De acordo com Cavalcante et al. (2017), a inovação nos serviços públicos, embora menos
enfatizada quando comparada ao setor privado, vem recebendo mais atenção pelos gestores
públicos, podendo ser compreendida como:
Uma das relações estabelecidas entre pessoas e organização é a questão da recompensa.
Quando uma pessoa se dispõe a realizar uma atividade para uma determinada organização, ela
espera em troca algum tipo de retorno, seja financeiro, seja de reconhecimento. Acerca das
recompensas organizacionais, elencadas por Chiavenato (2022), marque a opção INCORRETA:
De acordo com Chiavenato (2020) a “motivação funciona como o resultado da interação
do indivíduo e da situação que o envolve”, bem como “o nível de motivação varia entre as
pessoas e em uma mesma pessoa através do tempo”. Para compreender a relação do
comportamento motivacional das pessoas com as organizações, o autor destaca a existência
de teorias que buscam ajudar os gestores a unir os objetivos organizacionais com os objetivos
das pessoas envolvidas nela. Em relação a essas teorias, é CORRETO afirmar:
De acordo com Chiavenato (2020), o planejamento abrange três níveis organizacionais,
sendo eles estratégico, tático e operacional. Acerca de cada tipo de planejamento, é
INCORRETO afirmar:
Segundo Chiavenato (2022), dentro do contexto da administração, as pessoas e as
organizações estão em busca de objetivos próprios e diferentes dos objetivos organizacionais.
Dessa forma, o autor afirma que são objetivos organizacionais e pessoais, respectivamente: