores de textos digitais como Microsoft Word, WordPerfect e OpenOffice.org off-line.

II. Chrome é um dos navegadores mais utilizados pelos internautas e está disponível para uso em sistemas operacionais Windows, Linux (Ubuntu), Android, mas não está disponível para sistemas Mac (Mac OS) e iOS, os quais têm seu sistema browser próprio, o Safari.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. Na Gestão de Pessoas, o clima organizacional se relaciona com o grau de motivação dos integrantes de uma organização.

II Na Gestão de Pessoas, rivalidade, conflitos, muita tensão, erros recorrentes, falta de interação e comunicação, elevado índice de absenteísmo, descumprimento de tarefas, desinteresse, desperdício de recursos e elevado turnover são sinais de um clima organizacional desejável, pois tudo isso gera competitividade na equipe.

III. Na gestão de pessoas, o gerente deve ser capaz de manter as equipes motivadas e de reter os talentos que lidera, viabilizando as melhores condições para a ação construtiva das pessoas.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as informações a seguir:

I. Para se criar uma tabela no Excel, deve-se clicar na opção Novo e, em seguida, selecionar os modelos disponíveis, que podem ser: Planilha em branco, modelos padrões ou novos a partir da existente.

II. Para inserir dados na planilha do Excel, deve-se selecionar uma célula e digitar as informações, em seguida pressionar ENTER ou se preferir, selecionar a tecla TAB para mudar para a próxima célula. Para a inserção de novos dados em uma outra linha, deve-se pressionar a combinação ALT+ENTER.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as informações a seguir:

I. É certo afirmar que todas as mensagens que chegam à caixa de Spam são vírus que tentam infectar o computador do destinatário.

II. É certo afirmar que ao adicionar endereços eletrônicos à caixa Cco (Com cópia oculta), uma cópia da mensagem será enviada a todos os endereçados, mas eles não saberão quem são os demais destinatários da mesma mensagem.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as informações a seguir:

I. Para criar uma apresentação de PowerPoint no Windows mais rapidamente, deve-se usar as teclas de atalho Ctrl + N.

II. Para fechar PowerPoint no Windows mais rapidamente, deve-se usar as teclas de atalho Ctrl + Q.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as informações a seguir:

I. É certo afirmar que o Planejamento Estratégico é a ferramenta gerencial mais utilizada atualmente por grandes e médias organizações no mundo.

II. É certo afirmar que o Planejamento Estratégico pode ser definido como o processo informal para gerar resultados a partir de um sistema integrado de decisões.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. É correto afirmar que, na Gestão por Resultados, são fatores imprescindíveis: objetivos, metas, métricas e metodologias.

II. É correto afirmar que, na Gestão por Resultados, objetivos e metas são inegociáveis, pois seu cumprimento garante a sobrevivência da empresa.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as informações a seguir:

I. São características da Gestão por Processos: compartimentação, verticalização das estruturas internas da organização e esforços concentrados em pessoas e tarefas.

II. São características da Gestão Tradicional: trabalho em equipe, responsabilização, horizontalização das estruturas, decisões compartilhadas, relações de alianças, parcerias, participação e acordos com foco em resultados.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as informações a seguir:

I. É correto afirmar que conflitos são inevitáveis, inclusive nas organizações. Por essa razão, devem ser tratados adequadamente pelo Gestor de Pessoas para evitar comprometer a produtividade e o clima organizacional.

II. São procedimentos recomendados ao Gestor para a resolução eficaz de conflitos: manter o clima de respeito, identificar a causa do problema, interpretar as percepções, não se colocar no lugar dos conflitantes, fazer críticas contundentes aos culpados, estabelecer soluções de benefícios mútuos, adiar o enfrentamento de problemas esperando o melhor momento de agir.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as informações a seguir:

I. É correto afirmar que todas as comunicações de rede online envolvem o uso de hardware e software, que compõem as partes física e lógica, respectivamente, necessárias para executar a interação entre máquinas e pessoas.

II. É correto afirmar que de software: software de base (sistemas operacionais), software aplicativo (aplicações para atender o cliente final) e software cliente-servidor (aplicação utilizada por uma rede ou por um servidor).

Marque a alternativa CORRETA:

No MS-Excel 2016, um usuário deseja calcular a média aritmética de um conjunto de valores dispostos na coluna A, do A1 ao A20. Entretanto, ele precisa excluir da média qualquer valor que seja inferior a 10. Qual fórmula o usuário deve inserir para obter o resultado desejado?

No MS-Excel 2016, ao elaborar tabelas e gráficos, é imperativo compreender os conceitos básicos para uso e otimização na apresentação de dados. Qual das seguintes afirmações melhor descreve a funcionalidade de "Classificação de Dados" em uma planilha?

Considerando as práticas de navegação segura na internet, qual das seguintes ações é recomendável para evitar acessos a páginas web fraudulentas?

Uma empresa assume a política de devolver o dinheiro da mercadoria ao cliente caso ela apresente defeito. O gráfico abaixo mostra o número de trocas (devoluções) de uma determinada mercadoria em função do número de meses após a compra:

Sabe-se que se o cliente trocar a mercadoria em até 6 meses após a compra, a empresa devolve completamente o valor da mercadoria. Se a troca acontecer após os 6 meses iniciais, a empresa devolve somente 20% do valor da mercadoria. Sabendo-se que o valor desse produto é R$120,00, com base nos dados do gráfico, quanto foi gasto pela empresa com trocas dessa mercadoria?

Considere o excerto a seguir para responder às questões de 5 a 7:

Sabe-se que a Terra está ficando cada vez mais quente devido à atividade humana, mas o aumento exato relativo aos níveis pré-industriais é alvo de discussões. Há cientistas que defendem que mais estudos precisam ser feitos, utilizando métodos e fontes variados.

Analise a locução “devido a”, que ocorre no excerto apresentado, e assinale a alternativa que a classifica corretamente quanto à função gramatical que desempenha, bem como a classe à qual pertence cada um dos vocábulos que a compõem.

Em relação à criação e execução de macros no MS-Excel 2016, qual afirmação é verdadeira?

No Microsoft Excel 2016, para realizar o cálculo do total dos valores presentes em um determinado conjunto de células, que no presente caso compreende de A1 até A5, qual das funções a seguir é apropriada?