Questões de Concurso Comentadas para tecnologia da informação - desenvolvimento de sistemas

Acerca de gestão da qualidade e suas ferramentas de análise e melhoria de processos, julgue o item a seguir. 

Organograma é o mesmo que fluxograma e pode ser definido como um tipo de diagrama que representa a estrutura funcional de uma organização. 

Acerca de gestão da qualidade e suas ferramentas de análise e melhoria de processos, julgue o item a seguir. 

Um dos princípios em que se baseia a técnica de dinâmica de grupo conhecida como brainstorm é o atraso de julgamento, que possibilita a geração de muitas ideias antes de se decidir por uma.  

Acerca de gestão da qualidade e suas ferramentas de análise e melhoria de processos, julgue o item a seguir.
A ferramenta 5W2H é utilizada para a obtenção de critérios a serem usados na análise e seleção de um projeto ou investimento.

Julgue o item seguinte, a respeito de controle da qualidade e suas principais ferramentas. 

O gráfico de Pareto parte do pressuposto de que 80% das causas advêm de 20% dos efeitos, princípio que é conhecido como a regra do 80/20. 

Julgue o item seguinte, a respeito de controle da qualidade e suas principais ferramentas. 

O gráfico de controle pode ser utilizado para analisar se determinada variação está dentro de um padrão médio esperado.