Questões de Concurso Comentadas para analista de gestão pleno

Dentre os autores das teorias de motivação tem-se McClelland, cujo escopo teórico é chamado de “Teoria das Necessidades”. Quanto à “necessidade de afiliação”, pode-se dizer que

“Uma lista abrangente de_______________________, em oposição a
uma lista detalhada de________________________, dá a pessoa uma visão mais ampla da função."
(Diane Tracy, Dez princípios para o empowerment, Campus, 2004, p.21)
Quanto à prática do empowerment, assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas do texto.

A figura a seguir é uma metáfora chamada de “árvore das competências”, apresentada pelo Dr. Herbert Kellner, por meio da qual compara o desenvolvimento de competências do ser humano ao processo de crescimento da árvore. Quando cada um dos três componentes da árvore (raiz, tronco e copa), recebe tratamento adequado, a árvore cresce sadia gerando ótimos frutos e flores.



Analise as frases considerando os três componentes da competência: conhecimentos, habilidades e atitudes.

I. A copa representa as habilidades adquiridas e disponíveis para a realização do trabalho.

II. A raiz representa os diversos conhecimentos e informações acumulados ao longo da carreira.

III. O tronco representa os diversos conhecimentos e informações acumulados ao longo da carreira.

IV. A raiz representa o conjunto de atitudes e comportamentos que a pessoa mobiliza quando necessita colocar em prática uma competência.

Está correto apenas o que se afirma em

Em um processo de Seleção de Pessoas, os requisitos técnicos e culturais para o cargo, cultura da equipe, cultura da liderança, situações críticas administradas para o cargo, principais desafios do cargo, são algumas das informações importantes que devem ser buscadas para chegar às características que o candidato deve possuir para ter maiores chances de sucesso no cargo.
De acordo com Maria Odete Rabaglio (2001), estas informações constituem os

Um dos problemas que pode aparecer em entrevistas de seleção, ou em outros processos de RH, sugere que a avaliação de um item ou característica de um candidato pode interferir no julgamento de outros fatores, contaminando, com isso, o resultado geral. O termo que caracteriza a interferência de um aspecto em outros foi cunhado por Edward Thorndike, psicólogo americano, durante a Primeira Guerra Mundial. Thorndike conduziu uma série de experimentos junto ao Exército do seu país, para verificar de que forma os comandantes analisavam seus subordinados. Características positivas dos soldados como beleza, por exemplo, transferiam sua “positividade” a outras, como “atirar bem”. Esse termo é chamado de

Sabe-se que, na atualidade, os mais importantes modelos de gestão de pessoas, enfocando-os como recursos estratégicos organizacionais, fundamentam-se na visão sistêmica, a qual não pode prescindir dos conceitos da Qualidade Total, como preconiza a NBR 10015:2001 e o Planejamento Estratégico de RH.


Quanto ao Planejamento Estratégico de RH, assinale a alternativa que contém a sequência correta dos termos equivalentes a X, Y e Z, dos quadradros do diagrama.

A comparação entre os requisitos de um cargo e as qualificações dos profissionais interessados, tendo em vista o preenchimento de uma posição em aberto, constitui

A figura abaixo representa a estilização de um conhecido modelo de avaliação gerencial, chamado de “Grade da Liderança”, ou “Grid Gerencial”, desenvolvido por Blake & Mouton.



Assinale a alternativa que contém a definição correta do estilo de liderança 9.9 – Gerência em equipe.

Jeanne Meister, uma das mais conceituadas autoras sobre educação e universidade corporativa, identifica a transformação das empresas em “organizações educadoras” em virtude da(o)

Mais que um método ou uma técnica, pode-se dizer que é um relacionamento envolvendo características de aconselhamento e utilizado cada vez mais em práticas de desenvolvimento gerencial. Está se falando de

Quanto aos objetivos do estágio de definição das necessidades de treinamento, estabelecidos pela norma NBR 10015:2001, item 4.2.1, pode-se dizer que deve
I. definir as lacunas entre a competência existente e a requerida.
II. levantar o registro de treinamentos passados.
III. definir as necessidades de treinamento dos empregados cuja competência existente não atenda àquelas requeridas para o trabalho.
IV. documentar as necessidades de treinamento especificadas.

Está correto apenas o que se afirma em

Quanto aos objetivos de melhoria contínua de uma organização, a norma NBR 10015:2001, estabelece que uma forma de atendimento a esse requisito é através do treinamento de seu pessoal. As necessidades maiores que levam à necessidade de treinamento são relacionadas

Após a etapa da análise da pessoa, da tarefa e da organização, tem-se um quadro mais completo das necessidades de treinamento. Com base nessas informações pode-se estabelecer de maneira mais formal os resultados desejados do treinamento, por meio de

Quanto à Gestão do Conhecimento, pode-se dizer que
I. é formada de modo exclusivo pela identificação do conhecimento da organização.
II. a criação e a organização do conhecimento devem ser acompanhadas pela utilização, compartilhamento e integração do conhecimento organizacional.
III. orienta a organização para produzir, aproveitar, disseminar e aplicar o conhecimento por toda a empresa.
IV. o compartilhamento do conhecimento é considerado a essência da inovação.

Está correta apenas o contido em

O conceito de que Treinamento e Desenvolvimento deve ser uma ação contínua, e não um evento que ocorre uma vez, traz, em seu bojo, uma mudança de mentalidade. A aprendizagem passa a ser uma ação continuada e que deve ser concretizada através de

Técnicas de treinamento orientadas para o processo são constituídas por

De acordo com Chiavenato (2009), os indicadores, a priori, servem para apontar eventos que provocarão futuras necessidades de treinamento. A alternativa que contém um indicador, a priori, é

A modalidade de treinamento que utiliza recursos da tecnologia da informação, através da web, intranet, cd ou dvd-rom, e outros recursos, permitindo a realização em qualquer ambiente, é chamada de

A seleção das informações colhidas sobre: 1) o tipo de treinamento adequado; 2) o período em que será ministrado; 3) quem será treinado; 4) quem irá treinar; 5) como o treinamento será executado, faz parte da etapa do processo de treinamento designada pela

Quanto ao processo de treinamento, assinale a afirmativa que se refere adequada e corretamente.