Questões de Concurso Comentadas para Técnico em Secretariado

Q2079283

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de Cuiabá - MT Prova: IBFC - 2023 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Agente de Saúde / Técnico em Secretariado |

Q2079283 Arquivologia

O método de arquivamento indireto, pressupõe que seja realizada uma consulta anterior a um índice ou arquivo de fichas para localizar o número atribuído ao assunto em questão. É mais demorado, porém, mais sigiloso. Divide-se em simples e duplex. Assinale a alternativa que descreve este método de arquivamento.

A

Método numérico

B

Método alfabético

C

Método secreto

D

Método protegido

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Q2079282

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de Cuiabá - MT Prova: IBFC - 2023 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Agente de Saúde / Técnico em Secretariado |

Q2079282 Arquivologia

Assinale a alternativa correta sobre qual o nome do método de arquivamento que é representado por palavras dispostas alfabeticamente.

A

Específico

B

Geográfico

C

Mnemônico

D

Variadex

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Q2079281

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de Cuiabá - MT Prova: IBFC - 2023 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Agente de Saúde / Técnico em Secretariado |

Q2079281 Biblioteconomia

A guarda de documentos deve seguir orientações para que a preservação dos arquivos seja adequada. Analise as afirmativas a seguir.
I. Por motivo de segurança o arquivo deve ficar afastado de canos e esgotos. II. Deve haver flexibilidade do sistema de arquivamento, com arquivos verticais, horizontais, gavetas, mesas e estantes. III. Deve haver luz e higienização adequada e controle de fatores físicos, químicos e biológicos que possam afetar a massa documental.
Assinale a alternativa correta.

A

As afirmativas I, II e III estão corretas

B

Apenas as afirmativas I e II estão corretas

C

Apenas as afirmativas I e III estão corretas

D

Apenas as afirmativas II e III estão corretas

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Q2079278

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de Cuiabá - MT Prova: IBFC - 2023 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Agente de Saúde / Técnico em Secretariado |

Q2079278 Administração Geral

O planejamento estratégico surgiu em meados dos anos 60 como a melhor maneira de se estabelecer e implementar o procedimento que aumentaria a competitividade de cada unidade de negócio. Assinale a alternativa incorreta sobre limitações do planejamento estratégico.

A

Dificuldade de prever a melhor estratégia de longo prazo em um ambiente com alto nível de incertezas

B

Planejamento estratégico não é um pensamento estratégico. Na verdade, o planejamento estratégico atrapalha o pensamento estratégico, onde os administradores confundem a visão real com a manipulação de números

C

O planejamento formal tem promovido estratégias que são extrapoladas do passado ou copiadas de outras)

D

Definir metas de longo prazo e estabelecer metas de curto prazo para apoiá-las

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Q2079277

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de Cuiabá - MT Prova: IBFC - 2023 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Agente de Saúde / Técnico em Secretariado |

Q2079277 Administração Geral

Uma ferramenta desenvolvida por Robert G. Cooper em 1986, amplamente usada para a tomada de decisão com relação à alocação de recursos, foi criada com base em uma ampla revisão das boas práticas de desenvolvimento de produtos. Com base nesta afirmativa, assinale a alternativa correta sobre o nome dado a essa ferramenta.

A

Phased Project Planning

B

Wrike

C

Método Stage Gate

D

Gráficos de Gantt

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Q2079276

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de Cuiabá - MT Prova: IBFC - 2023 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Agente de Saúde / Técnico em Secretariado |

Q2079276 Administração Geral

Se a tomada de decisão não atendeu à necessidade identificada, talvez seja conveniente ______ algumas etapas do processo. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

A

interromper

B

repetir

C

pular

D

intercalar

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Q2079275

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de Cuiabá - MT Prova: IBFC - 2023 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Agente de Saúde / Técnico em Secretariado |

Q2079275 Administração Geral

Tomar uma decisão eficaz é ter a solução necessária. Assinale a alternativa incorreta sobre uma das etapas do processo de decisão.

A

Identificação do problema

B

Coleta de dados

C

Planejamento

D

Identificação das alternativas

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Q2079274

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de Cuiabá - MT Prova: IBFC - 2023 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Agente de Saúde / Técnico em Secretariado |

Q2079274 Relações Públicas

De acordo com a representação no cerimonial público Brasileiro, assinale a alternativa incorreta.

A

Em jantares e almoços, nenhum convidado poderá fazer-se representar

B

Nenhum convidado poderá fazer-se representar nas cerimônias a que comparecer o Presidente da República

C

No caso de algum convidado especial enviar um representante, cabe ao Chefe do Cerimonial consultar a autoridade anfitriã para dar o devido tratamento de colocá-lo à mesa no lugar do representado ou em mesa próxima

D

Quando o Presidente da República se fizer representar em solenidade ou cerimônia, o lugar que compete a seu representante é à esquerda da autoridade que a presidir

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Q2079272

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de Cuiabá - MT Prova: IBFC - 2023 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Agente de Saúde / Técnico em Secretariado |

Q2079272 Relações Públicas

Em igualdade de categoria, a precedência, em cerimônias de caráter federal, primeiramente:

A

os estrangeiros

B

as autoridades e os funcionários da União

C

os inativos

D

as autoridades e os funcionários estaduais e municipais

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Q2079271

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de Cuiabá - MT Prova: IBFC - 2023 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Agente de Saúde / Técnico em Secretariado |

Q2079271 Secretariado

Sobre a montagem da mesa diretiva em um cerimonial, assinale a alternativa incorreta.

A

A mesa diretiva ou mesa de autoridades deve ficar no centro do palco

B

Sirva água às autoridades, pela esquerda, sem pegar no copo, com cuidado para evitar acidentes

C

Se precisar retirar os copos, faça-o pela esquerda

D

Tenha sempre caneta e papel, caso as autoridades solicitem

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Q2079270

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de Cuiabá - MT Prova: IBFC - 2023 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Agente de Saúde / Técnico em Secretariado |

Q2079270 Administração Geral

As regras de Precedência (quem chamar em primeiro lugar para compor a mesa diretiva), embora reflitam os usos e costumes nacionais, bem como a organização pública e interna, possuem certos conceitos que são universais e de aceitação geral. O critério hierárquico é o mais usado. Sobre esse assunto, analise as afirmativas a seguir e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) A pessoa mais importante da mesa fica no centro. ( ) A segunda pessoa de maior importância fica à esquerda da mais importante. ( ) A terceira pessoa de maior importância fica à direita da mais importante.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

A

V - F - F

B

V - V - F

C

F - F - V

D

F - V - F

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Q2079269

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de Cuiabá - MT Prova: IBFC - 2023 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Agente de Saúde / Técnico em Secretariado |

Q2079269 Secretariado

Sobre funções estratégicas, o gerenciamento de viagens corporativas é uma das tarefas mais desafiadoras, o secretário deve implementar procedimentos com a finalidade de facilitar o trabalho com o devido controle, máxima qualidade e ainda otimizando custos. Assinale a alternativa incorreta sobre o gerenciamento das viagens corporativas.

A

Buscar mais agilidade e confiabilidade no processo

B

Preocupar-se com a redução e o controle dos custos de cada viagem

C

Contribuir para que o executivo mantenha seu foco voltado exclusivamente para os negócios

D

Evitar, porque para a grande maioria dos serviços relacionados às viagens a trabalho, não costuma ser altamente vantajoso

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Q2079268

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de Cuiabá - MT Prova: IBFC - 2023 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Agente de Saúde / Técnico em Secretariado |

Q2079268 Administração Geral

Sobre o planejamento estratégico, assinale a alternativa incorreta.

A

Atua de forma inovadora e diferenciada e é geralmente de responsabilidade dos níveis mais altos da empresa. Enfoca a formulação de objetivos e a seleção dos caminhos de ação a serem seguidos para sua execução, levando em conta as condições internas e externas da empresa e a evolução esperada

B

Considera as premissas básicas que a empresa deve respeitar para haver coerência e sustentação decisória, no processo estratégico

C

Pode ser considerado como a formalização, principalmente através de documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento e implantação estabelecidas

D

É o processo de definir os objetivos de longo prazo da organização

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Q2079267

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de Cuiabá - MT Prova: IBFC - 2023 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Agente de Saúde / Técnico em Secretariado |

Q2079267 Administração Geral

Assinale a alternativa correta sobre a definição de planejamentos participativos.

A

O responsável pelo planejamento deve, além de elaborá-lo, facilitar o processo de sua formulação pelas pessoas e áreas pertinentes, sendo que o principal benefício deste planejamento é o processo desenvolvido e não seu resultado final

B

Todos os aspectos do objeto do planejamento devem ser envolvidos de forma interdependente para serem eficiente

C

Os vários escalões de uma organização, seja ela de porte médio ou grande, devem ter seus planejamentos de forma integrada, a fim de obter o resultado projetado e esperado

D

Decorrente do próprio ambiente em constante mudança, nenhum plano se mantém válido com o decorrer do tempo. É preciso constantes adaptações às circunstâncias momentâneas

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Q2079266

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de Cuiabá - MT Prova: IBFC - 2023 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Agente de Saúde / Técnico em Secretariado |

Q2079266 Administração Geral

Existem três tipos de filosofia de planejamento que são dominantes e a maioria dos processos envolve uma mistura dos três podendo haver a predominância de um deles. Assinale a alternativa que melhor define a Filosofia da Otimização.

A

Chamada também de inovadora, esta filosofia indica que o planejamento deve ser projetado para alcançar o máximo de satisfação possível e se caracteriza pela utilização de técnicas matemáticas e estatísticas, de modelos de simulação e de pesquisa operacional

B

Também chamada de conservadora, é a filosofia que indica os esforços para atingir o grau de satisfação suficiente, não sendo necessário excedê-lo

C

É voltada para as contingências, ou seja, as incertezas e o futuro. Baseia-se na suposição de que o principal valor do planejamento não está nos planos elaborados, mas sim no processo de elaboração

D

Nesta filosofia as decisões são tomadas com o intuito de harmonizar os interesses envolvidos, elaborando planos capazes de se ajustar ao ambiente e se preparar para as contingências que venham a surgir pelo caminho

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Q2079265

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de Cuiabá - MT Prova: IBFC - 2023 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Agente de Saúde / Técnico em Secretariado |

Q2079265 Administração Geral

Assinale a alternativa que não apresenta um dos princípios do planejamento.

A

contribuição aos objetivos

B

procedência do planejamento

C

maior penetração e abrangência

D

maior eficiência, eficácia e efetividade

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Q2079264

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de Cuiabá - MT Prova: IBFC - 2023 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Agente de Saúde / Técnico em Secretariado |

Q2079264 Administração Geral

O ato de planejar consiste em estudar antecipadamente o cenário de uma ação ou atividade, definindo os objetivos a serem atingidos, e identificando os meios, as ações e as estratégias. Analise as afirmativas a seguir e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) sobre os objetivos que fazem parte do planejamento.
( ) Definir e esclarecer os reais objetivos de uma atividade – informações que tornam mais fáceis a compreensão sobre a importância da atividade a ser executada. ( ) Definir responsabilidades. ( ) Estimar custos e viabilizar orçamento. ( ) Possibilitar a identificação dos meios necessários e disponíveis.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

A

F - V - F - V

B

V - F - V - F

C

V - V - V - V

D

V - V - F - F

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Q2079263

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de Cuiabá - MT Prova: IBFC - 2023 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Agente de Saúde / Técnico em Secretariado |

Q2079263 Gestão de Pessoas

O sucesso de um negócio depende do equilíbrio entre vários fatores e um deles são as estratégias de negociação. Sobre negociação, analise as afirmativas a seguir.
I. Quanto mais informações e detalhes sobre o produto em si e sobre os processos de produção, distribuição e armazenagem o envolvido na negociação souber, maior vantagem ele terá. II. Quando o interlocutor recebe um atendimento personalizado, as chances de ele ficar satisfeito e ter maior interesse no fechamento do negócio aumentam bastante. III. Na hora de pensar no roteiro, tente também antecipar quais serão as possíveis objeções do interlocutor. IV. Mas a melhor maneira de entender realmente o que o cliente procura é ouvindo o que ele tem a dizer.
Assinale a alternativa correta.

A

Apenas as afirmativas I e II estão corretas

B

Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas

C

Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas

D

As afirmativas I, II, III e IV estão corretas

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Q2079262

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de Cuiabá - MT Prova: IBFC - 2023 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Agente de Saúde / Técnico em Secretariado |

Q2079262 Redação Oficial

Analise as afirmativas a seguir e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) sobre o emprego do itálico na redação oficial.
( ) Títulos de publicações (livros, revistas, jornais, periódicos etc.) ou títulos de congressos, conferências, slogans, lemas sem o uso de aspas (com inicial maiúscula em todas as palavras, exceto nas de ligação. ( ) Para realce de palavras e trechos. ( ) Palavras e as expressões em latim ou em outras línguas estrangeiras não incorporadas ao uso comum na língua portuguesa ou não aportuguesadas. ( ) Deve-se evitar o uso de sublinhado para realçar palavras e trechos em comunicações oficiais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

A

F - V - F - V

B

V - F - V - F

C

V - V - V - V

D

V - V - F - F

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Q2079261

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de Cuiabá - MT Prova: IBFC - 2023 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Agente de Saúde / Técnico em Secretariado |

Q2079261 Redação Oficial

Todas as comunicações administrativas devem ser formais, isto é, obedecer certas regras de forma a referenciar atributos da pessoa à qual se dirige. Assinale a alternativa correta que apresenta qual pronome deve ser utilizado nas redações oficiais.

A

Segunda pessoa do plural, de maneira indireta

B

Primeira pessoa do plural, de maneira indireta

C

Segunda pessoa do plural, de maneira direta

D

Primeira pessoa do plural, de maneira direta

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A OPORTUNIDADE ESTÁ ESCAPANDO!

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