Questões de Concurso Comentadas para analista legislativo - psicologia

Sobre conflitos no grupo e resolução de problemas, estudiosos como Idalberto Chiavenato, um autor brasileiro conhecido e respeitado na área de recursos humanos, afirma que “as pessoas nunca têm objetivos, aspirações e interesses idênticos. Essas diferenças sempre produzem alguma espécie de conflito. O conflito é inerente à vida de cada indivíduo e faz parte inevitável da natureza humana. Constitui o lado oposto da cooperação e da colaboração”.
(Chiavenato, 2014 p. 405.)
De acordo com o autor mencionado, o conflito pode ocorrer em três níveis de gravidade; relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Percebido.
2. Manifestado.
3. Experienciado.
( ) Ocorre quando é expressado pelo comportamento de interferência ativa ou passiva por pelo menos uma das partes. É o chamado conflito aberto, que se manifesta sem qualquer dissimulação.
( ) Ocorre quando provoca sentimentos de hostilidade, raiva, medo, descrédito entre uma parte e outra. É o conflito velado, quando é dissimulado, oculto e não manifestado externamente com clareza.
( ) Ocorre quando as partes percebem e compreendem que o conflito existe porque sentem que seus objetivos são diferentes dos objetivos dos outros e que existem oportunidades para interferência ou bloqueio. É o conflito latente que as partes percebem que é potencial.
A sequência está correta em 

É muito comum especialistas em recursos humanos fazerem cálculos matemáticos simples a respeito da folga/ausência de trabalho de uma determinada organização. Na verdade, as pessoas nem sempre trabalham exatamente como delas se espera. Elas se atrasam ou faltam ao trabalho, perdem dias de trabalho por doença ou para cumprirem compromissos pessoais que só podem ser atendidos no horário de serviço. Sofrem acidentes e devem gozar férias a cada doze meses. Assim, torna-se necessário levar em conta os índices de absenteísmo e de rotatividade do pessoal para se fazer o planejamento de recursos humanos.
(Chiavenato, p. 99.)
Sobre os fatores mencionados anteriormente – rotação de pessoal e absenteísmo, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Rotação de pessoal.
2. Absenteísmo.
( ) Constitui a soma dos períodos em que os funcionários se encontram ausentes do trabalho, seja por ausência, atraso ou a algum motivo interveniente.
( ) É o resultado da saída de alguns funcionários e a entrada de outros para substituí-los no trabalho.
( ) A quantidade e a duração das ausências estão relacionadas com a satisfação no trabalho. Os programas de controle de ausência devem focalizar as suas causas.
( ) Também existe o índice relativo ao pessoal afastado por períodos prolongados de tempo, que inclui as ausências prolongadas, como férias, doenças ou ausências.
A sequência está correta em

Sobre os fatores relacionados a tendências e gestões atuais, pode-se afirmar que, a partir da chegada da pós-modernidade no mundo do trabalho, ou pós-fordismo, novas formas de gestão da produção originaram-se com a finalidade de contar com a adesão dos trabalhadores. Neste sentido, na década de 1980, uma nova estrutura organizacional surgiu caracterizada, fundamentalmente, por oferecer aos trabalhadores maior grau de “autonomia” na organização da produção por meio do desenvolvimento de mecanismos de controle mais sutis e envolventes, elevando a produtividade.
(Macêdo, 2016 p. 67.)
Sobre os fatores relacionados às tendências e gestões atuais, assinale a afirmativa INCORRETA. 

A respeito dos fundamentos teóricos e técnicos sobre grupos, no que tange à psicologia, diversos autores têm contribuído para esse entendimento. Nesse contexto, as técnicas são de grande importância. Neste viés, uma das obras clássicas sobre esse tema é a de Enrique Pichon-Riviére intitulada “O processo grupal” (2005). Nessa obra, um dos capítulos aborda sobre a história da técnica dos grupos operativos. Os grupos operativos se definem como grupos centrados na tarefa.
(Riviére, 2005 p. 259.)
Considerando o exposto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) O grupo centrado na tarefa é aquele que se direciona a pontos de urgência que serão operativos de acordo com uma configuração especial do grupo.
( ) No grupo operativo, o vínculo fundamental, estabelecido ou a estabelecer, é a relação entre grupo e seus membros com uma tarefa determinada, deixando-se um pouco de lado os problemas pessoais.
( ) Sobre a diversidade de técnicas grupais, pode-se afirmar que o caráter diferencial do grupo operativo é o fato dele não estar centrado no grupo como totalidade, mas na relação que os integrantes mantêm com a tarefa.
( ) O grupo operativo não é universal, pelo fato de sua técnica não possibilitar a respectiva abordagem em qualquer lugar ou situação. É direcionado a locais centrados em aprendizagem e alguns locais terapêuticos, mesmo estes sendo em comunidades.
A sequência está correta em

A psicodinâmica do trabalho foi criada por Christophe Dejours, médico e psicanalista francês, na década de 1980. Autores como Duarte & Mendes (2015) afirmam que essa é uma abordagem multidisciplinar e que ela une conhecimentos da ergonomia, da psicanálise e da psicopatologia do trabalho.
(Cintra, 2018 p. 131.)
Sobre a psicodinâmica do trabalho, assinale a alternativa INCORRETA.

Pensando a psicologia e a sua relação no mundo do trabalho, pode-se dizer que a psicologia encontra espaço para abordar as questões de saúde no contexto organizacional, por meio do eixo de estudos sobre a saúde mental, estando inicialmente ligado à Psiquiatria. Esses estudos deram origem a uma nova forma de análise do trabalho, que ficou conhecida como Psicopatologia do Trabalho. (Cintra, 2018 p. 130.)
Sobre a psicopatologia do trabalho, analise as afirmativas a seguir.
I. A Psicopatologia do Trabalho pode ser considerada como a análise dinâmica dos processos psíquicos mobilizados pela confrontação do sujeito com a realidade do trabalho.
II. As neuroses de trabalho podem surgir de desequilíbrios nos processos adaptativos provocados por situações de insegurança e de conflitos.
III. O trabalho possui uma polaridade, ao mesmo tempo em que é fonte de desgaste e sofrimento, ele é também atividade criativa e meio de sublimação.
IV. As situações reais vivenciadas pelo trabalhador são de grande importância e são como um ponto de partida para o analista (clínico), pois são nelas que ele encontrará as diversas manifestações patológicas, insistindo na indivisível união entre o indivíduo e seu meio.
Está correto o que se afirma em

Zanelli, Borges Andrade, Bastos & Cols (2004 p. 369) denotam sobre a definição de equipes de trabalho discorrendo que essa definição não é única. Eles afirmam que é comum encontrar divergências sobre tal definição, dependendo do aspecto enfatizado pelo autor do estudo. Assim, Arrow e McGrath (1995) definem “o grupo de trabalho como um padrão complexo de relações dinâmicas entre um conjunto de pessoas que utiliza uma determinada tecnologia para atingir propósitos comuns”. Sobre as características diferenciais de grupos e equipes de trabalho, analise as afirmativas a seguir.
I. Podem ser considerados como características diferenciais de grupos de trabalho: esforço individual, responsabilidades por resultados individuais, objetivo de trabalho individual e unidades de trabalho dependentes.
II. Podem ser considerados como características diferenciais de equipes de trabalho: esforço coletivo, responsabilidades compartilhadas pelos resultados globais, objetivo de trabalho compartilhado e unidades de trabalho semiautônomas ou autônomas.
III. Sobre os tipos de equipes, se o aspecto enfatizado em cada uma é a sua missão, a tipologia resultante contempla as chamadas equipes de trabalho, cujo objetivo é executar tarefas que devem ser realizadas para permitir a efetividade da organização.
IV. As equipes de trabalho, assim como os grupos de trabalho, após seu nascimento ou sua formação igualitariamente, passam por diferentes fases até atingir o estágio em que o desempenho das tarefas é favorecido.
Está correto o que se afirma em 

Em uma empresa de tecnologia chamada “InovaSoft”, o setor de Recursos Humanos busca aprimorar suas práticas de gestão de pessoas. O diretor de RH reconhece a importância do desenvolvimento contínuo dos colaboradores para o sucesso da organização. Ele deseja implementar estratégias que integrem o desenvolvimento de pessoas com outras funções do RH. Além disso, ele sabe que o desenvolvimento de pessoas não deve ser isolado, mas, sim, alinhado aos objetivos organizacionais, visto que essa abordagem pode contribuir para o crescimento da empresa e a satisfação dos funcionários. O desenvolvimento de pessoas enquanto estratégia de gestão essencial requer interação com as demais funções do processo porque se trata de um(a):

A diretoria de uma empresa de tecnologia inovadora reconheceu a importância do capital humano como um diferencial competitivo no mercado. Com o objetivo de reter talentos e aumentar a produtividade, a empresa decidiu implementar um projeto de desenvolvimento de pessoas que considerasse as características individuais de cada colaborador e os objetivos estratégicos da organização. O departamento de Recursos Humanos foi encarregado de elaborar esse projeto, levando em conta as últimas tendências em psicologia organizacional e do trabalho. No contexto da psicologia organizacional e do trabalho, assinale a abordagem que é considerada eficaz para a elaboração de projetos de desenvolvimento de pessoas de forma correta.

Em uma organização que valoriza a diversidade e a inovação, os conflitos podem surgir devido a diferenças de opinião e abordagens de trabalho. No entanto, esses conflitos não são necessariamente prejudiciais. Considerando as teorias de gerenciamento de conflitos na psicologia organizacional, qual das seguintes estratégias é mais eficaz para transformar conflitos potencialmente destrutivos em oportunidades de crescimento e inovação?

No contexto da promoção de saúde e prevenção de doenças, o psicólogo atua em diversas frentes. Uma delas inclui a aplicação de programas de intervenção que visam a mudança de comportamentos prejudiciais à saúde e o fortalecimento de comportamentos saudáveis. As afirmativas descrevem estratégias eficazes nesse contexto, porém, aquela utilizada por psicólogos é

Maria é uma paciente que sofre de dor crônica nas costas devido a uma condição degenerativa da coluna vertebral. Ela frequentemente relata sentir-se frustrada e desamparada em relação à sua dor, o que afeta sua qualidade de vida. O psicólogo que a atende, alinhado à proposta de tratamento multiprofissional, decide aplicar uma técnica de enfrentamento, baseada em evidências, específica para ajudá-la a lidar com a dor de forma mais adaptativa. Essa técnica consiste na(o):

Certo psicólogo clínico, que trabalha em um centro de reabilitação para dependentes químicos, recentemente começou a atender um novo paciente, que demonstra uma forte ambivalência em relação ao seu consumo de substâncias e uma resistência significativa à ideia de mudança, dentre outras dificuldades. O profissional decide abordá-lo visando explorar e resolver suas ambivalências, incentivando-o a falar sobre as razões para mudar e os possíveis benefícios de uma vida sem dependência. A técnica escolhida consiste na entrevista denominada:

Analise as afirmativas correlatas e a relação proposta entre elas.
I. O Transtorno do Estresse Pós-Traumático (TEPT) é assim chamado por se desenvolver após a exposição a um evento traumático, como um acidente grave, violência, guerra ou desastres naturais.
II. A persistência de memórias intrusivas e perturbadoras do evento traumático é uma característica central do TEPT, que pode levar a um estado de hipervigilância e evitação de estímulos associados ao trauma.
Assinale a alternativa correta.

Analise a seguir as afirmativas correlatas e a relação proposta entre elas.
I. O Transtorno Afetivo Bipolar (TAB) é caracterizado por mudanças significativas no humor e na energia, alternando entre episódios de mania e depressão.
PORQUE
II. As alterações de humor no TAB ocorrem devido a desequilíbrios químicos no cérebro que afetam a neurotransmissão.
Assinale a alternativa correta.

Sobre o agente de contratação de procedimentos licitatórios, segundo a Lei de Licitações e Contratos Administrativos, que é tratada atualmente na Lei nº 14.133, de 1º de abril de 2021, analise as afirmativas a seguir.

I. A ele caberá conduzir, tomar decisões, acompanhar o trâmite da licitação, dar impulso ao procedimento licitatório.
II. Será uma pessoa designada pela autoridade competente, entre servidores efetivos, temporários ou empregados públicos dos quadros da Administração Pública.
III. Cabe-lhe executar quaisquer outras atividades necessárias ao bom andamento do certame até a homologação.
IV. Será auxiliado por equipe de apoio, respondendo individualmente pelos atos que praticar, salvo quando induzido a erro pela atuação da equipe.

De acordo com a Lei 14.133/2021, está correto o que se afirma em

Considerando que a Lei de Licitações e Contratos Administrativos é tratada atualmente na Lei nº 14.133, de 1º de abril de 2021, analise as afirmativas a seguir.

I. A critério da autoridade competente, em cada caso, poderá ser exigida, mesmo que não prevista no edital, prestação de garantia nas contratações de obras, serviços e fornecimentos, cabendo ao contratado optar entre caução em dinheiro ou em títulos da dívida pública; seguro-garantia; fiança bancária; e, título de capitalização.
II. A garantia prestada pelo contratado será liberada ou restituída após a fiel execução do contrato ou após a sua extinção por culpa exclusiva da administração e, quando em dinheiro, atualizada monetariamente.
III. Na contratação de obras e serviços de engenharia, o edital poderá exigir a prestação da garantia na modalidade seguro- -garantia e prever a obrigação de a seguradora, em caso de inadimplemento pelo contratado, assumir a execução e concluir o objeto do contrato.
IV. Nas contratações de obras, serviços e fornecimentos, a garantia poderá ser de até cinco por cento do valor inicial do contrato, autorizada a majoração desse percentual para até dez por cento, por ato discricionário do responsável pelo contrato, independente de análise da complexidade técnica e dos riscos envolvidos.

Sobre as garantias prestadas pelos contratados, estão de acordo com a Lei nº 14.133/2021, está correto o que se afirma em 

Patrícia foi até uma floricultura e comprou 5 plantas ornamentais: samambaia, espada de São Jorge, orquídea, jasmim e helicônia. Ao chegar em sua casa, ela decidiu colocar cada tipo de planta em um vaso diferente. Os vasos onde serão colocadas as plantas estão dispostos lado a lado conforme a figura a seguir:



Sabe-se que:

• A samambaia será colocada no vaso ao lado da espada de São Jorge;
• A orquídea, que será colocada no vaso 2, não está posicionada ao lado da samambaia e nem ao lado da espada de São Jorge;
• A helicônia será colocada no vaso ao lado da orquídea, mas não ao lado da samambaia e nem ao lado da espada de São Jorge.

Em qual vaso será colocada a planta jasmin?

Têm-se, nas alternativas a seguir, sublinhados termos de mesma classificação morfológica quanto à classe de palavras a que pertencem, EXCETO: 

Considere o uso dos dois-pontos em “Encho meus domingos com uma longa e vária cultura de almanaque: é uma sabença que não nos oprime, toda cômoda e folgada como um pijama velho.” (2º§). Sua disposição se deu de modo a demarcar um(a):