Questões de Concurso Comentadas para Analista de Processos

Q855403

Ano: 2017 Banca: VUNESP Órgão: IPRESB - SP Provas: VUNESP - 2017 - IPRESB - SP - Analista de Processos Previdenciários | VUNESP - 2017 - IPRESB - SP - Controlador Interno | VUNESP - 2017 - IPRESB - SP - Analista Previdênciário - Administração | VUNESP - 2017 - IPRESB - SP - Analista Previdênciário - Atuaria | VUNESP - 2017 - IPRESB - SP - Analista Previdênciário - Psicologia | VUNESP - 2017 - IPRESB - SP - Analista Previdênciário - Assistente Social |

Q855403 Matemática

Para imprimir 300 apostilas destinadas a um curso, uma máquina de fotocópias precisa trabalhar 5 horas por dia durante 4 dias. Por motivos administrativos, será necessário imprimir 360 apostilas em apenas 3 dias. O número de horas diárias que essa máquina terá que trabalhar para realizar a tarefa é

A

6.

B

7.

C

8.

D

9.

E

10.

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Q855402

Ano: 2017 Banca: VUNESP Órgão: IPRESB - SP Provas: VUNESP - 2017 - IPRESB - SP - Analista de Processos Previdenciários | VUNESP - 2017 - IPRESB - SP - Controlador Interno | VUNESP - 2017 - IPRESB - SP - Analista Previdênciário - Administração | VUNESP - 2017 - IPRESB - SP - Analista Previdênciário - Atuaria | VUNESP - 2017 - IPRESB - SP - Analista Previdênciário - Psicologia | VUNESP - 2017 - IPRESB - SP - Analista Previdênciário - Assistente Social |

Q855402 Matemática

Em uma loja, o preço do produto A teve um acréscimo de 5%, e o preço do produto B teve um desconto de 20%, com isso os dois produtos passaram a ter o mesmo preço. Se o preço do produto A, após o acréscimo, passou a ser de R$ 84,00, a diferença entre os preços desses dois produtos, antes dos reajustes, era

A

R$ 21,00.

B

R$ 25,00.

C

R$ 27,00.

D

R$ 30,00.

E

R$ 32,00.

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Q855401

Ano: 2017 Banca: VUNESP Órgão: IPRESB - SP Provas: VUNESP - 2017 - IPRESB - SP - Analista de Processos Previdenciários | VUNESP - 2017 - IPRESB - SP - Controlador Interno | VUNESP - 2017 - IPRESB - SP - Analista Previdênciário - Administração | VUNESP - 2017 - IPRESB - SP - Analista Previdênciário - Atuaria | VUNESP - 2017 - IPRESB - SP - Analista Previdênciário - Psicologia | VUNESP - 2017 - IPRESB - SP - Analista Previdênciário - Assistente Social |

Q855401 Matemática

Em um escritório, a razão entre o número de processos arquivados e o número de processos desarquivados é 3/5. Por motivos técnicos, 6 processos arquivados tiveram que ser desarquivados, e a razão entre o número de processos arquivados e o número de processos desarquivados passou a ser 5/11 . O número atual de processos desarquivados é

A

58.

B

62.

C

66.

D

70.

E

74.

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Q855400

Ano: 2017 Banca: VUNESP Órgão: IPRESB - SP Provas: VUNESP - 2017 - IPRESB - SP - Analista de Processos Previdenciários | VUNESP - 2017 - IPRESB - SP - Controlador Interno | VUNESP - 2017 - IPRESB - SP - Analista Previdênciário - Administração | VUNESP - 2017 - IPRESB - SP - Analista Previdênciário - Atuaria | VUNESP - 2017 - IPRESB - SP - Analista Previdênciário - Psicologia | VUNESP - 2017 - IPRESB - SP - Analista Previdênciário - Assistente Social |

Q855400 Matemática

Para organizar as tarefas da semana, determinado setor de uma empresa utiliza uma lousa com 1,05 m de comprimento por 60 cm de largura, dividindo-a em quadrados, todos de mesmo perímetro e de maior lado possível. Do número total de quadrados em que a lousa foi dividida, 3/4 foram preenchidos imediatamente, 3 dos restantes foram preenchidos no dia seguinte e os demais não foram preenchidos. Em relação ao número total de quadrados em que essa lousa foi dividida, aqueles que não foram preenchidos representam, aproximadamente,

A

11%.

B

12%.

C

13%.

D

14%.

E

15%.

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Q855399

Ano: 2017 Banca: VUNESP Órgão: IPRESB - SP Provas: VUNESP - 2017 - IPRESB - SP - Analista de Processos Previdenciários | VUNESP - 2017 - IPRESB - SP - Controlador Interno | VUNESP - 2017 - IPRESB - SP - Analista Previdênciário - Administração | VUNESP - 2017 - IPRESB - SP - Analista Previdênciário - Atuaria | VUNESP - 2017 - IPRESB - SP - Analista Previdênciário - Psicologia | VUNESP - 2017 - IPRESB - SP - Analista Previdênciário - Assistente Social |

Q855399 Português

Leia e interprete os signos verbais e não verbais da tira.

Imagem associada para resolução da questão

São palavras que expressam ideias coerentes com a situação retratada na tira:

A

opressão e intolerância.

B

passividade e reação.

C

bajulação e ingratidão.

D

subserviência e resignação.

E

dedicação e desregramento.

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Q855395

Ano: 2017 Banca: VUNESP Órgão: IPRESB - SP Provas: VUNESP - 2017 - IPRESB - SP - Analista de Processos Previdenciários | VUNESP - 2017 - IPRESB - SP - Controlador Interno | VUNESP - 2017 - IPRESB - SP - Analista Previdênciário - Administração | VUNESP - 2017 - IPRESB - SP - Analista Previdênciário - Atuaria | VUNESP - 2017 - IPRESB - SP - Analista Previdênciário - Psicologia | VUNESP - 2017 - IPRESB - SP - Analista Previdênciário - Assistente Social |

Q855395 Português

Assinale a alternativa em que a pontuação da frase está de acordo com a norma-padrão.

A

Fala-se em uma noção – nuclear para a democracia – de que é preciso respeitar, sempre, os direitos de minorias.

B

Nota-se que o autor se pergunta, entre outras coisas como sair do paradoxo?

C

Levar a liberdade de expressão, realmente a sério, é prática nos Estados Unidos.

D

A negação dos princípios elementares da democracia, é: um dos problemas dos países na modernidade.

E

É preciso perguntar-se, quão tolerante com os intolerantes, a democracia pode ser.

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Q855394

Ano: 2017 Banca: VUNESP Órgão: IPRESB - SP Provas: VUNESP - 2017 - IPRESB - SP - Analista de Processos Previdenciários | VUNESP - 2017 - IPRESB - SP - Controlador Interno | VUNESP - 2017 - IPRESB - SP - Analista Previdênciário - Administração | VUNESP - 2017 - IPRESB - SP - Analista Previdênciário - Atuaria | VUNESP - 2017 - IPRESB - SP - Analista Previdênciário - Psicologia | VUNESP - 2017 - IPRESB - SP - Analista Previdênciário - Assistente Social |

Q855394 Português

Assinale a alternativa em que a concordância nominal e verbal está de acordo com a norma-padrão.

A

No mundo todo, mais de um país luta contra a discriminação de minorias, sendo mesmo vedadas manifestações públicas.

B

Cerca de cinquenta por cento dos norte-americanos condena os atos extremistas promovido por minorias radicais.

C

Para controlar extremistas, não basta ações policiais: é necessário a conscientização da população.

D

É sempre bom tomar emprestado os modelos de democracia dos países em que já houveram ações contra extremismos.

E

Se ações que se adotou contra o racismo não der certo, outras devem ser buscadas o mais brevemente possível.

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Q788792

Ano: 2014 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: ALGÁS Prova: COPEVE-UFAL - 2014 - ALGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Bacharel em qualquer Área de Conhecimento |

Q788792 Filosofia

Texto associado

“As pessoas podem tomar decisões éticas distintas em situações similares, devido ao desenvolvimento cognitivo do que é moral e de alguns outros fatores, entre eles os valores pessoais, as diferenças culturais, a cultura da empresa, a estrutura da organização, a oportunidade, os sistemas de premiação, os terceiros interessados e as pressões geradas pela realização de atividades em um ambiente competitivo.”

PINEDA, Eduardo S.; MARROQUÍN, José Antônio, C. Ética nas Empresas. São Paulo: McGrawHill, 2009.

De acordo com essa lógica contextual,

A

a teoria filosófica da ética se diferencia da tarefa ordinária do homem que, ao tomar decisões, desenvolve julgamentos morais.

B

ética é a ciência que trata do bem em geral e das ações humanas em função de sua bondade ou malícia.

C

a moral é o estudo sistemático da natureza dos conceitos axiológicos, como “bem”, “mal”, “correto”, “equivocado” etc., e dos princípios gerais que justificam sua aplicação a alguma ação ou ato.

D

o campo de estudo da moral é o julgamento físico. É um campo próprio da filosofia, e não pode ser atribuído a outro especialista porque o julgamento moral não é uma atividade para peritos, mas um campo onde todos têm autoridade.

E

moral é uma parte da filosofia que trata da moral e das obrigações do homem.

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Q788785

Ano: 2014 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: ALGÁS Prova: COPEVE-UFAL - 2014 - ALGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Bacharel em qualquer Área de Conhecimento |

Q788785 Gestão de Pessoas

Texto associado

“É praticamente impossível medir todos os resultados dos programas de treinamento e desenvolvimento, principalmente porque implicam desenvolvimento e educação que, como vimos, envolvem longo prazo e múltiplos estímulos e experiências. A avaliação em treinamento é a arte do possível, sendo a mais correta aquela mais plausível e útil.”

OLIVEIRA, José Arimatés de. Gestão de pessoas no setor público. Florianópolis: Departamento de Ciências da Administração /UFSC; [Brasília]: CAPES: UAB, 2011.

De acordo com essa lógica contextual,

A

no nível do comportamento, podem ser medidos, por meio de teste, os conhecimentos do colaborador depois da realização do curso e compará-los aos anteriores, desde que tenham sido testados.

B

no nível do aprendizado, descobre-se se está havendo transferência de conhecimentos do treinamento para o cargo, pois aí é que se encontram os efeitos do treinamento.

C

no nível das reações, são avaliadas a satisfação e as reações dos participantes em relação ao curso, aos instrutores, ao seu aproveitamento etc.

D

no nível do valor final, deve-se evitar tomar o retorno financeiro como o único resultante do treinamento. As empresas, além de seu objetivo de lucro, também têm os de sobrevivência, bem-estar de seus colaboradores, responsabilidade social e ambiental etc.

E

no nível dos resultados, podem ser medidas as potenciais competências geradas no treinamento.

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Q788783

Ano: 2014 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: ALGÁS Prova: COPEVE-UFAL - 2014 - ALGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Bacharel em qualquer Área de Conhecimento |

Q788783 Administração Geral

Texto associado

Modelo de planejamento estratégico da ALGÁS é referência nacional.

Com o objetivo de destacar a importância do planejamento estratégico e disseminar a prática de elaboração de planos a longo prazo, a Petrobras e a Mitsui Gás e Energia do Brasil realizaram o Seminário “Planejamento de Longo Prazo das Companhias Distribuidoras Locais (CDL)”, na cidade do Rio de Janeiro, nos últimos dias 23 e 24 de maio.

Visando padronizar a gestão das companhias de distribuição de gás natural, o evento convidou os profissionais representantes dos setores de planejamento, finanças e contabilidade das companhias para uma melhor qualificação e unificação de um modelo estrutural de gestão no Brasil.

A ALGÁS foi convidada a explanar sua metodologia de planejamento estratégico do negócio de distribuição de gás natural. Apresentado pelo assessor de planejamento e gestão estratégica, Artur Mergulhão, a ALGÁS detalhou seu processo de diagnóstico e de análise estratégica, que foi reconhecido como referência dentre todas as distribuidoras nacionais.

[SANTOS, Maysa. Sobre a Algás. Notícias. Portal da ALGÁS. Disponível em: <<http://www.algas.com.br/noticias-leitura/288:modelo-de-planejamento-estrategico-daalgas-e-referencia-naciona>. Matéria veiculada em 29/05/2013. Acesso em 20 maio 2014]

Assinale a opção correta quanto a metodologias utilizadas em Planejamento Estratégico.

A

A matriz SWOT é uma ferramenta que explicita as ações que serão feitas para se atingir os objetivos estratégicos.

B

No planejamento estratégico o processo é tão ou mais importante que o plano.

C

A primeira etapa de um planejamento estratégico é o de definir as metas estratégicas.

D

É na etapa da visão, em um planejamento estratégico, que se define o negócio.

E

A análise SWOT surge com o modelo de Ansoff e Steiner.

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Q788782

Ano: 2014 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: ALGÁS Prova: COPEVE-UFAL - 2014 - ALGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Bacharel em qualquer Área de Conhecimento |

Q788782 Filosofia

Texto associado

Primeira licitação para exploração do gás xisto no Brasil ocorre em meio a polêmicas.

I – O gás natural é considerado uma alternativa fóssil mais “limpa”, por não emitir tantos gases do efeito estufa (GEE) como o petróleo. No entanto, o impacto ambiental da nova técnica utilizada para sua extração ainda é desconhecido.

II – O fraturamento hidráulico não convencional, ou fracking, obtém gás natural ao liberar água misturada a uma série de substâncias na camada rochosa, em alta pressão e grande quantidade, podendo ultrapassar 10.000 m3 em apenas um poço. Por essa camada geralmente estar situada abaixo das reservas de água, há grande possibilidade de contaminar o aquífero.

III – Essa coisa de usar uma tecnologia ou outra depende muito da matriz energética. Como o Brasil é um país que tem uma das matrizes energéticas mais limpas do mundo, usar qualquer tipo de combustível fóssil, seja gás xisto, seja petróleo, carvão, é sujar sua matriz. No caso dos Estados Unidos, eles estão deixando de usar termoelétrica à carvão e isso gera um benefício global”, afirmou ao EcoD o coordenador do Observatório do Clima, André Ferratti.

[ECOD. Mercado Ético. Portal Terra. Disponível em: <<http://www.mercadoetico.com.br/arquivo/primeira-licitacao-para-exploracao-do-gas-xisto-no-brasilocorre-em-meio-a-polemicas> . Matéria veiculada em 28/11/2013. Acesso em 20 maio 2014.]

Assinale a opção correta, levando em consideração as discussões apresentadas no texto e as correntes teóricas que buscam não igualar os conceitos de ética e moral.

A

Os itens I, II e III são discussões apoiadas no conceito de ética.

B

Os itens I e III são discussões apoiadas no conceito de ética, enquanto o item II é apoiado no conceito da moral.

C

Os itens I e II são discussões apoiadas no conceito da ética, enquanto o item III é apoiado no conceito da moral.

D

Os itens II e III são discussões apoiadas no conceito da ética, enquanto o item I é apoiado no conceito da moral.

E

O item III é apoiado no conceito de ética, enquanto os itens I e II são apoiados no conceito de moral.

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Q788778

Ano: 2014 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: ALGÁS Prova: COPEVE-UFAL - 2014 - ALGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Bacharel em qualquer Área de Conhecimento |

Q788778 Administração Geral

As empresas que atuam no ramo de distribuição de gás possuem em seu processo histórico a formação de sindicatos legitimamente constituídos. Os gestores que atuam nessas empresas aprenderam a dar a devida atenção às negociações sindicais, em especial porque a ação sindical pode: I. provocar impacto na motivação dos funcionários; II. moldar as habilidades dos trabalhadores; III. afetar o desempenho da organização. Dos itens acima, verifica-se que está(ão) correto(s)

A

I, apenas.

B

III, apenas.

C

I e II, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q788777

Ano: 2014 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: ALGÁS Prova: COPEVE-UFAL - 2014 - ALGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Bacharel em qualquer Área de Conhecimento |

Q788777 Administração Geral

Entre os tipos de resistência apresentadas pelos colaboradores ao processo de mudança organizacional, encontram-se as individuais e as organizacionais. A implantação de um sistema informatizado de informações pode trazer resistência individual por ser interpretado como um motivo de hábito, de segurança e de medo do desconhecido. Suponha que a empresa, para a superação da resistência, adote um sistema de recompensas pelo aumento da produtividade após a implantação do sistema informatizado de informações. Assinale a alternativa correta quanto à tática adotada para superação da resistência.

A

Participação.

B

Manipulação.

C

Negociação.

D

Facilitação e apoio.

E

Educação e conhecimento.

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Q788773

Ano: 2014 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: ALGÁS Prova: COPEVE-UFAL - 2014 - ALGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Bacharel em qualquer Área de Conhecimento |

Q788773 Administração Geral

A gestão do clima organizacional passa pela compreensão da cultura organizacional. Por sua vez, a compreensão da cultura organizacional é frequentemente atribuída à identificação de um conjunto de elementos. Qual o elemento que identifica quais são as regras que especificam os comportamentos esperados na organização?

A

Valores.

B

Normas.

C

Tabus.

D

Ritos.

E

Crenças.

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Q788772

Ano: 2014 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: ALGÁS Prova: COPEVE-UFAL - 2014 - ALGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Bacharel em qualquer Área de Conhecimento |

Q788772 Administração Geral

Texto associado

O final da década de noventa representou, para o setor petrolífero, grandes mudanças em seu quadro institucional, onde a flexibilização do monopólio do petróleo permitiu que atividades antes sob o domínio da União pudessem ser realizadas por outras empresas, além da Petrobras. Esta flexibilização começou a ser regulamentada pela Lei Nº 9.478, de 06.08.97 (Lei do Petróleo). A partir de então, qualquer empresa, independente da origem do seu capital, pode realizar atividades de exploração, produção, transporte, refino, importação e exportação de petróleo. A abertura total do mercado se concretizou em janeiro de 2002 quando esta se estendeu ao setor downstream, onde as distribuidoras começaram também a poder usufruir da flexibilidade de importação de derivados de petróleo.

[...]

Com relação as operações logísticas, esta desregulamentação abriu amplas perspectivas econômicas e sociais para os segmentos direta ou indiretamente relacionados com os mercados de óleo, derivados e gás natural. Para o setor de distribuição da indústria, a abertura do mercado significou uma reestruturação em toda a logística, com a tendência de integração ao mercado global com produtos sendo adquiridos de fornecedores de qualquer parte do mundo, contratação de transporte internacional e armazenamento e distribuição interna para o consumidor final.

[SOARES, A. C.; LEAL, J. E.; AZEVEDO, I. R. de. Diagnóstico da rede de distribuição de derivados de petróleo no Brasil e sua representação em um SIG. XXIII Encontro Nacional de Engenharia de Produção - XXIII ENEGEP. Ouro Preto, MG, 21 a 24 de outubro de 2003. Disponível em: Acesso em: 20 maio 2014]

Assinale a alternativa correta quanto à força propulsora da mudança nas organizações de distribuição de gás resultante da flexibilização do monopólio.

A

Mudanças nas relações da competição.

B

Mudanças nas tendências sociais.

C

Mudanças tecnológicas.

D

Mudanças por choques econômicos.

E

Mudanças da Natureza da força de trabalho.

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Q788771

Ano: 2014 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: ALGÁS Prova: COPEVE-UFAL - 2014 - ALGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Bacharel em qualquer Área de Conhecimento |

Q788771 Administração Geral

Dadas as afirmativas quanto ao processo de comunicação interna, I. Decodificação é traduzir uma mensagem em símbolos ou linguagem compreensíveis. II. Receptor é a pessoa ou grupo que deseja compartilhar informações. III. O processo de comunicação envolve a fase de transmissão em que as informações são compartilhadas entre dois ou mais indivíduos ou grupos e a fase de feedback em que um entendimento comum é alcançado. IV. Ruído é qualquer coisa que dificulta algum estágio de um processo de comunicação. verifica-se que estão corretas apenas

A

I e II.

B

I e III.

C

II e IV.

D

III e IV.

E

I, II e IV.

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Q788770

Ano: 2014 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: ALGÁS Prova: COPEVE-UFAL - 2014 - ALGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Bacharel em qualquer Área de Conhecimento |

Q788770 Administração Geral

Dadas as proposições sobre características do agrupamento do cargo em funções, I. Estrutura funcional: é uma estrutura organizacional composta de todos os departamentos que uma organização exige para produzir seus bens ou serviços. II. Estrutura matricial: é uma estrutura organizacional composta de unidades de negócios separadas nas quais estão as funções que operam em conjunto para produzir um produto específico para um cliente específico. III. Estrutura divisional: é uma estrutura organizacional que simultaneamente agrupa pessoas e recursos por função e por produto. IV. Estrutura hibrida: é estrutura de uma grande organização que possui várias divisões e, ao mesmo tempo, usa várias estruturas organizacionais diferentes. verifica-se que estão corretas apenas

A

I e III.

B

I e IV.

C

II e III.

D

II e IV.

E

I, II e IV.

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Q788768

Ano: 2014 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: ALGÁS Prova: COPEVE-UFAL - 2014 - ALGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Bacharel em qualquer Área de Conhecimento |

Q788768 Gestão de Pessoas

Dadas as afirmativas quanto aos objetivos da avaliação e classificação de cargos, I. MÉTODO DE ESCALONAMENTO SIMPLES – escalas sequenciais por atividades. II. MÉTODO DE CATEGORIAS PREDETERMINADAS – classificação por categorias de classes. III. MÉTODO DE AVALIAÇÃO POR PONTOS – determinantes do desempenho/mudanças no mercado. IV. MÉTODO DE COMPARAÇÃO POR FATORES – pontuação comum ao setor público. verifica-se que estão corretas apenas

A

I e II.

B

I e IV.

C

II e IV.

D

III e IV.

E

I, II e III.

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Q788767

Ano: 2014 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: ALGÁS Prova: COPEVE-UFAL - 2014 - ALGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Bacharel em qualquer Área de Conhecimento |

Q788767 Gestão de Pessoas

Dadas as afirmativas sobre gestão de mudanças em um ambiente competitivo, I. As profundas e rápidas transformações no cenário mundial em decorrência da supremacia da era da informação sobre a era industrial. II. Os novos desafios do terceiro milênio, como globalização, tecnologia, informação, conhecimento, serviços, ênfase no cliente, qualidade, produtividade e competitividade. III. Os novos papéis da função de RH: a passagem de uma área operacional e reativa para uma área funcional e reativa. IV. A moderna administração de talentos e do capital intelectual: uma profunda mudança estrutural e comportamental, ou seja, organizacional e cultural. verifica-se que está(ão) correta(s)

A

II, apenas.

B

I e III, apenas.

C

III e IV, apenas.

D

I, II e IV, apenas.

E

I, II, III e IV.

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Q788766

Ano: 2014 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: ALGÁS Prova: COPEVE-UFAL - 2014 - ALGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Bacharel em qualquer Área de Conhecimento |

Q788766 Gestão de Pessoas

“As atividades de recrutamento e seleção formam uma dimensão crucial do modelo de gestão de pessoas por competências. Caso elas sejam bem conduzidas, as organizações terão maior probabilidade de recrutar profissionais alinhados com as estratégias e a missão da organização.”

KALIL PIRES, Alexandre [et al.]. Gestão por competências em organizações de governo. Brasília: ENAP, 2005.

De acordo com essa lógica contextual,

A

treinamento e Desenvolvimento é o processo de escolher o melhor candidato dentre aqueles recrutados. A pessoa certa para o lugar certo.

B

seleção de pessoas é o processo de aprimorar e/ou corrigir as competências (conhecimento, habilidades ou atitudes) dos empregados.

C

recrutamento é o conjunto de técnicas que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos na organização.

D

seleção é a busca de recursos humanos para suprir as necessidades produtivas da empresa.

E

o objetivo do Recrutamento é escolher a pessoa mais adequada para preencher a vaga. Em geral, as empresas utilizam os seguintes instrumentos para selecionar seus empregados: formulários de solicitação de emprego, entrevista e testes.

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Questões de Concurso Comentadas para analista de processos

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