Questões de Concurso Comentadas para analista de tecnologia da informação - ambiente operacional
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Os principais processos e funções do ITIL para suportar o gerenciamento de serviços de TI são:
(1) Gestão de Instalação.
(2) Central de serviços (Service Desk).
(3) Gestão de problemas.
(4) Gestão de configuração
Relacione as duas colunas quanto à árvore de diretórios do Unix e sua funcionalidade :
(1) /home
(2) /etc
(3) /dev
(A) Arquivos de confguração do computador local.
(B) Contém arquivos usados para acessar dispositivos (periféricos).
(C) Diretório contendo os arquivos dos usuários.