Questões de Concurso
Comentadas para auxiliar administrativo
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A liderança é uma faculdade inata de apenas algumas pessoas, portanto não é possível ensiná-la ou aprendê-la.
A liderança é considerada um fenômeno social que depende da presença mínima de um líder e de um liderado.
Os documentos de caráter confidencial, particulares ou sigilosos, só devem ser abertos por seus destinatários.
A expedição é a atividade que consiste em enviar o documento ao seu destinatário interno na instituição.
O protocolo é responsável pela autuação de documentos advindos dos próprios setores da organização, dando início a processos administrativos internos.
O protocolo deve ser considerado o portal de entrada e de saída dos documentos de uma organização.
O protocolo visa ao controle dos documentos que ainda tramitam no órgão, de modo a assegurar a sua imediata localização.
A etapa do recebimento dos documentos também é conhecida como protocolização.
Na fase de registro e autuação, o setor de protocolo recebe documentos provenientes de várias origens.
O protocolo executa, sinteticamente, as ações de recebimento, separação, identificação e encaminhamento da correspondência ao destinatário, que pode ser um indivíduo ou um órgão.
A atividade do protocolo é típica da fase intermediária, pois é nessa fase que os documentos tramitam bastante.
A comunicação interna deve ser um setor planejado, com objetivos bem definidos, para viabilizar toda a interação possível entre a organização e seus empregados.
A comunicação organizacional integrada é a soma de todas as atividades de comunicação realizadas pelos diversos departamentos da organização.
A comunicação administrativa é uma forma de compatibilizar os interesses de gestores e de colaboradores por meio do diálogo.
A comunicação administrativa tem a finalidade de orientar, atualizar, ordenar e reordenar o fluxo de atividades funcionais.
A comunicação interna é prioritariamente informativa, porque ajuda a informar regras e normas da organização.
A comunicação mercadológica busca garantir a divulgação dos objetivos a serem cumpridos pelos empregados.
Em sistemas autoritários e não democráticos, o conceito de comunicação institucional fica, praticamente, anulado.
A comunicação interna ocorre em paralelo com a circulação normal da comunicação que perpassa todos os setores da organização.
A comunicação interna busca viabilizar toda a interação entre a organização e seus colaboradores.