Questões de Concurso Comentadas para bibliotecário

Carla está realizando uma compra pela internet, e o site da loja pede os seguintes dados do seu cartão de crédito: número do cartão, senha do cartão, validade do cartão e código de segurança do cartão. Diante dessa solicitação do site, para garantir uma compra segura, Carla deve:

A seguir, são apresentadas as notas de um candidato para uma vaga em uma multinacional, atribuídas por uma comissão na escala de 0 a 10:

Nota 1   Nota 2   Nota 3   Nota 4   Nota 5    Nota 6

   4            5           6            7           8             9 

Nas condições apresentadas, o valor absoluto da diferença entre a média e a mediana dessas notas é igual a:

As bibliotecas universitárias concorrem, atualmente, com outros recursos informacionais, tais como: bibliotecas virtuais e digitais, sites e outros repositórios de conhecimento disponíveis na Internet. Essa gama de recursos tem provocado mudanças na busca de informação, influenciando os usuários potenciais a tomarem suas próprias iniciativas para prover necessidades informacionais. Considerando esse cenário, apresenta-se a possibilidade de uma nova forma de gestão de bibliotecas, tendo como base o foco no ________________, por meio da _____________________.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

O desdobramento da estrutura de uma biblioteca em divisões e departamentos, entre outros, surge em decorrência da necessidade de organização do trabalho dentro das dependências, tendo em vista a qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos clientes. A organização departamental que contém os setores de gerência de coleções, processamento técnico, referência e circulação, busca bibliográfica, entre outros, é denominada departamentalização por:

O plano de marketing auxilia o gestor na descoberta de caminhos para a consecução dos seus objetivos, possibilita a obtenção de informações e a análise do mercado e de seus concorrentes, além de servir como instrumento balizador para execução e controle de ações. Um plano de marketing deve conter os seguintes elementos, EXCETO: