Questões de Concurso Comentadas para agente de apoio - manutenção e suporte de informática

Foi por esse tempo que Rita, desconfiada e medrosa, correu ...... cartomante para consultá-la sobre a verdadeira causa do procedimento de Camilo. Vimos que ...... cartomante restituiu-lhe ...... confiança, e que o rapaz repreendeu-a por ter feito o que fez.

(Machado de Assis. A cartomante. In: Várias histórias. Rio de Janeiro: Globo, 1997, p. 6)

Preenchem corretamente as lacunas da frase acima, na ordem dada:

No Windows 7, os logs de eventos são arquivos especiais que registram eventos importantes no computador (por exemplo, quando um usuário faz logon ou quando um programa encontra um erro).

Os Logs do Windows incluem:

I. Eventos de aplicativo (programa) - Esses eventos são chamados de auditorias e são classificados como bem-sucedido ou como falha, dependendo do evento (por exemplo, se um usuário tentando fazer logon no Windows obteve êxito).

II. Eventos relacionados à segurança - Os eventos são classificados como erro, aviso ou informações, dependendo da gravidade. Um erro é um problema importante, como a perda de dados. Um aviso é um evento que não é necessariamente importante, mas que pode indicar um possível problema no futuro. Um evento de informação descreve a operação com êxito de um programa, driver ou serviço.

III. Eventos de instalação - Os computadores que são configurados como controladores de domínio terão logs adicionais.

IV. Eventos do sistema - Os eventos do sistema são registrados pelo Windows e pelos serviços de sistema do Windows e são classificados como erro, aviso ou informações.

V. Eventos encaminhados - Esses eventos são encaminhados a esse log por outros computadores.

Está correto o que se afirma APENAS em

Em sistemas operacionais Linux é possível verificar informações da memória em uso, por meio da listagem de um arquivo presente no sistema de arquivos /proc. O caminho completo para este arquivo é

Por intermédio do comando mount é possível a utilização de diversos tipos de sistemas de arquivo, como por exemplo, o sistema de arquivos NFS ou o HPFS. O sistema de arquivos EXT4 permite que seja configurada uma funcionalidade para trabalhar com discos SSD (Solid State Drives), aumentando a vida útil e o desempenho destes dispositivos. Essa funcionalidade é chamada

A partição do sistema contém os arquivos relativos ao hardware e a pasta Boot que indicam ao computador onde procurar informações para iniciar o Windows. Por padrão, o Windows 7 cria uma partição de sistema separada, quando ele é instalado do zero (ao contrário de quando é atualizado de uma versão anterior do Windows) em um disco rígido não particionado. O tamanho dessa partição é

No Windows 7, o recurso conhecido como Formatação Rápida é uma

O programa utilizado para construir um sistema de arquivos Linux em um dispositivo (geralmente um disco rígido) é chamado

No Windows 7, os recursos permanecem armazenados no disco rígido, e podem ser ativados ou desativados conforme a necessidade do usuário.

Para ativar ou desativar recursos do Windows siga estas etapas:

1. Clique no botão ...I... , clique em ...II... , clique em Programas e em Ativar ou desativar recursos do Windows. Se for solicitado informar uma senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.

2. Para ativar um recurso do Windows, marque a caixa junto ao recurso. Para desativar um recurso do Windows, desmarque a caixa de seleção. Clique em OK.

As lacunas I e II devem ser, corretas e respectivamente, preenchidas por:

Um utilitário de linha de comando presente na distribuição Linux Ubuntu permite a instalação e remoção de softwares deste sistema operacional. Este comando, chamado apt-get, permite que ao efetuar a remoção de um programa, também sejam removidos seus arquivos de configuração. Isso é efetuado acrescentando-se o parâmetro

Considere:

O Windows Update atua na atualização dos programas instalados no computador, buscando as atualizações mais recentes de recursos e segurança da Microsoft pela Internet. No Windows 7, o Windows Update agora faz parte da ...I.... , que consolida o tráfego de mensagens dos principais recursos de manutenção e segurança do Windows, incluindo o Relatório de erros do Windows, o Windows Defender e o Controle de Conta de Usuário.

A lacuna I é corretamente preenchida por

Uma das maneiras de efetuar a instalação de pacotes de atualizações ou drivers para dispositivos em algumas distribuições do Linux é com a utilização do comando rpm. Um dos parâmetros que podem ser executados neste comando é:

--ignoreos

Este parâmetro

Considere a definição dos elementos de interconexão de redes de computadores:

I. Com a função de interligar computadores em uma rede local, recebe dados vindos de um computador e os retransmite para outra máquina. Durante o processo, outros usuários ficam impossibilitados de enviar informações. Assim, redes interligadas através destes equipamentos costumam apresentar bastante lentidão, especialmente quando há muitas máquinas interligadas. Em uma rede com 10 máquinas, por exemplo, enquanto 2 delas se comunicam, 8 têm que esperar pela sua vez.

II. Este equipamento cria uma série de canais exclusivos em que os dados do computador de origem são recebidos somente pela máquina destino. Com isso, a rede não fica mais congestionada com o fluxo de informações e é possível estabelecer uma série de conexões paralelas sem problema. O resultado é um maior desempenho e comunicação constante entre as máquinas, exceto quando dois ou mais computadores tentam enviar informações para o mesmo destinatário.

III. Usados em redes de maior porte, estes equipamentos têm como principal vantagem atuar de forma mais inteligente para realizar a conexão. Além de estabelecer a comunicação entre duas máquinas, esses dispositivos também possuem a capacidade de escolher o melhor caminho que a informação deve seguir até seu destino. Com isso, a velocidade de transferência é maior e a perda de dados durante a transmissão diminui consideravelmente.

A associação correta das definições com os elementos de rede está apresentada em:

Existem duas categorias de cabos utilizados para transmissão de dados em redes de computadores. Uma utiliza sinais elétricos transmitidos através de cabos metálicos: o cabo coaxial e o par-trançado e outra utiliza pulsos luminosos emitidos sobre cabos de vidro: as fibras ópticas.

Os conectores compatíveis com os cabos estão corretamente apresentados em:

Em relação às portas USB e aos discos rígidos, é INCORRETO afirmar:

O BIOS entra em ação assim que um PC é ligado, passando as primeiras instruções para o processador. Considere a ordem cronológica das etapas que o BIOS realiza:

1. Acessa a memória CMOS, um circuito integrado que grava informações referentes ao hardware. Nela, o BIOS estabelece reconhecimento e comunicação com dispositivos como placas de vídeo e memória RAM.

2. Realiza o Power-on Self Test (POST) para saber se tudo está se inicializando da maneira correta. Quando alguns componentes essenciais estão faltando, beeps ou mensagens na tela, alertam o usuário.

3. Procura alguma fonte para inicializar o sistema operacional. Tal fonte é configurável e pode ser um disco rígido (padrão), CD-ROM, pen-drive, entre outros.

4. Lê o setor zero (denominado Master Boot Record) do HD. Essa área contém um código que alavanca a inicialização do sistema operacional.

5. No caso do Windows, o Master Boot Record (MBR) verifica qual partição do HD está ativa (configurada como Master) e inicializa o seu “setor um” - essa área tem um código com a missão de carregar o setor dois.

6. Faz a leitura de um arquivo de configuração de boot, o Boot Loader (no Windows, trata-se do NTLDR).

7. É inicializado o núcleo (kernel) e, nessa fase, é ele quem assume o controle do computador.

8. O kernel carrega os arquivos principais e informações básicas do sistema operacional (incluindo o registro), além de relacionar os componentes de hardware com as respectivas DLLs e drivers.

9. A tela de escolha de usuários é exibida e, após o logon, os programas relacionados para começarem junto com o sistema são carregados.

Considerando estas etapas e as funções do BIOS, é correto afirmar que

Em um computador, a fonte de alimentação é geralmente uma caixa de metal posicionada no canto do gabinete. Ela é visível na parte de trás da maioria dos equipamentos e nela estão o conector do cabo de força e a ventoinha. As fontes de alimentação usam a tecnologia ....I.... para converter tensão alternada (AC) em tensão contínua (DC) de nível mais baixo. Os circuitos digitais utilizam tensões de...II..... , enquanto a tensão de ....III..... é utilizada para fazer funcionar os motores dos drives de disco e das ventoinhas.

As lacunas devem ser, correta e respectivamente, preenchidas por:

A partir da geração das placas-mãe para Pentium surgiram os bancos de memória DIMM - Dual In-line Memory Module. As gerações DIMM são DDR, DDR2 e DDR3. Considerando estas memórias, é INCORRETO afirmar:

Este slot de expansão trabalha com comunicação em série, diferente de outros que se comunicam paralelamente. A comunicação em série aparentemente parece ser mais lenta mas, pelo contrário, é muito superior à paralela porque o sistema trabalha em altas frequências. Em uma comunicação em paralelo, se for utilizada uma frequência muito alta, o desempenho piorará em função do campo magnético que é formado. Na comunicação em série isso não acontece porque o número de vias é bem menor. Este slot tem uma frequência padrão de 2500 MHz contra os 33 MHz do slot em sua versão tradicional.

O texto se refere ao slot

A internet traz inúmeras possibilidades de uso, porém para aproveitar cada uma delas de forma segura é importante que alguns cuidados sejam tomados. Representa uma ação que pode comprometer a segurança na internet:

HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) é um protocolo que combina o uso do HTTP com o