Questões de Concurso Comentadas para técnico ministerial - tecnologia da informação

Paciente com 20 anos de idade, sexo feminino, tem indicação de restauração com resina composta autopolime-rizável no dente 13. Alguns cuidados com este material restaurador incluem

A radiografia periapical da região do dente 26 de paciente com 48 anos de idade, sexo masculino, apresenta manchas negras causadas por um erro no processamento do filme, que consiste em

Ao desenvolver ações educativas em saúde bucal direcionadas a grupos, o TSB deve almejar atingir alguns objetivos junto à população, como

Paciente com 22 anos de idade, sexo masculino, apresenta síndrome da disfunção da articulação temporomandibular. Um dos sinais desta síndrome é a contração espasmódica do músculo

Em um paciente com 19 anos de idade, sexo masculino, foi realizado o preparo cavitário Classe II do dente 36 pelo cirurgião-dentista, para restauração com amálgama, que apresenta uma consistência muito mole, brilhante e pegajosa, indicando

Paciente com 10 anos de idade, sexo masculino, tem indicação, pelo cirurgião-dentista, para aplicação tópica de flúor. O isolamento

Para a educação em saúde bucal de paciente com 22 anos de idade, sexo feminino, que tem um filho com 5 meses de vida, é importante ressaltar o papel da amamentação natural no desenvolvimento da dentição do bebê, porque
I. é para a criança motivo de satisfação, prazer e segurança, estimulando o uso da chupeta.  II. cria hábitos corretos de deglutição. III. estimula o posicionamento correto da língua sobre as arcadas dentárias, estimulando o vedamento labial.  IV. contém tudo o que o bebê necessita, como antígenos e proteínas.  Está correto o que se afirma APENAS em

Paciente com 23 anos de idade, sexo feminino, no primeiro trimestre de gestação, tem algumas dúvidas sobre a saúde bucal. É correto afirmar que

Na administração do consultório odontológico, algumas características são importantes, como a

Após o procedimento de restauração do dente 26 em paciente com 29 anos de idade, sexo feminino, foi efetuada a lavagem do instrumental. Visando ao processo de esterilização, é necessário o uso de embalagens apropriadas, como

O processo de Gerenciamento de Mudança da ITIL v3 utiliza perguntas que são conhecidas como os 7Rs. A primeira pergunta é “Quem requisitou a mudança?” e refere-se ao primeiro R (raise). As outras 6 perguntas são apresentadas abaixo. − Qual é _____ da mudança? − Qual é _____ requerido a partir da mudança? − Quais são _____ envolvidos na mudança? − Quais _____ necessários para entregar a mudança? − Quem é _____ por construir, testar e implantar a mudança? − Qual é _____ entre esta mudança e outras mudanças? Os outros 6 Rs que completam estas perguntas são, respectivamente,

Em relação ao processo de Gerenciamento de Nível de Serviço da ITIL v3, é INCORRETO afirmar:

O processo de Gerenciamento da Capacidade da ITIL v3

Assinale a alternativa que NÃO SE REFERE a um processo na ITIL v3.

Considere as afirmativas sobre o processo de Gerenciamento de Mudança da ITIL v3. I. O processo de mudança começa com uma RDM – Requisição de Mudança. A RDM é avaliada em relação à conformidade, sua necessidade, se já não havia outro registro aberto. Depois da análise e avaliação, o gerente de mudanças tem autonomia para decidir pela sua implementação, sem o aval do comitê consultivo, priorizando-a com base no impacto e na urgência. II. Os resultados esperados da aplicação deste processo incluem a redução de erros em serviços novos ou alterados, maior velocidade e precisão na realização de mudanças e a priorização de mudanças para que haja maior benefício para o negócio. III. O objetivo deste processo é assegurar que mudanças sejam feitas de forma controlada. Os riscos devem ser mapeados e gerenciados. O escopo deste processo cobre as mudanças que ocorrem na base de ativos de serviço e itens de configuração e é restrito ao estágio de Transição de Serviços apenas. Está correto o que se afirma APENAS em

Sobre o que mudou na versão da ITIL v3 atualizada em 2011, é correto afirmar:

O CobiT 4.1 define objetivos de controle para todos os processos e engloba todos os processos e controles de aplicativos. Em relação aos processos e objetivos de controle do CobiT é correto afirmar:

De acordo com o CobiT 4.1, os objetivos de negócios para TI influenciam o modo como os recursos de TI precisam ser gerenciados pelos processos de TI para entregar os objetivos de TI. Esses recursos, em conjunto com os processos, constituem a arquitetura de TI da organização. Os recursos de TI identificados no CobiT são:

No nível de maturidade 5 do CMMI-DEV, a área de processo Análise de Causa e Solução de Problemas, na prática SG 1 (Determinar Causas de Defeitos), o primeiro item a ser abordado (SP 1.1) é

As áreas de processo do nível de maturidade 2 do CMMI-DEV são as seguintes: Gestão de Requisitos, Planejamento de Projeto, Monitoramento e Controle de Projeto, Gestão de Contrato com Fornecedor, Medição e Análise, Garantia da Qualidade de Processo e Produto e