Questões de Concurso Comentadas para Analista - Administrador

Q809110

Ano: 2015 Banca: AOCP Órgão: FUNDASUS Prova: AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Administrador Hospitar |

Q809110 Gestão de Pessoas

A liderança efetiva da enfermagem é a pedra fundamental de qualquer hospital bem sucedido, e os líderes devem demonstrar seu comprometimento com seus funcionários. O papel dos gerentes de enfermagem da linha de frente evolui independentemente em cada hospital. Uma descrição de trabalho típica do enfermeiro gerente pode incluir, dentre outras, a seguinte atividade:

A

assegurar que os pacientes sejam submetidos aos procedimentos clínico-hospitalares necessários, independentemente de estarem internados ou não no hospital.

B

assegurar que os médicos se relacionem com os pacientes através da atuação dos enfermeiros para permitir um maior número de pessoas atendidas pelos médicos.

C

assegurar que a equipe de enfermagem esteja atualizada na competência, nas investigações, no licenciamento, nas certificações e em outros treinamentos.

D

assegurar que a administração do hospital avalie os resultados operacionais e financeiros tendo em vista o estabelecimento de metas.

E

assegurar que o público construa uma imagem adequada da atuação de todo o quadro clínico do hospital, visando à organização.

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Q809109

Ano: 2015 Banca: AOCP Órgão: FUNDASUS Prova: AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Administrador Hospitar |

Q809109 Gestão de Pessoas

Ninguém nasce sabendo. É preciso desenvolver as habilidades pelo treinamento para que as pessoas se fortaleçam, ganhem confiança, melhorem sua autoimagem, tornem-se mais produtivas, tenham orgulho do que fazem, garantam melhor imagem para a organização, colaborem com o ambiente de trabalho e sintam-se realizadas. Para que o treinamento produza esses resultados, ele deve ser feito de acordo com algumas condições, tal como

A

o desenvolvimento de novas habilidades que só deve ser feito na medida e na condição das pessoas poderem aplicá-las.

B

o desenvolvimento de novas habilidades que deve ser feito para o crescimento das pessoas, independente de sua aplicação.

C

o desenvolvimento de novas habilidades que só deve ser feito durante o horário de trabalho das pessoas para garantir a sua aplicação.

D

o desenvolvimento de novas habilidades que deve ser feito para cada pessoa em relação aos seus companheiros de trabalho.

E

o desenvolvimento de novas habilidades que não deve ser o foco do treinamento das pessoas nas organizações onde trabalham.

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Q809108

Ano: 2015 Banca: AOCP Órgão: FUNDASUS Prova: AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Administrador Hospitar |

Q809108 Gestão de Pessoas

O grande diferencial das organizações está cada dia mais centrado na qualidade pessoal e no desempenho profissional de seus recursos humanos. Assinale a alternativa que apresenta alguns dos aspectos privilegiados pela administração de recursos humanos centrados a busca da melhoria continuada.

A

O controle da produção e do desempenho e a fixação do pensamento.

B

A relação de subordinado e superior e a burocracia dos relacionamentos.

C

O atendimento das necessidades humanas fundamentais e o pensamento horizontalizado.

D

O trabalho individual, o pensamento verticalizado e a produtividade forçada e o custo controlado.

E

O atendimento das necessidades dos clientes, o pensamento verticalizado e a fixação do pensamento.

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Q809107

Ano: 2015 Banca: AOCP Órgão: FUNDASUS Prova: AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Administrador Hospitar |

Q809107 Administração Geral

O dimensionamento, a localização e uso dos espaços físicos do hospital têm relação com a humanização do atendimento ao paciente, de tal forma que a estrutura física contribua para proporcionar segurança e conforto. Assinale a alternativa que apresenta algumas das barreiras arquitetônicas que dificultam o movimento e a comunicação dos pacientes.

A

Paredes externas, escadas rolantes, portas e janelas de madeira ou ferro.

B

Paredes desnecessárias, escadas sem rampas e janelas mal localizadas ou dimensionadas.

C

Paredes nas acomodações, escadas providas de corrimão e janelas com luminosidade elevada.

D

Paredes na recepção, escadas de incêndio e emergência e janelas sem vidro ou revestimento acústico.

E

Paredes coloridas e amplas, escadas decorativas e espaçosas e janelas e portas com gravuras artísticas.

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Q809106

Ano: 2015 Banca: AOCP Órgão: FUNDASUS Prova: AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Administrador Hospitar |

Q809106 Administração Geral

O planejamento voltado para a qualidade nos hospitais é realizado por meio de um instrumento de renovação e de revitalização da organização que possibilita padrões de qualidade da assistência, tal como

A

a criação de um ambiente de eleição para clientes internos e externos.

B

a concentração dos esforços no aumento do lucro e nas vendas.

C

a implantação de um serviço de inspeção dos produtos e serviços.

D

a administração pela intuição e presunção do que os clientes desejam.

E

a promessa de incentivos em função das cotas alcançadas.

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Q809105

Ano: 2015 Banca: AOCP Órgão: FUNDASUS Prova: AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Administrador Hospitar |

Q809105 Gestão de Pessoas

A administração da complexa área da saúde, visando proporcionar a satisfação da comunidade, requer um conjunto de funções e responsabilidades por parte dos administradores. Referente às responsabilidades da administração, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas. I. Imprimir e garantir a dinâmica do processo, além de integrá-lo e de regulá-lo para bem servir a comunidade a que se dispõe servir. II. Ter criatividade, dinamismo, aproveitar as oportunidades, renovar e reconstruir a empresa que dirige, reinventando-a para competir e vencer. III. Utilizar e manter o tempo sob o próprio controle, centrar os esforços nos resultados e construir com base na força das pessoas. IV. Administrar o presente para o futuro e trazendo o futuro para o presente da organização, por meio de previsões e antecipações. V. Melhorar os serviços para tornar a empresa sempre mais competitiva e para garantir-lhe apoio e credibilidade.

A

Apenas I, III e V.

B

Apenas II e IV.

C

Apenas I, II, IV e V.

D

Apenas III, IV e V.

E

I, II, III, IV e V.

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Q809104

Ano: 2015 Banca: AOCP Órgão: FUNDASUS Prova: AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Administrador Hospitar |

Q809104 Gestão de Pessoas

A administração hospitalar não é tarefa para amadores ou aventureiros políticos que assumem, sem preparo, uma função que ultrapassa suas capacidades, suas habilidades técnicas e seu preparo intelectual. Assinale a alternativa que se relaciona favoravelmente com o papel e as responsabilidades do administrador hospitalar.

A

O administrador hospitalar deve assumir seu papel posicionando-se inferiormente à instituição que ele administra.

B

O administrador hospitalar não precisa garantir o desempenho e a eficácia da organização perante a comunidade.

C

O administrador hospitalar deve exigir uma estrutura reduzida para se identificar com a saúde e a vida das pessoas.

D

O administrador hospitalar deve ser capaz de assumir, carregar, renovar e oferecer uma instituição saudável.

E

O administrador hospitalar deve assumir o desafio de gerenciar a organização, independente de sua vocação e conhecimentos específicos.

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Q805622

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: CRF - DF Prova: IADES - 2017 - CRF - DF - Analista l - Administrador |

Q805622 Administração Financeira e Orçamentária

Assinale a alternativa que apresenta uma característica do orçamento tradicional.

A

O controle objetiva avaliar a efetividade das ações governamentais.

B

A alocação de recursos visa à consecução de objetivos e metas.

C

Os princípios orçamentários buscam a utilização sistemática de indicadores do trabalho e de resultados.

D

O orçamento tradicional constitui o elo entre o planejamento e as funções executivas da organização.

E

As decisões orçamentárias consideram as necessidades das unidades organizacionais.

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Q805621

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: CRF - DF Prova: IADES - 2017 - CRF - DF - Analista l - Administrador |

Q805621 Administração Financeira e Orçamentária

O princípio orçamentário responsável por garantir que a Lei Orçamentária deverá conter apenas matéria financeira, tal qual a estimativa de receita e fixação de despesa, é o de

A

exclusividade.

B

universalidade.

C

discriminação.

D

não afetação.

E

equilíbrio.

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Q805619

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: CRF - DF Prova: IADES - 2017 - CRF - DF - Analista l - Administrador |

Q805619 Administração Geral

De acordo com os preceitos da gestão de processos, assinale a alternativa que apresenta uma característica comum aos processos de suporte ou de apoio.

A

Visão interfuncional.

B

Entrega de valor ao cliente.

C

Realização da cadeia de valor.

D

Visão especializada e funcional.

E

Representação das atividades essenciais da organização.

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Q805618

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: CRF - DF Prova: IADES - 2017 - CRF - DF - Analista l - Administrador |

Q805618 Gerência de Projetos

Assinale a alternativa que apresenta uma atividade comumente executada por um escritório de projeto de nível estratégico.

A

Gestão corporativa de recursos.

B

Monitoramento dos resultados do projeto.

C

Fornecimento de treinamento em gerenciamento de projetos.

D

Manutenção de uma base de dados de ações históricas e de lições aprendidas.

E

Elaboração de relatórios de progresso, de custos, de orçamento, de desempenho e de riscos.

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Q805617

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: CRF - DF Prova: IADES - 2017 - CRF - DF - Analista l - Administrador |

Q805617 Gerência de Projetos

Assinale a alternativa que apresenta, de acordo com o PMBOK®, a área do conhecimento responsável por definir o que será desenvolvido ao longo de um projeto.

A

Integração.

B

Qualidade.

C

Escopo.

D

Tempo.

E

Riscos.

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Q805616

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: CRF - DF Prova: IADES - 2017 - CRF - DF - Analista l - Administrador |

Q805616 Gestão de Pessoas

Dependendo do instrumento de avaliação de desempenho utilizado, é possível que o julgamento de uma característica afaste indevidamente o julgamento de outra. Assinale a alternativa que representa esse processo.

A

Leniência negativa.

B

Leniência positiva.

C

Efeito de halo.

D

Teoria dos traços.

E

Similaridade.

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Q805615

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: CRF - DF Prova: IADES - 2017 - CRF - DF - Analista l - Administrador |

Q805615 Administração Geral

De acordo com a pirâmide das necessidades humanas, proposta por Maslow, orgulho e reconhecimento pertencem ao nível

A

de autorrealização.

B

de estima.

C

social.

D

de segurança.

E

fisiológico.

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Q805614

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: CRF - DF Prova: IADES - 2017 - CRF - DF - Analista l - Administrador |

Q805614 Administração Geral

De acordo com a teoria da meta e do caminho e suas previsões, assinale a alternativa correta.

A

A liderança diretiva propicia maior satisfação quando as tarefas são ambíguas ou estressantes do que quando são altamente estruturadas e planejadas.

B

A liderança apoiadora acarreta um desempenho mais baixo e menor satisfação quando os funcionários realizam tarefas estruturadas.

C

A liderança diretiva é bem recebida entre funcionários com grande capacidade percebida ou com experiência considerável.

D

Os funcionários com centro de controle interno ficam mais satisfeitos com o estilo de liderança voltado para a conquista.

E

A liderança apoiadora aumenta as expectativas dos funcionários de que os esforços propiciarão melhor desempenho quando as tarefas forem estruturadas.

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Q805613

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: CRF - DF Prova: IADES - 2017 - CRF - DF - Analista l - Administrador |

Q805613 Administração Geral

A perpetuação da cultura organizacional pode acontecer de várias formas, até mesmo mediante um “grito de guerra”. Assinale a alternativa que apresenta o componente da cultura organizacional que comporta esse tipo de atitude.

A

Histórias.

B

Rituais.

C

Símbolos.

D

Alegorias.

E

Linguagem

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Q805612

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: CRF - DF Prova: IADES - 2017 - CRF - DF - Analista l - Administrador |

Q805612 Gestão de Pessoas

Os custos da qualidade podem ser agrupados em duas categorias: custos de prevenção e custos de avaliação. Assinale a alternativa que representa um custo de avaliação.

A

Desenvolvimento do sistema de produção.

B

Desenvolvimento de fornecedores.

C

Treinamento para a qualidade.

D

Manutenção preventiva.

E

Inspeção.

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Q805611

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: CRF - DF Prova: IADES - 2017 - CRF - DF - Analista l - Administrador |

Q805611 Administração Geral

William Edwards Deming foi um importante autor que elencou 14 princípios para a administração da qualidade. Com base no exposto, assinale a alternativa que apresenta um princípio formulado por Deming.

A

Institua o treinamento antes do serviço.

B

Fortaleça a administração por objetivos.

C

Estimule cotas numéricas no chão de fábrica.

D

Elimine slogans, exortações e metas para a mão de obra que exijam o nível zero para falhas dos empregados.

E

Defina o departamento de qualidade como o único responsável pela excelência na organização.

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Q805610

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: CRF - DF Prova: IADES - 2017 - CRF - DF - Analista l - Administrador |

Q805610 Administração Geral

De acordo com as diversas acepções em relação à qualidade, no contexto geral, assinale a alternativa que apresenta a acepção diretamente relacionada com o grau de identidade entre o produto e as respectivas especificações.

A

Valor.

B

Excelência.

C

Especificações.

D

Conformidade.

E

Regularidade.

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Q805608

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: CRF - DF Prova: IADES - 2017 - CRF - DF - Analista l - Administrador |

Q805608 Administração Geral

O Balanced Scorecard traduz a visão e a estratégia da organização em um conjunto de medidas de desempenho. Esse método pauta-se em quatro perspectivas básicas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento organizacional. Assinale a alternativa que representa um indicador/medida referente à perspectiva de aprendizado e crescimento organizacional.

A

Participação no mercado.

B

Desenvolvimento de novos produtos.

C

Capacidade de produção.

D

Aumento de produtividade.

E

Lucratividade por funcionário.

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