Questões de Concurso Comentadas para supervisor de pesquisas

Ciente de que as decisões tomadas na empresa continham certos vícios e de que seria necessária uma visão externa da realidade da empresa, a direção contratou uma consultoria externa para auxiliar o processo de tomada de decisão em um projeto muito importante para a organização. A direção espera que, com o apoio dos consultores, as decisões tomadas sejam menos afetadas pela

Quanto mais um gestor compreende o processo empresarial, maior é sua capacidade de propor aperfeiçoamento. Ao decompor um produto e seus subsistemas e analisar as atividades realizadas pela empresa, um gestor pode analisar o valor agregado. As atividades que são percebidas pelo cliente e que contribuem para a geração das saídas esperadas pelo cliente geram o que é chamado de valor

Em uma organização, as tarefas rotineiras predominam, e o foco está na hierarquia e no uso da cadeia de comando. A comunicação circula em sentido vertical, e quase não há contato informal entre os funcionários. Os empregados são especialistas no que fazem, mas têm pouca autonomia. Além disso, há muitos regulamentos para as atividades realizadas por eles. Levando-se em conta os dois tipos ideais de modelos organizacionais, as características estruturais dessa empresa estão alinhadas à perspectiva de um modelo organizacional

Os fluxogramas representam visualmente processos e permitem que sejam elaborados procedimentos de trabalho que visem ao aperfeiçoamento de processos. Cada símbolo utilizado no fluxograma tem um significado específico. Considere-se o seguinte símbolo:
O significado do símbolo apresentado acima é

Depois da reforma do prédio, todos os 30 funcionários foram colocados em um grande salão, sem paredes ou divisórias. As normas de vestimenta também foram relaxadas. Passou a ser permitido ir ao escritório sem gravatas, e, às sextas-feiras, não era mais obrigatório o uso do paletó. O gerente acreditava que, dessa maneira, a comunicação fluiria mais livremente entre os funcionários e isso traria aumento da eficiência. Esse gerente está operando no nível da cultura organizacional denominado:

A cada semestre os funcionários são avaliados e aqueles que apresentam os melhores resultados são premiados em eventos que contam com a presença de todos os empregados e seus familiares. Nessas ocasiões, também são lembrados todos os avanços conseguidos pela empresa a partir de seus melhores funcionários. Esses momentos servem para reforçar as normas e os valores da organização, e correspondem a uma forma de transmissão da cultura organizacional denominada

Um gestor pretende adquirir um produto pelo menor custo e também quer levar em consideração a qualidade desse produto. Para auxiliar sua decisão, construiu uma árvore de decisão, apresentada a seguir.

A qualidade é avaliada a partir da escala de 1 a 5, onde 1 é o valor para melhor qualidade e 5, para pior qualidade.

Nesse caso, operando com os dois objetivos de igual peso, o decisor deverá escolher a opção

A introdução da contratualização de resultados na administração pública atende a um conjunto de objetivos específicos relevantes, que podem servir para avaliar, controlar, orçar, promover, motivar, comemorar, aprender e melhorar. A contratualização de resultados para adequada determinação de recursos a serem alocados em projetos de uma agência é associada ao objetivo de

Uma empresa pública definiu como estratégia desenvolver e lançar um novo serviço a ser realizado pelo próprio cidadão (autosserviço) por meio de uma plataforma informatizada e integrada aos bancos de dados existentes. Entretanto, após um ano de tentativa de implementação, a empresa percebeu que não tinha recursos financeiros e humanos adequados à execução do projeto e optou por descontinuá-lo. Nesse caso, ocorreu um erro na seleção dessa estratégia, dentre as alternativas disponíveis. Esse erro aconteceu porque a empresa desconsiderou na seleção da estratégia o critério de

Para um gestor público, diante de um contexto de garantia de acesso à informação, é relevante diferenciar métricas de eficiência de métricas de eficácia da Tecnologia da Informação (TI) na prestação de serviços públicos em novos formatos de oferta e acessibilidade. A seguinte medida é uma métrica de eficácia da plataforma de TI para acesso à informação:

O planejamento estratégico de uma companhia de limpeza urbana apresenta a finalidade da organização como sendo a seguinte: “Manter a cidade limpa, fazendo o cidadão mais orgulhoso, saudável e feliz, gerenciando resíduos sólidos de forma eficiente, sustentável e universalizada”. A declaração refere-se, em planejamento estratégico, ao conceito de

Uma empresa do ramo de trens urbanos, em seu processo de planejamento estratégico, formulou a seguinte declaração: “Tornar-se referência no planejamento, projeto, implantação e operação do transporte urbano de pessoas sobre trilhos, propiciando a ampliação da participação nas cidades e expansão da malha metroferroviária nacional”. A declaração refere-se, em planejamento estratégico, ao conceito de

O gráfico seguinte ilustra a situação de um setor fornecedor de um serviço para a população de uma determinada região do Brasil, onde P é o preço unitário; Q, a quantidade de serviço fornecida; CMe_LP, o custo médio de longo prazo; EME, a escala mínima eficiente para operar no setor ; e D, a demanda total da região:
Admita-se, adicionalmente, que cada empresa interessada em operar nesse mercado viesse a se deparar com custos fixos iniciais muito elevados, custos marginais bastante reduzidos e escala mínima eficiente muito próxima da demanda total. A estrutura de mercado ilustrada pelo gráfico e pelas características descritas é um(a)

O gráfico abaixo reproduz uma curva de custo médio de longo prazo (CMe_LP) de uma firma do setor industrial, cuja função de produção opera com diversos fatores de produção.

Com base nos dados contidos no gráfico, conclui-se que

A Tabela seguinte descreve os valores correntes das atividades e dos componentes da demanda no Brasil (em R$ bilhões), referentes ao ano de 2015, de acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE):

Especificação	Valores correntes (em R$ bilhões)
Valor adicionado na agropecuária	264
Valor adicionado na indústria	1.149
Valor adicionado no setor de serviços	3.642
Impostos sobre produtos	849
Despesa de consumo das famílias	3.742
Despesa de consumo do governo	1.192
Formação bruta de capital fixo	1.073
Exportações de bens e serviços	770
Importações de bens e serviços	846
Variação de estoques	-27

IBGE, Contas Nacionais Trimestrais, Indicadores de Volume e Valores Correntes, Outubro/Dezembro/2015. Disponível em: . Acesso em: 6 maio 2016.

De acordo com os dados discriminados na Tabela, o valor do Produto Interno Bruto (PIB) a preços de mercado no Brasil, em 2015, foi, em bilhões de reais, de

Com relação às diferentes estruturas de mercado e padrões de concorrência existentes no sistema capitalista, verifica-se que

O modelo Mundell-Fleming (IS-LM-BP) considera que os impactos de curto prazo decorrentes das políticas monetária e fiscal sobre a renda agregada e as taxas de juros dependem do regime de câmbio adotado e do grau de abertura da economia ao movimento de capitais. O grá- fico seguinte reproduz a situação de equilíbrio inicial (no ponto E0 ) de um país hipotético que adota um regime de câmbio flutuante e conta com perfeita mobilidade de capitais (Y é a renda agregada; i, a taxa de juros; e Y*, a renda agregada compatível com o pleno emprego):

Admita-se que na situação de equilíbrio inicial (E₀), o país esteja enfrentando grave recessão econômica, elevado desemprego e ameaça de deflação.

Caso o Banco Central, visando a reativar a economia, adote um programa de compras expressivas de títulos de longo prazo (quantitative easing), o efeito esperado sobre a renda agregada, a taxa de juros e a taxa de câmbio da moeda desse país, em relação ao dólar, são, respectivamente,

A abordagem da firma tradicional enfatiza que o empresário se guia pelos sinais emitidos pelo sistema de preços quando toma decisões concernentes à produção, à distribuição e às vendas dos bens e serviços produzidos. Entretanto, a teoria da firma proposta por Ronald Coase e Oliver Williamson, ao tratar da teoria dos custos, questiona aquela abordagem, por desconsiderar os custos

No início de 2013, os principais países desenvolvidos defrontavam-se com baixas taxas de crescimento do PIB real e elevadas taxas de desemprego. Na ocasião, o economista Paul Krugman fez o seguinte diagnóstico da conjuntura econômica e das dificuldades para reativar as economias nesses países:

[...] os Estados Unidos, Japão e principais países da Zona do Euro estão diante da armadilha da liquidez. Como as taxas de juros já se encontram próximas de zero, os investidores terão sempre a opção de reter moeda.

KRUGMAN, P. Política monetária na armadilha da liquidez. The New York Times, New York, 11 abr. 2013. Disponível em: . Acesso em: 8 maio 2016. Adaptado.

De acordo com a teoria keynesiana, a política econômica mais apropriada para promover o aumento do PIB real e do emprego em economias que enfrentam a armadilha da liquidez é a(o)

O conceito de concorrência schumpeteriana faz alusão ao economista austríaco Joseph Schumpeter, para quem a inovação figura como o fator mais importante para explicar o aumento da participação de uma empresa em um determinado mercado (market share).

Sendo assim, NÃO constitui exemplo de concorrência schumpeteriana a(o)