Questões de Concurso Comentadas para analista judiciário - análise de sistemas

Considere que o TST tenha uma infraestrutura de monitoramento com telas de TV projetando imagens de pontos estratégicos. Mas, quando a ferramenta de monitoramento indica uma falha, não há um processo que determina as ações a serem acionadas. Um Analista de Sistemas sugeriu que o TST adotasse as melhores práticas da ITIL v3 edição 2011, pois o processo Gerenciamento de

Em um mundo repleto de VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity and Ambiguity), é necessário ter VECA (Vision, Understanding, Clarity and Agility), ou seja, as pessoas e organizações devem estar preparadas para mudanças. Considere, por hipótese, que o TST trabalhe com um modelo de gestão de mudança organizacional que propõe etapas que devem ser percorridas pelas pessoas envolvidas em processos de mudanças. As etapas são baseadas nas premissas: consciência da necessidade da mudança, desejo de participar e apoiar o processo, conhecer o que mudar e como mudar, habilidades comportamentais para conduzir a mudança e, por fim, sustentar e consolidar a mudança. Este modelo é denominado

Em um programa de Gestão de Riscos, o tratamento de riscos tem como objetivo determinar a resposta mais adequada para modificar a probabilidade ou o impacto de um risco. A opção

De acordo com o PMBOK 5ª edição, a preparação do registro dos riscos começa no processo Identificar os riscos, e, então, fica disponível para outros processos de Gerenciamento do Projeto e de Gerenciamento dos Riscos do Projeto. Um Analista de Sistemas está trabalhando na etapa de identificação de riscos em um programa de gestão de riscos de um projeto do TST, com base no PMBOK. O risco está relacionado ao evento “normatização, controle e fiscalização interna”. As informações levantadas sobre o risco são:

− Processo de Trabalho: Fase de planejamento de contratação.

− Objetivo do Processo de Trabalho: Elaborar o Termo de Referência necessário à contratação, em conformidade com a legislação vigente.

− Causa: Não observância dos requisitos legais definidos na lei que institui modalidade de licitação “pregão”, para aquisição de bens e serviços comuns.

− Evento: Provimento do pedido de impugnação do edital.

− Consequência (ou efeito): Atraso na realização da contratação pleiteada.

Com base nas informações apresentadas, o risco é descrito como:

Considere que uma organização tenha implantado uma Central de Serviços-CS terceirizada, que funciona com base na ITIL v3 edição 2011. Tendo em vista que os funcionários desta CS acessam os sistemas da instituição contratante, surgiu a necessidade de controlar seus acessos, pois estas pessoas não estão na base de Recursos Humanos da contratante. Para isso, um Analista de Sistemas sugeriu a implantação de uma infraestrutura de autenticação e autorização na qual, ao acessar um provedor de serviço, o usuário seja redirecionado para uma página que lhe apresenta uma lista de provedores de identidade. O usuário escolhe sua instituição de origem e seu navegador é redirecionado para o provedor de identidade dessa instituição. Após autenticar o usuário, o provedor de identidade repassa o resultado dessa autenticação ao provedor de serviço e cria uma sessão de uso associada ao usuário, de forma que acessos a novos serviços dentro de um determinado intervalo de tempo não gerem novas requisições de autenticação. Esse mecanismo é denominado

Considere, por hipótese, que no ambiente do Tribunal Superior do Trabalho − TST foram detectados os seguintes problemas:

− Fraudes devido a excesso de privilégios de funcionários.

− Violações ou tentativas de violação de dados sensíveis por funcionários com diferentes perfis de acesso.

− Funcionários com elevado número de transações em sistemas, acima de 5 mil por mês.

A equipe de analistas do TST, frente a estes problemas, ponderou que algo deveria ser feito para que houvesse o mapeamento e redução de riscos em acessos elevados, com diminuição de conflitos de privilégios e implementação de políticas de prevenção de fraudes e proteção de informações sensíveis.

Para chegar ao resultado desejado, um Analista de Sistemas propôs que

Considere, por hipótese, que o Tribunal Superior do Trabalho − TST tenha nomeado um Analista de Sistemas como gerente de processo de TI. Este analista será encarregado de definir e operar processos de TI eficientes e eficazes, no contexto da boa governança e gestão de TI da organização, com base no COBIT 5. Primeiramente, o gerente de processo se concentrará no habilitador de processo. Considerando as dimensões deste habilitador, uma ação correta em relação à dimensão

Considere, por hipótese, que o Tribunal Superior do Trabalho − TST adote as melhores práticas de governança e gestão de TI do COBIT 5. Os processos abaixo estão sendo avaliados segundo a escala de 6 níveis de capacidade de processos do COBIT e encontram-se na seguinte situação:

I. Processo “Aprimoramento da gestão de serviços de TIC”: o processo atingiu seu objetivo, é controlado e agora é implementado utilizando um processo definido capaz de atingir seus resultados.

II. Processo “Aprimoramento da gestão orçamentária de TIC”: o processo atingiu seu objetivo e já é implementado de forma administrativa (planejado, monitorado e ajustado); seus produtos de trabalho são adequadamente estabelecidos, controlados e mantidos.

III. Processo “Aprimoramento da gestão de projetos”: o processo não atingiu seu objetivo, pois há pouca ou nenhuma evidência de qualquer atingimento sistemático do objetivo definido para ele.

IV. Processo “Aprimoramento da gestão de riscos de TIC”: este processo é previsível e continuamente melhorado visando o atingimento dos objetivos corporativos do TST, atuais e previstos.

Um Analista de Sistemas afirma, corretamente, que o processo

Um Analista de Sistemas utilizou em seu projeto UML, especificações de diagramas de estrutura estática e também de comportamento dinâmico de objetos. Na especificação inicial ele usou o Diagrama de Caso de Uso e também modelou alguns processos usando o Diagrama de Atividade. Utilizou, ainda, para a representação da conexão de funções on line o Diagrama de Sequência e também o Diagrama de Componente. Os diagramas de Classe e de Objeto também foram utilizados pelo Analista para especificar os atributos e operações que seriam usados no projeto. Esses seis diagramas, ou seja, Caso de Uso, Atividade, Sequência, Componente, Classes e Objetos foram o suficiente para ele especificar o funcionamento do sistema e do software de suporte. Destes todos, trata-se de um diagrama usado para modelar o comportamento dinâmico do software e um aplicado na modelagem da estrutura estática dos elementos do sistema, respectivamente,

Ao elaborar um modelo de Caso de Uso usando Unified Modeling Language – UML, um Analista de Sistemas levantou, hipoteticamente, os seguintes requisitos: o Cidadão que interage com o sistema pode atuar de forma geral como Cidadão, mas também de formas específicas como Pessoa Física ou Pessoa Jurídica. As diferentes formas de atuação do cidadão, indicam

Analisando os dois requisitos, o Analista de Sistemas identificou elementos de um Diagrama de Fluxo de Dados − DFD. São depósitos de dados, apenas,

Analisando os requisitos, o Analista de Sistemas identificou elementos de um Diagrama de Fluxo de Dados − DFD. As funções ou processos são, apenas,

Analisando os requisitos, o Analista de Sistemas identificou elementos de um Diagrama de Fluxo de Dados - DFD para a Macro Visão do Modelo Funcional. Os fluxos de dados são, apenas,

Considere, por hipótese, os requisitos abaixo, levantados durante a modelagem de dados:

I. A entidade Empregado exerce dois papéis: Gerente e Gerenciado. Cada empregado tem um só gerente e um gerente chefia diversos empregados.

II. Um empregado (entidade Empregado) ocupa somente um cargo (entidade Cargo) que também pode ser ocupado por outros empregados.

III. Um departamento (entidade Departamento) aloca diversos empregados (entidade Empregado). Um empregado só pode ser alocado em um único departamento.

IV. Os atributos identificadores das entidades Empregado, Cargo e Departamento são, respectivamente, Matrícula, Código do Cargo e Código do Departamento.

Em um modelo normalizado, são chaves estrangeiras em I, II e III, respectivamente,

Considere, por hipótese, que um Analista de Sistemas está trabalhando no projeto conceitual de um sistema de controle de processos compartilhado entre tribunais, o qual futuramente será projetado para ser processado em um modelo de banco de dados relacional normalizado. O Analista levantou os seguintes requisitos:

− A entidade tribunal deverá ser identificada de forma unívoca pelo atributo identidade do tribunal que será a chave primária; A entidade processo terá sua chave primária composta por um número sequencial de 1 a n mais a identidade do tribunal ao qual está vinculado.

O motivo da incorporação da identidade do tribunal na chave primária de processo bem como o tipo de relacionamento entre as entidades tribunal e processo são, respectivamente, a

Em um determinado ponto ele diagramou um subprocesso composto de duas atividades, utilizando o símbolo “til” (~) na parte inferior do mesmo. Esse símbolo é uma especificação característica do BPMN e significa que o subprocesso é

Durante a fase de teste de um software desenvolvido para um sistema em tempo real que usa memória compartilhada, um Analista de Sistemas verificou que, apesar de seus componentes já terem sido testados de modo individual e terem tido todos os erros corrigidos, ele não funcionava como deveria, de acordo com sua especificação. O Analista realizou, então, um teste de interface que conseguiu detectar o erro. O motivo era que o produtor e o consumidor de dados estavam operando em velocidades diferentes e o consumidor estava acessando informação desatualizada, pois o produtor da informação não atualizava as informações da interface compartilhada.

Na Engenharia de Software, o tipo de teste de interface e o erro detectado são denominados, correta e respectivamente, interface de

Hipoteticamente, durante a fase de levantamento de requisitos, um Analista de Sistemas do TST aplicou uma técnica que trata de realizar uma imersão no ambiente de trabalho de seus usuários buscando observar, no dia a dia, como as atividades eram executadas. Esse trabalho lhe ajudou a descobrir requisitos funcionais e não funcionais, implícitos, que refletiam as formas reais com que as pessoas trabalhavam ao invés de refletir processos formais definidos pelo Tribunal. Um outro Analista de Sistemas que o acompanhava perguntou:

Qual técnica da Engenharia de Requisitos é essa que você aplicou?

Qual requisito funcional você observou?

Qual requisito não funcional você observou?

As respostas corretas a essas perguntas foram, respectivamente,

Um Analista de Sistemas do Tribunal Superior do Trabalho − TST, de modo hipotético, necessitou aplicar princípios ágeis e de controle usando elementos de três modelos, em processos de manutenção de software. Considere:

I. Dividir o cronograma em iterações time-box ou ciclos (sprints).

II. Orientar o trabalho a eventos ao invés de limite de tempo.

III. Aplicar a programação em pares, integração contínua, orientação a testes (TDD), revisão de código e todas as demais prescrições antes da implantação.

As características acima correspondem, respectivamente, a

Hipoteticamente, um Analista de Sistemas do Tribunal Superior do Trabalho − TST precisou elaborar um diagrama UML 2.5 que se caracteriza por alguns componentes e símbolos específicos, a fim de modelar o fluxo do processo e seus pontos de controle. Considere:

I. Os componentes: estados iniciais e finais; atividades e transições; decisões; bifurcação e união.

II. O símbolo utilizado em nós de controle desse diagrama, como na bifurcação e na união, para modelar atividades paralelas (concorrentes).

O diagrama constituído pelos componentes (I) e o símbolo nele utilizado (II) são, correta e respectivamente, diagrama de