O principal objetivo das práticas do CobiT (control objectives for information and related technologies)
é contribuir para o sucesso da entrega de produtos e serviços de TI a partir da perspectiva das
necessidades do negócio, com foco mais acentuado no controle do que na execução. Nesse sentido, em
relação ao CobiT, é correto afirmar que:
Os processos da ITIL (information technology infrastructure library) encontram-se distribuídos entre
estágios. Estão relacionados ao estágio "Desenho de serviços", os processos de: