Questões de Concurso Comentadas para analista de recursos humanos

Quando se fala em “competências”, há que se distinguir entre as humanas e as organizacionais.

Especificamente na gestão por competências, quando se fala nas competências organizacionais, há um conceito que trata daquelas competências que conferem vantagens competitivas a uma organização frente às demais - são as chamadas:

O processo de treinamento e desenvolvimento de pessoas é fundamental para seu crescimento profissional e para o bom desempenho das organizações em que desempenham atividades profissionais.

Sobre o tema, é correto afirmar que:

Indivíduos e organizações mantêm entre si um complexo jogo de interesses e trocas mútuas. Neste contexto, o processo de recompensar pessoas trata das maneiras pelas quais a organização pode motivar e incentivar um funcionário a dar seu melhor esforço em prol dos objetivos da organização.

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) sobre este processo de recompensar pessoas e a administração de salários.

( ) A organização deve buscar manter a balança de incentivos suficientemente equilibrada, já que cada pessoa tende a contribuir com a organização à medida que recebe incentivos em troca. Assim, as pessoas estão dispostas a arcar com certos custos pessoais para obter determinadas recompensas, como também a organização deve arcar com certos custos para obter determinados retornos ou contribuições das pessoas. ( ) Ao definir sua política de recompensas, uma organização não deve levar em conta o contexto em que se insere nem monitorar a equidade externa, devendo focar em definir apenas internamente as práticas e diretrizes para a administração de salários. ( ) Para além das recompensas financeiras diretas, como a remuneração principal do salário, e financeiras indiretas, como os benefícios sociais, fala-se atualmente também nas recompensas não financeiras, como, por exemplo, a qualidade de vida na organização e as oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. ( ) A pesquisa salarial é uma ferramenta de administração salarial pela qual se busca identificar no âmbito interno de uma organização o valor financeiro médio de recompensa que seus trabalhadores consideram justo pelos resultados que apresentam.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo

Analise as afirmativas abaixo em relação à normatização e formatação das comunicações e correspondências oficiais.

1. Os números cardinais, quando designam ano, devem ser escritos sem ponto e sem espaço entre o milhar e a centena. 2. Os nome dos meses devem ser escritos com inicial maiúscula. 3. Quando o ofício for assinado por mais de um signatário, deve-se observar a hierarquia do menor para o maior. 4. Em um ofício, não se antepõe título profissional ao nome do signatário. 5. Nos ofícios em que haja a necessidade de se utilizar mais de uma folha, recomenda-se não deixar a assinatura em página isolada do expediente.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Assinale a alternativa correta sobre a Redação de Atos Oficiais.

Quando se trabalha a avaliação de competências dos indivíduos em uma organização, um dos fatores a ser observado é a responsabilidade. Responsabilidade, nesse contexto, significa: 

A atitude é uma reação avaliativa, apreendida e consolidada no decorrer de vida do indivíduo, que tem componentes básicos.

Assinale a alternativa que apresenta o conjunto desses componentes: 

A qualidade de vida está diretamente relacionada ao desenvolvimento organizacional, isto é, voltada para aspectos de satisfação no cargo e valorização do trabalho.

São algumas condições indicativas da qualidade de vida no trabalho, EXCETO:

Sobre a temática da comunicação nas organizações, notadamente um instrumento essencial, por exemplo, na resolução de conflitos, podemos dizer, EXCETO que

Segundo estudiosos do tema, o endomarketing pode ser considerado como as ações de marketing direcionadas ao público interno das organizações. E sua finalidade é:

Analise as assertivas referentes ao contexto da temática liderança nas organizações:

I – Os indivíduos poderão colaborar em seu trabalho quando forem compreendidos, sendo necessárias conversas francas e predisposição para reconhecer que os indivíduos apresentam comportamentos e atitudes próprios e específicos,

CONSEQUENTEMENTE,

II – o líder necessita extrapolar seu campo de atuação perante a equipe, visando identificar o perfil e os valores da equipe e entender “as pessoas em suas singularidades”.

Está CORRETO o que se afirma em:

Em linhas gerais, para se realizar o DFT, é preciso identificar: 

As organizações de alto desempenho evidenciam, de modo incontestável, que esforços efetivos de mudanças organizacionais são obra de equipes, fruto do esforço coletivo, equipes estas que devem ser diuturnamente acompanhadas pelo RH, em seu novo papel.

Existem alguns princípios que dão base à construção de organizações de alto desempenho. A seguir você encontrará duas colunas. Na primeira, você encontrará o início da frase que define o princípio e, na segunda, seu complemento. Associe as duas colunas, numerando os parênteses: 

1 – Os modelos de gestão horizontais...

2 – O controle hierárquico...

3 – Todas as pessoas...

4 – Os modelos organizacionais...

5 – A liderança compartilhada...

( ) deve ser substituído pelo envolvimento.

( ) são fontes de vantagem competitiva.

( ) devem manter o foco em produtos e serviços.

( ) constitui-se em fonte de vantagem competitiva 

( ) devem agregar valor.

A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

“Apesar de a vinculação entre práticas de gestão de resultados e injustiças e desigualdades ainda perdurar em alguns ambientes empresariais, as tendências contemporâneas de gestão de resultados humanos sinalizam cada vez mais para ________________. ”

Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE a assertiva, tornando-a verdadeira:

As práticas tradicionais de avaliação de desempenho humano, decorrente de modelos de gestão mecanicistas, não têm resistido aos impactos das macro mudanças, aumentando o número já elevado de iniciativas fracassadas. ”

Sobre o texto acima, é correto afirmar, EXCETO: 

O papel do RH corporativo pode ser redesenhado na empresa, para tratar de importantes responsabilidades exigidas nesse contexto. Algumas dessas responsabilidades são representadas abaixo, EXCETO: 

Tomando como base a atividade de coaching, analise as assertivas abaixo, identificando-as com V ou F, conforme sejam verdadeiras ou falsas:

( ) O processo de coaching trabalha focado em resultados previamente negociados e estabelecidos, com os treinamentos direcionados aos resultados do planejamento da empresa.

( ) O processo de coaching deve ser considerado apenas em longo prazo.

( ) A solicitação de um serviço de coaching pode partir de uma área específica ou, preferencialmente, da empresa como um todo.

( ) O processo de coaching utiliza a experiência do dia a dia, ou seja, o ideal é que a orientação profissional seja feita em tempo real e na tarefa.

( ) Normalmente, a abordagem de coaching equivale à abordagem da terapia ocupacional.

A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

São exemplos de benefícios de um programa de mentoring, EXCETO: 

Associe a primeira com a segunda coluna

1 – Cultura

2 – Normas de comportamento

3 – Valores compartilhados

4 - Socialização

( ) A implantação das regras e dos valores da empresa.

( ) Preocupações importantes e metas compartilhadas pela maioria das pessoas em um grupo.

( ) Formas de ação comuns ou difundidas que são encontradas em um grupo.

( ) Conjunto de valores e crenças

A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

Analise as assertivas

I - A velocidade da mudança no mundo empresarial, notadamente neste século XXI, não irá diminuir tão cedo,

E, PROVAVELMENTE,

II – a concorrência na maioria dos setores da economia irá diminuir neste século XXI. 

Está CORRETO o que se afirma em: