Questões de Concurso Comentadas para Analista - Negócios

Q443672

Ano: 2012 Banca: FMP Concursos Órgão: PROCEMPA Prova: FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista de Negócio |

Q443672 Direito do Consumidor

Assinale, abaixo, a única alternativa correta.

A

É de 15 (quinze) anos o prazo prescricional para o consumidor ajuizar ação de reparação de danos contra o fornecedor decorrente de acidente de consumo.

B

É de 10 (dez) anos o prazo prescricional para o consumidor ajuizar ação de reparação de danos contra o fornecedor decorrente de acidente de consumo.

C

É de 5 (cinco) anos o prazo prescricional para o consumidor ajuizar ação de reparação de danos contra o fornecedor decorrente de acidente de consumo.

D

É de 3 (três) anos o prazo prescricional para o consumidor ajuizar ação de reparação de danos contra o fornecedor decorrente de acidente de consumo.

E

É imprescritível a ação de reparação de danos ajuizada pelo consumidor contra o fornecedor decorrente de acidente de consumo.

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Q443671

Ano: 2012 Banca: FMP Concursos Órgão: PROCEMPA Prova: FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista de Negócio |

Q443671 Direito do Consumidor

Assinale, abaixo, a única alternativa correta.

A

Se o consumidor adquiriu um produto com vício de quantidade, pode exigir, alternativamente e à sua escolha, o abatimento proporcional do preço; a complementação do peso ou medida; a substituição por outro da mesma espécie, marca ou modelo, sem o aludido vício; a restituição imediata da quantia paga, atualizada monetariamente, sem prejuízo de eventuais perdas e danos.

B

A garantia legal de adequação do produto depende da entrega de termo expresso pelo fornecedor ao consumidor.

C

A ignorância do fornecedor sobre os vícios de qualidade por inadequação do produto o exime de responsabilidade civil perante o fornecedor.

D

Se o consumidor adquiriu um produto durável com vício de qualidade de fácil identificação, deverá reclamar no prazo de 15 dias da data que o adquiriu, sob pena de decair do direito à garantia legal.

E

Se o consumidor adquiriu um produto não durável com vício de qualidade de fácil identificação, deverá reclamar no prazo de 5 dias da data que o adquiriu, sob pena de decair do direito à garantia legal.

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Q443670

Ano: 2012 Banca: FMP Concursos Órgão: PROCEMPA Prova: FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista de Negócio |

Q443670 Direito do Consumidor

Assinale, abaixo, a única alternativa correta.

A

Os produtos cujos prazos de validade estejam vencidos, desde que o fornecedor informe tal circunstância ao consumidor, não são impróprios ao uso e consumo.

B

Os produtos avariados ou corrompidos, desde que o fornecedor informe tal circunstância ao consumidor, não são impróprios ao uso e consumo.

C

Os produtos deteriorados ou adulterados, desde que o fornecedor informe tal circunstância ao consumidor, não são impróprios ao uso e consumo.

D

Os produtos falsificados são impróprios ao uso e consumo.

E

Os produtos que estejam em desacordo com as normas regulamentares de fabricação, desde que o fornecedor informe tal circunstância ao consumidor, não são impróprios ao uso e consumo.

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Q443669

Ano: 2012 Banca: FMP Concursos Órgão: PROCEMPA Prova: FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista de Negócio |

Q443669 Direito do Consumidor

Assinale, abaixo, a única alternativa correta.

A

Os produtos ou serviços com alto grau de periculosidade ou nocividade não são defeituosos.

B

O produto é considerado defeituoso pelo fato de outro de melhor qualidade ter sido colocado no mercado de consumo.

C

O serviço é considerado defeituoso pela adoção de novas técnicas.

D

A responsabilidade civil do profissional liberal pelo fato do serviço será apurada mediante a comprovação de culpa.

E

O comerciante não será civilmente responsável pelo dano que o consumidor sofreu pelo consumo de produto perecível por ele mal conservado. Neste caso, o único responsável é o produtor do produto perecível.

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Q443668

Ano: 2012 Banca: FMP Concursos Órgão: PROCEMPA Prova: FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista de Negócio |

Q443668 Direito do Consumidor

Assinale, abaixo, a única alternativa correta.

A

A informação não é direito básico do consumidor.

B

O reconhecimento da vulnerabilidade do consumidor é um dos princípios do Código de Defesa do Consumidor.

C

O Código de Defesa do Consumidor reconhece e dá tratamento isonômico ao consumidor e ao fornecedor.

D

O Código de Defesa do Consumidor é considerado lei geral, enquanto que o Código Civil lei especial.

E

É válido o contrato adesão elaborado pelo fornecedor, onde exista uma cláusula expressa impedindo o consumidor, que venha a celebrá-lo, de reclamar seus direitos perante o Judiciário.

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Q443667

Ano: 2012 Banca: FMP Concursos Órgão: PROCEMPA Prova: FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista de Negócio |

Q443667 Direito do Consumidor

Assinale, abaixo, a única alternativa correta.

A

A relação jurídica de consumo tem como objeto os produtos ou serviços. Produto é qualquer bem, móvel ou imóvel, material ou imaterial. Já o serviço é definido como uma atividade fornecida no mercado de consumo mediante remuneração.

B

Aplica-se o Código de Defesa do Consumidor na relação jurídica decorrente de um contrato de compra de equipamentos hospitalares de uma indústria do ramo e um Estado que os adquire para instalação em hospital público.

C

O Código de Defesa do Consumidor se aplica à relação jurídica mantida entre o contribuinte e o fisco municipal.

D

Aplica-se o Código de Defesa do Consumidor na relação jurídica mantida entre um condômino e o seu condômino onde reside.

E

A relação jurídica mantida entre um locador de um único imóvel e o seu respectivo locatário é de consumo.

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Q443666

Ano: 2012 Banca: FMP Concursos Órgão: PROCEMPA Prova: FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista de Negócio |

Q443666 Segurança da Informação

A segurança da informação é fundamentada no atendimento a algumas propriedades fundamentais. Qual delas NÃO é baseada em métodos de criptografia?

A

Confidencialidade.

B

Autenticidade.

C

Disponibilidade.

D

Irretratabilidade.

E

Integridade.

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Q443665

Ano: 2012 Banca: FMP Concursos Órgão: PROCEMPA Prova: FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista de Negócio |

Q443665 Redes de Computadores

Em um sistema de correio eletrônico baseado em webmail, qual protocolo é normalmente usado entre o cliente de webmail e o servidor de webmail para, respectivamente, ler e enviar mensagens?

A

POP e SMTP

B

IMAP e SMTP

C

SMTP e POP

D

Apenas SMTP

E

Apenas HTTPS

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Q443664

Ano: 2012 Banca: FMP Concursos Órgão: PROCEMPA Prova: FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista de Negócio |

Q443664 Governança de TI

O PETIC (Planejamento Estratégico de Tecnologia de Informação e Comunicação) é um framework para planejamento estratégico que se baseia em cinco grandes áreas de TIC. Qual das áreas abaixo NÃO está abrangida pelo PETIC?

A

Dados.

B

Software.

C

Hardware.

D

Telecomunicações.

E

Empresas clientes.

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Q443663

Ano: 2012 Banca: FMP Concursos Órgão: PROCEMPA Prova: FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista de Negócio |

Q443663 Governança de TI

Em uma empresa de TI, o COBIT é

A

um framework de governança de TI, mantido pelo ISACA.

B

uma linguagem de programação definida pelo CODASYL.

C

uma ferramenta de desenvolvimento rápido de sistemas desenvolvida pela IBM.

D

um módulo de desenvolvimento para html5 definido pelo w3c.org.

E

um software de automação de sistemas gerenciais desenvolvido pelo MIT.

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Q443662

Ano: 2012 Banca: FMP Concursos Órgão: PROCEMPA Prova: FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista de Negócio |

Q443662 Segurança da Informação

A família de norma ISO 27000 define padrões de forma global para todos os aspectos da segurança da informação. Na definição de termos associados ao tema, estes são divididos em 4 categorias: segurança da informação, gerenciamento, riscos de segurança de informação e documentação. Qual das alternativas abaixo NÃO é relacionada com gerenciamento?

A

Continuidade do negócio.

B

Eficiência.

C

Autenticação.

D

Ação corretiva.

E

Ação preventiva.

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Q443660

Ano: 2012 Banca: FMP Concursos Órgão: PROCEMPA Prova: FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista de Negócio |

Q443660 Engenharia de Software

No contexto da Análise de requisitos de sistemas de informação, como é denominado o conjunto de atividades que auxilia a equipe a identificar, controlar e rastrear requisitos e mudanças em requisitos no decorrer do desenvolvimento de um sistema?

A

Elicitação de requisitos.

B

Validação de requisitos.

C

Análise de requisitos.

D

Especificação de requisitos.

E

Gerência (ou gestão) de requisitos.

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Q443659

Ano: 2012 Banca: FMP Concursos Órgão: PROCEMPA Prova: FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista de Negócio |

Q443659 Engenharia de Software

Quais os cinco grupos de processos de gerenciamento de projetos – na sequência exata – segundo o PMBOK?

A

Iniciação, Planejamento, Execução, Controle e Encerramento.

B

Iniciação, Controle, Planejamento, Execução e Encerramento.

C

Iniciação, Planejamento, Execução, Encerramento e Controle.

D

Iniciação, Execução, Planejamento, Controle e Encerramento.

E

Iniciação, Planejamento, Controle, Execução e Encerramento.

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Q443658

Ano: 2012 Banca: FMP Concursos Órgão: PROCEMPA Prova: FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista de Negócio |

Q443658 Governança de TI

As seguintes 3 (três) definições dizem respeito a recursos identificados no COBIT v 4.1 , um padrão para governança de Tecnologia da Informação.
I. ____________ são os procedimentos (manuais ou automatizados) que processam a informação.
II. ____________consiste dos dados de entrada ou de saída dos sistemas de informação, nos diversos formatos usados pela organização.
III. ____________________ é formada pelas facilidades tecnológicas (tais como hardware, sistemas operacionais, sistema de gerenciamento de bancos de dados, rede, multimídia e o ambiente que as hospeda e lhes dá apoio) que habilitam o processamento das aplicações.
Levando-se em conta as três definições I, II e III acima, identifique a única alternativa válida que completa apropriadamente as lacunas respectivas.

A

Regras de negócio, variáveis, modelo de facilitação do negócio .

B

Aplicações, variáveis, intranet.

C

Aplicações, informação, infraestrutura.

D

Políticas operacionais, informação, intranet.

E

Políticas operacionais, informação, infraestrutura.

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Q443657

Ano: 2012 Banca: FMP Concursos Órgão: PROCEMPA Prova: FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista de Negócio |

Q443657 Governança de TI

Framework criado para Gerenciamento de TI e Governança de TI, com um conjunto de ferramentas de apoio que permite que os gerentes preencham a lacuna entre as necessidades de controle, as questões técnicas e riscos de negócios, é

A

BPMN

B

E-R.

C

PETIC.

D

COBIT.

E

CMMI.

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Q443433

Ano: 2012 Banca: FMP Concursos Órgão: PROCEMPA Provas: FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista Financeiro Contábil | FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista de Logística | FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista Administrativo - Advogado | FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista de Negócio | FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista de Recursos Humanos | FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Contador |

Q443433 Noções de Informática

A ferramenta do Windows que permite reduzir o número de arquivos desnecessários no disco rígido para liberar espaço em disco e ajudar a tornar mais rápida a execução do computador, através da remoção de arquivos temporários, de alguns arquivos do sistema entre outros arquivos que não são mais necessários, é denominada

A

Otimizador de Disco.

B

Desfragmentador de Disco.

C

Limpeza de Disco.

D

Indexador de Disco.

E

Gerenciador de partições.

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Q443430

Ano: 2012 Banca: FMP Concursos Órgão: PROCEMPA Provas: FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista Financeiro Contábil | FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista de Logística | FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista Administrativo - Advogado | FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista de Negócio | FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista de Recursos Humanos | FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Contador |

Q443430 Noções de Informática

No Microsoft Office 2007, quando se quer comparar revisões entre dois documentos, deve-se abrir ambos os documentos que se deseja comparar e na guia Exibir, clicar em Exibir Lado a Lado. Feito isso, a tela será dividida em duas, sendo que um documento será exibido do lado direito da tela e o outro documento será exibido do lado esquerdo da tela. Assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE o que o usuário precisa fazer para comandar os dois documentos concomitantemente, de forma que, ao acionar a barra de rolagem, os dois documentos rolem juntos.

A

Rolagem Sincronizada.

B

Rolagem Dividida.

C

Rolagem Concomitante.

D

Rolagem Alternada.

E

Rolagem Dupla.

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Q443429

Ano: 2012 Banca: FMP Concursos Órgão: PROCEMPA Provas: FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista Financeiro Contábil | FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista de Logística | FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista Administrativo - Advogado | FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista de Negócio | FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista de Recursos Humanos | FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Contador |

Q443429 Noções de Informática

Um professor de informática pediu para que seu aluno alterasse todo o texto que produziu da seguinte forma: texto justificado, em itálico, em negrito e com espaçamento em 1,5 entre as linhas. Imediatamente, o aluno disse que já havia formatado todo o texto através do uso das teclas de atalho do teclado. Assinale a alternativa que contem os comandos CORRETOS utilizados por esse ágil aluno:

A

CTRL+J / CTRL+I / CTRL+N / CTRL+5

B

CTRL+V / CTRL+Z / CTRL+N / CTRL+15

C

CTRL+D / CTRL+P / CTRL+T / CTRL+5

D

CTRL+C / CTRL+X / CTRL+N / CTRL+15

E

CTRL+J / CTRL+I / CTRL+E / CTRL+15

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Q443428

Ano: 2012 Banca: FMP Concursos Órgão: PROCEMPA Provas: FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista Financeiro Contábil | FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista de Logística | FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista Administrativo - Advogado | FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista de Negócio | FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista de Recursos Humanos | FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Contador |

Q443428 Noções de Informática

Todo mundo sabe que as normas da ABNT aterrorizam milhares de universitários no Brasil inteiro, principalmente os calouros. Os Estilos Rápidos do Word 2007 representam um recurso que permite que você formate os textos de forma complexa, como fonte, tamanho da fonte, cor da fonte, parágrafo, espaçamento entre linhas entre outras coisas, apenas com um único clique. Assinale a alternativa que apresenta a ordem de passos CORRETA para criar novos estilos ou alterar os estilos existentes em um conjunto de Estilos Rápidos:

A

I. Na guia Página Inicial, no grupo Estilos, clique em Alterar Estilos e, em seguida, aponte para Conjunto de Estilos.
II. Clique em Salvar como Conjunto de Estilos Rápidos.
III. Na caixa de diálogo Salvar Conjunto de Estilos Rápidos, digite um nome para o seu novo conjunto de Estilos Rápidos e clique em Salvar.

B

I. Na guia Página Inicial, no grupo Estilos, clique em Salvar Estilos e, em seguida, aponte para Conjunto de Estilos Rápidos.
II. Para visualizar o novo conjunto de Estilos Rápidos, clique em Alterar Estilos no grupo Estilos e aponte para Conjunto de Estilos.
III. O novo conjunto de Estilos Rápidos aparece na lista para que você possa aplicá-lo em um documento.

C

I. Na guia ABNT, na Barra de Ferramentas, clique em Alterar Estilos ABNT e, em seguida, aponte para Conjunto de Estilos.
II. Clique em Salvar como ABNT.
III. O novo conjunto de Estilos Rápidos ABNT aparece na lista para que você possa aplicá-lo em um documento.

D

I. Na guia ABNT, na Barra de Ferramentas, clique em Alterar Estilos ABNT e, em seguida, aponte para Conjunto de Estilos.
II. Clique em Salvar como Conjunto de Estilos Rápidos.
III. O novo conjunto de Estilos Rápidos ABNT aparece na lista para que você possa aplicá-lo em um documento.

E

I. Na guia Página Inicial, no grupo Estilos, clique em Alterar Estilos e, em seguida, aponte para Conjunto de Estilos.
II. Clique em Salvar como ABNT.
III. Na caixa de diálogo Salvar Conjunto de Estilos Rápidos, digite um nome para o seu novo conjunto de Estilos Rápidos e clique em Salvar.

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Q443424

Ano: 2012 Banca: FMP Concursos Órgão: PROCEMPA Provas: FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista Financeiro Contábil | FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista de Logística | FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista de Negócio | FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista de Recursos Humanos | FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Contador |

Q443424 Noções de Informática

Para responder à questão considere a planilha MS-Excel a seguir, que contém alguns dados de linhas transversais da Carris.

Imagem associada para resolução da questão

Para calcular o percentual de passageiros de cada linha em relação ao total, digitou-se em G2 uma fórmula. Após a célula G2 foi formatada para formato de Percentual, com uma casa decimal. A seguir a célula G2 foi copiada e colada para as células G3 até G16. A fórmula digitada em G2 deve ser

A

=F$2/F$16

B

=F2/F16

C

=F2/SOMA(F2:F15)

D

=F2/SOMA(F$2:F$15)

E

=F2/SOMA(F$2:F$15)*100

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Questões de Concurso Comentadas para analista - negócios

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