Questões de Concurso Comentadas para analista (superior)
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Quanto à gestão de processos, julgue o item.
Suponha‑se que, em uma análise de processos parados,
em quantidade de dias, devido a não conformidades,
constatou‑se o seguinte conjunto de dados:
15 – 18 – 20 – 18 – 18 – 20 – 22 – 15 – 18. Nesse caso,
é correto afirmar que a moda desse rol de dados é
igual a 18.
Quanto à gestão de processos, julgue o item.
A representação do processo por meio de fluxograma
proporciona a visão integrada do processo de trabalho,
bem como a visualização de seus detalhes críticos.
Quanto à gestão de processos, julgue o item.
Na transição da gestão tradicional à gestão
por processos, devem ocorrer a definição das
responsabilidades pelo andamento dos processos e a
minimização do agrupamento de atividades conexas.
Quanto à gestão de processos, julgue o item.
O macroprocesso é um conjunto de atividades
inter‑relacionadas ou interativas que transforma
insumos em serviços ou produtos.
Considerando a gestão de pessoas, julgue o item.
Na avaliação de desempenho, a recenticidade
ocorre quando o avaliador não quer caracterizar
as ações como ótimas ou péssimas, considerando
o desempenho do colaborador sempre nos pontos
médios da escala de avaliação.