Questões de Concurso Comentadas para assistente em administração

Uma empresa de contabilidade realiza backups diários de seus dados, mas recentemente enfrentou problemas de corrupção de arquivos devido a falhas no sistema. Para minimizar o impacto desses problemas no futuro, a prática de backup que deveria ser adotada é: 

Um determinado funcionário foi designado para reorganizar a estrutura de pastas e arquivos da empresa para facilitar o acesso às informações. Ele decidiu agrupar documentos por departamento e, dentro de cada departamento, organizá-los por ano e tipo de documento. O conceito de gerenciamento de informações que está sendo aplicado por esse funcionário é: 

Maria, uma assistente administrativa, recebeu um e mail de um remetente desconhecido solicitando informações pessoais e um link para preencher um formulário. Desconfiada, Maria decidiu não clicar no link e relatou o e-mail ao departamento de TI. Assinale corretamente a prática recomendada que foi aplicada por Maria para evitar um possível ataque de phishing. 

João trabalha como analista de sistemas em uma empresa e frequentemente utiliza um navegador web para acessar sistemas internos e realizar pesquisas. No entanto, ele percebeu que algumas páginas da web não carregam corretamente ou exibem mensagens de erro sobre a compatibilidade do navegador. Com base nisso, assinale a opção que representa um problema comum que pode ocorrer devido ao uso de navegadores desatualizados. 

Para Cavalcante (2017, p. 123),
[…] uma tipologia abrangente e adequada para inovações organizacionais e que leva em consideração as complexidades do setor público foi formulada por Meeus e Edquist (2006).
Considerando os quatro tipos de inovação utilizados por Cavalcante (2017), marque a alternativa CORRETA sobre a inovação no processo administrativo.