Questões de Concurso Comentadas para nível superior

Das principais desvantagens de um sistema ERP apontados por artigos e imprensa especializada, está a dificuldade:

Nas designações e nas diferentes operações que podem ser realizadas pelos sistemas ERP's, pode haver uma composição característica do sistema de informação transacional. Este, por sua vez, corresponde e atende a uma mesma divisão departamental (vendas, finanças, produção, planejamento da produção) e dá suporte aos negócios e aos processos de uma empresa. Esta composição pode ser reunida e constituída em módulos que podem ser formados por um conjunto de outros módulos, estes menores e/ou adquiridos e implementados separadamente, em um sistema ERP. Assinale a alternativa correta quanto às características dos ERP's.

O modelo de processo que propõe as fases de implementação de um Sistema ERP - decisão e seleção, módulos parametrizados, customizados e levantamento da necessidade dos usuários - são parte integrante de qual das seguintes propostas relacionadas?

Acerca dos processos organizacionais do ERP, leia as afirmativas.

I. O principal fator que determina essa estrutura em módulos é justamente o fato de que cada módulo é baseado em modelos de processo de negócio. Por exemplo, o módulo financeiro de um ERP qualquer deve trazer recursos, procedimentos e características necessárias para o desenvolvimento de um processo financeiro, como contas a pagar, contas a receber, movimento bancário, entre outros.
II. Os processos operacionais, administrativos, comerciais e produtivos de uma empresa são suportados e integrados em um único conjunto de informações, e quanto maior a utilização e integração entre os módulos do ERP mais eficientes serão os processos.
III. Podemos elaborar Banco de Dados central e parcial para a conexão dos dados a fim de atender essencialmente a um ERP Funcional.

Pode-se afirmar que:

O planejamento estratégico é o processo baseado na análise do ambientes externo e interno da organização. Ele define objetivos para a relação com o ambiente, levando em conta os desafios e as oportunidades. O planejamento estratégico determina, também, a forma de ser da organização, desde a formulação da filosofia, visão, missão, objetivos, metas, e os programas, além de suas estratégias a serem utilizadas para assegurar a sobrevivência. Assinale a fase que compreende exatamente o objetivo da análise externa dentro do planejamento estratégico.

Quando o assunto é ERP (Versão R12), raramente não há associação deste com outros tipos de software para o segmento corporativo. Todos podem atuar em conjunto com o ERP, inclusive como módulos. Entre os módulos citados, qual não se insere na parte integrante desse pacote?

Após a implementação de uma solução de ERP, uma forma de obter informações plausíveis é coletar medições sobre o sistema, por exemplo, através dos valores obtidos com os ganhos financeiros após sua instalação. No entanto, essa é uma medição subjetiva, uma vez que está baseada em estimativas. A empresa deve considerar uma série de fatores para fazer a avaliação mais adequada, como o fator tempo, por exemplo. Porém, é interessante possuir mais de uma maneira de avaliar e comparar para obter tais considerações para medição da implementação de um Sistema ERP. Qual seria?

Uma vez que o sistema de ERP precisa ser customizado para cada empresa, é importante saber também quais as tecnologias que o fornecedor disponibiliza para suas soluções. Assim, é possível ter uma noção melhor dos custos com servidores, atualização, treinamento, entre outros itens, tais como:

I. capacidade de integração e comunicação do sistema.
II. possibilidade de implementação de módulos no futuro.
III. compatibilidade com plataformas distintas (dispositivos móveis, por exemplo).

Pode-se afirmar que:

Nos módulos financeiros de um sistema ERP, existem implementações de pacotes que são utilizados em menor escala, pois são mais específicos (com características diferenciadas), mas mesmo assim são parte integrante, conforme a necessidade das atividades de uma empresa. Assinale a que não faz parte de tal conformidade.

As aplicações de gerenciamento da Oracle (Oracle Applications Manager) permitem que os administradores possam configurar, monitorar e controlar o processamento simultâneo. Combinado com o recurso de Gerenciamento de Serviços, o Oracle Applications Manager pode ser usado para monitorar e controlar os gestores simultâneos e, também, outros serviços de camada de aplicativo. Assinale a alternativa que não faz parte das características desta funcionalidade.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna abaixo correspondente à característica de segurança.

_________ é basicamente a capacidade de acessar múltiplas unidades operacionais de uma única responsabilidade do aplicativo. Na versão R12 (Release 12), pode-se criar com esta ferramenta um perfil de segurança e atribuir o máximo de unidades operacionais diante de diferentes necessidades. Pode-se, também, agrupar esse perfil de segurança para uma única responsabilidade usando uma opção de perfil.

Existem módulos do ORACLE-ERP nas funcionalidades de administração de materiais (Administração e Gerenciamento) que são totalmente integrados com outros módulos a eles conectados. Por exemplo, o módulo de Vendas pode suportar as fases de administração, planejamento e controle, além de compras e recebimento de mercadorias e administração de estoques. Já o módulo também relacionado na operação comercial, chamado de "SD", é responsável por qual das opções a seguir?

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna abaixo correspondente ao processo de integração.

O processo de integração entre a solução de um software adicional adquirido para implementação do Oracle E- Business Suite (Release 12) é tecnicamente baseado em processos ___________ e em componentes do Oracle Fusion Middleware, como o Oracle BPEL Process Manager (parte do Oracle SOA Suite).

A solução de software de integração, com os módulos de EXPORTAÇAO adquiridos à parte do Oracle ERP, integra um processo chamado de "Order to Cash". Entre outros processos, este módulo permite não só o gerenciamento dos passos da exportação, interação com os Sistemas Aduaneiros Governamentais, controle da parte legal e logística das operações, como também o controle financeiro das mercadorias exportadas. Assinale, a seguir, o módulo que não faz parte dessa integração do E-Business Suite.

Os Regimes Aduaneiros Especiais funcionam como conciliadores das informações de inventário, fiscais e contábeis que ocorrem dentro do Oracle E-Business Suite (EBS). Eles fornecem para a Receita Federal e demais órgãos do governo os dados exigidos para que as empresas continuem usufruindo os benefícios fiscais e logísticos concedidos por tais regimes, além de realizar os controles operacionais para a operação destes. Tais dados são obtidos dos seguintes módulos do EBS. Dos módulos relacionados, qual é o responsável por ter como característica os dados de " forecast" para exportações?

No módulo do Oracle E-Business Suite (EBS) os dados "mestres" são transferidos para uma solução de software (que podem ser adquiridos separadamente) e posteriormente implementados. Assim, pode-se garantir uma total integração entre as soluções do módulo EBS com os demais. Quais, dos seguintes módulos, podem também efetuar tal integração?

I. INV: unidades de medida, itens de inventário.
II. PO: fornecedores, transportadoras.
III. AR: clientes.

"Fusão de Gestão Financeira da Oracle" trata-se de uma solução financeira abrangente inovadora, que contém informações sempre disponíveis, gerando ganho, aumento da produtividade e eficiência no desempenho dos negócios. Aponte, entre as alternativas, a que não faz parte da gestão financeira que a ORACLE propõe.

Um software ERP (Baseado em ORACLE) oferta uma solução eficaz na parte financeira e possui as seguintes características:

I. entregar uma visão de negócios sem precedentes e análise multidimensional, sem a necessidade de um armazém de dados separado.
II. entregar resultados financeiros oportunos e precisos para os usuários em todos os níveis.
III. aumentar a dependência da TI para criar relatórios personalizados ou consultas.

Pode-se afirmar que:

O sistema de informação configurável, de grande e significativo porte, trouxe inovações, riscos e novos aprendizados para as empresas especialistas em prestar consultoria na sua implementação. Ele também possibilitou a criação de novas metodologias e projetos de implementação desses sistemas que foram desenvolvidos em três frentes de trabalhos:

I. estruturação de processos: revisão das práticas empresariais das propostas dos modelos deste sistema, além da medição e gerenciamento.
II. fatores humanos e organizacionais: rever o perfil profissional necessário para reestruturação dos processos.
III. tecnologia da informação: em ambientes computacionais com armazenamento de dados, processamento, comunicação e segurança.

Pode-se afirmar que:

Uma das propriedades de um software de gestão integrada é prover uma solução eficaz de um conjunto de processos caracterizados em sistemas de informação administrativos e financeiros. Aponte a alternativa que não caracteriza o tipo de software mencionado.