Questões de Concurso Comentadas para Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública

Q597019

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |

Q597019 Administração Pública

O cenário mundial tem sido afetado, nas últimas três décadas, por duas grandes tendências transformadoras: a consolidação dos mecanismos de mercado, no âmbito econômico, e a consolidação da democracia, no âmbito político. Assim, o mercado e a democracia são as bases sobre as quais estão se estruturando as novas sociedades. Nesse contexto, é correto afirmar que a Administração Pública busca

A

melhores lucros.

B

maiores arrecadações.

C

realização da função social.

D

novas fontes de impostos.

E

novos investimentos em empresas.

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Q597018

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |

Q597018 Administração Geral

De acordo com o conceito do método PDCA, é correto afirmar que

A

é usado para evidenciar a ordem de importância dos problemas, causas e temas em geral.

B

é utilizado para planejar a coleta de dados a partir das necessidades de análise de dados futuras.

C

representa as relações existentes entre um problema ou o efeito indesejável do resultado de um processo e todas as possíveis causas desse problema.

D

estabelece, na etapa do planejamento (plan), as metas da organização, enquanto que os métodos utilizados para atingir as metas são definidos na etapa da ação (do).

E

dispõe as informações de modo que seja possível a visualização da forma da distribuição de um conjunto de dados em torno do valor central. É a comparação de dados resultantes de um processo, para uma característica de qualidade de interesse.

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Q597017

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |

Q597017 Administração Geral

As bases de dados do benchmarking devem atender aos requisitos de acesso, dados, relatórios e flexibilidade de aplicações. Acerca do atendimento aos requisitos para as bases de dados, analise.
I. Permitir o acesso somente a usuários previamente cadastrados.
II. Permitir o armazenamento e a recuperação de informações tanto sobre o desempenho das empresas quanto de seus relatos de boas práticas.
III. Armazenar informações de desempenho somente do último período analisado.
IV. Permitir que os relatórios possibilitem informações para que sejam levantadas as causas (prováveis) de melhor desempenho das empresas.
V. Ser flexível em suas aplicações permitindo cadastro de novos indicadores ainda não previstos.
Estão corretas apenas as afirmativas

A

II e IV.

B

I, II e IV

C

III, IV e V.

D

I, II, IV e V.

E

II, III, IV e V.

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Q597016

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |

Q597016 Marketing

Quando um consumidor é levado a pensar que ao comprar determinado produto está adquirindo algo que nenhum outro produto lhe oferece, ou seja, o produto tem uma funcionalidade única, encontra‐se diante de uma estratégica genérica definida como

A

de cliente.

B

de enfoque

C

de concorrência.

D

de diferenciação.

E

liderança do custo total.

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Q597015

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |

Q597015 Administração Geral

A partir da década de 50, o conceito de qualidade, que até então era relacionado apenas à perfeição técnica de um produto, evoluiu para adequação do produto ao uso. O entendimento predominante nas últimas décadas e que certamente representa a tendência futura é a conceituação de qualidade como satisfação dos clientes. Diante do exposto, são considerados atributos da qualidade dos produtos, EXCETO:

A

Confiabilidade.

B

Conservadorismo.

C

Instalação e orientação de uso.

D

Desempenho técnico ou funcional.

E

Qualidade percebida e imagem da marca.

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Q597014

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |

Q597014 Administração Geral

“É um conjunto de documentos que promove o fluxo de informações dentro da empresa. Deve ser simples, pequeno, de fácil leitura e entendimento por todos.” Trata‐se de

A

PDCA.

B

rotina.

C

padrão.

D

método.

E

processo.

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Q597013

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |

Q597013 Administração Geral

“Desde os primórdios, o homem tem se valido da experiência alheia na realização de atividades para, por meio da comparação ou cópia, aprender como realizar tais atividades com melhores resultados. Uma das técnicas mais difundidas, nos últimos anos, é aquela por meio da qual a organização compara seu desempenho com outra de desempenho comprovadamente superior. A ideia central é procurar novas práticas administrativas existentes no mercado e adotá‐las.” Essa abordagem é conhecida como

A

outsourcing.

B

reengenharia.

C

empowerment.

D

benchmarking.

E

balanced scorecard.

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Q597012

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |

Q597012 Administração Geral

Estratégia e estrutura têm uma relação de reciprocidade que evidencia a interligação entre a formulação da estratégia e sua implementação. Na implementação de estratégias, são utilizados três tipos principais de estruturas organizacionais. Assinale‐os.

A

Por produto, por cliente e simples.

B

Multivisional, matricial e funcional.

C

Matricial, por produto e geográfica.

D

Simples, funcional e multidivisional.

E

Geográfica, funcional e por produto.

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Q597011

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |

Q597011 Administração Geral

“O perfil de ativos e as qualificações em relação à concorrência, incluindo recursos financeiros, postura tecnológica, identificação da marca, análise do ambiente em que a organização se encontra, entre outras, integram o que é definido como análise __________________________, amplamente utilizada para a formulação de uma estratégia competitiva." Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.

A

da indústria

B

da sociedade

C

da concorrência

D

dos fornecedores

E

das forças, fraquezas, ameaças e oportunidades

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Q597010

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |

Q597010 Administração Geral

“Uma parcela grande das vendas é adquirida por um determinado comprador, aumentando sua importância nos resultados. Para Porter, essa situação integra o conjunto das cinco forças competitivas básicas." Assinale a alternativa que identifica corretamente qual força o trecho anterior se refere.

A

Ameaça de novos entrantes.

B

Poder de negociação dos compradores.

C

Poder de negociação dos fornecedores.

D

Rivalidade entre as empresas existentes.

E

Ameaça de produtos ou serviços substitutos.

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Q597009

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |

Q597009 Administração Geral

A intensidade da concorrência em uma indústria não é uma questão de coincidência ou de má sorte. Ao contrário, a concorrência em uma indústria tem raízes em sua estrutura econômica básica e vai além do comportamento dos atuais concorrentes. De acordo com Porter, o grau de concorrência em uma indústria depende

A

apenas da capacidade financeira

B

somente da sofisticação tecnológica.

C

do conjunto das forças competitivas.

D

da reputação dos produtos no mercado.

E

significativamente do poder de negociação dos compradores.

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Q597008

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |

Q597008 Administração Geral

As empresas encontram‐se em uma era de experimentação intensa, com novas formas organizacionais, e as tecnologias inovadoras criaram oportunidades radicalmente diferentes para fazer negócios. Como resultado, a arquitetura das empresas está mudando, as relações hierárquicas estão se achatando, os projetos de trabalho estão ganhando mais poder e os mercados estão se abrindo. Nesse contexto, tem‐se os objetivos amplos da empresa e os resultados relacionados a desempenho, variando desde a participação de mercado e a satisfação do cliente até o retorno total para os acionistas. Esses objetivos denominam‐se

A

processos.

B

estratégias.

C

tecnologias.

D

metas organizacionais.

E

relações de autoridade.

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Q597007

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |

Q597007 Administração Geral

Com os mercados se tornando cada vez mais competitivos, as organizações estão medindo o sucesso com base em recursos mais escassos. A solução foi desenvolver estratégias colaborativas. O surgimento das Alianças Estratégicas Internacionais (AEIs) gerou euforia em relação ao potencial de tais acordos para atender às demandas intensificadoras da competição global e, ainda, desapontamento com os desafios inerentes à sua implementação. São considerados aspectos positivos das AEIs, EXCETO:

A

Substitui as atividades da cadeia de valor, refletindo na dependência do parceiro.

B

Adquire o conhecimento necessário (mercados, tecnologia, gestão) de forma eficiente e barata.

C

Integra totalmente as operações da empresa com as do parceiro; portfólio de recursos totalmente novo

D

Expansão do universo de oportunidades do mercado através da busca de áreas de esforço radicalmente novas

E

Associa relações mais próximas com fornecedores e clientes, através da coordenação mais estrita das atividades verticais.

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Q597006

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |

Q597006 Administração Geral

“A história sobre a literatura estratégica sugere que ela tem sido caracterizada por dez principais escolas desde seu início, nos anos 60. Entre elas, destaca‐se a escola ___________________ que se refere à maneira como as organizações usam graus de liberdade para manobrar entre seus ambientes. Nesse contexto, é incluída a chamada ‘Teoria da Contingência’ que considera as respostas esperadas das organizações para situações contingenciais.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.

A

de poder

B

de design

C

ambiental

D

empreendedora

E

de posicionamento

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Q597005

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |

Q597005 Administração Geral

Sobre o conceito de estratégia, analise as afirmativas.
I. Uma estratégia é o padrão ou plano que integra as principais metas, políticas e sequências de ação da organização em um todo coeso.
II. Uma estratégia bem formulada ajuda a organizar e alocar os recursos de uma organização em uma postura única e viável, baseada em suas competências e deficiências internas relativas, mudanças antecipadas no ambiente e movimentos contingentes por parte dos oponentes inteligentes.
III. As estratégias podem ser vistas como declarações prévias para orientar a ação ou como resultados posteriores de um comportamento real.
IV. As estratégias normalmente existem em muitos níveis diferentes em qualquer grande organização.

V. Estratégia é fazer intercâmbios ao competir. A essência da estratégia é escolher o que não fazer.

Estão corretas as afirmativas

A

I, II, III, IV e V.

B

IV e V, apenas.

C

I, II e III, apenas.

D

II, III e IV, apenas

E

III, IV e V, apenas.

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Q597004

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |

Q597004 Administração Geral

Nas escolas estratégicas, destaca‐se que algumas são claramente estágios ou aspectos do processo de formação da estratégia. Relacione adequadamente os aspectos na formação da estratégia às escolas.

1. Reside na mente do estrategista localizado no centro.
2. Olha muito a frente para uma perspectiva estratégica.
3. Olha para baixo, oculta em nuvens de crenças.
4. Olha para o processo ou em volta dele.
5. Vê além de uma visão única de futuro.

(     ) Configuração.
(     ) Empreendedora.
(     ) Design.
(     ) Cognitiva.
(     ) Cultural.

A sequência está correta em

A

1, 2, 3, 4, 5.

B

2, 3, 5, 4, 1.

C

4, 5, 2, 1, 3.

D

3, 5, 2, 1, 4.

E

5, 1, 4, 3, 2.

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Q499577

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Provas: IDECAN - 2015 - INMETRO - Pesquisador - Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Engenharia Química | IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública | IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Análise e Desenvolvimento de Sistemas | IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Ciências Contábeis |

Q499577 Inglês

A man stepped onto the overnight train and told the conductor, “I need you to wake me up in Philadelphia. I'm a deep sleeper and can be angry when I get up, but no matter what, I want you to help me make that stop. Here's $100 to make sure".

The conductor agreed. The man fell asleep, and when he awoke he heard the announcement that the train was approaching New York, which meant they had passed Philadelphia a long time ago. Furious, he ran to the conductor. “I gave you $100 to make sure I got off in Philadelphia, you idiot!" “Wow," another passenger said to his traveling companion. “Is that guy mad!" “Yeah," his companion replied. “But not half as mad as that guy they forced off the train in Philadelphia."

(English2Go, No 7,The Reader's Digest Association, 2005. P. 80.)

In “ ...the train was approaching New York" a gerund is used as a/an

A

verb.

B

noun.

C

article.

D

adjective.

E

quantifier.

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Q499576

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Provas: IDECAN - 2015 - INMETRO - Pesquisador - Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Engenharia Química | IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública | IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Análise e Desenvolvimento de Sistemas | IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Ciências Contábeis |

Q499576 Inglês

A man stepped onto the overnight train and told the conductor, “I need you to wake me up in Philadelphia. I'm a deep sleeper and can be angry when I get up, but no matter what, I want you to help me make that stop. Here's $100 to make sure".

The conductor agreed. The man fell asleep, and when he awoke he heard the announcement that the train was approaching New York, which meant they had passed Philadelphia a long time ago. Furious, he ran to the conductor. “I gave you $100 to make sure I got off in Philadelphia, you idiot!" “Wow," another passenger said to his traveling companion. “Is that guy mad!" “Yeah," his companion replied. “But not half as mad as that guy they forced off the train in Philadelphia."

(English2Go, No 7,The Reader's Digest Association, 2005. P. 80.)

In “They had passed Philadelphia a long time ago" the verb tense is a:

A

Past perfect.

B

Simple past.

C

Present perfect.

D

Past progressive.

E

Conditional perfect.

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Q499575

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Provas: IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública | IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Análise e Desenvolvimento de Sistemas |

Q499575 Inglês

A man stepped onto the overnight train and told the conductor, “I need you to wake me up in Philadelphia. I'm a deep sleeper and can be angry when I get up, but no matter what, I want you to help me make that stop. Here's $100 to make sure".

The conductor agreed. The man fell asleep, and when he awoke he heard the announcement that the train was approaching New York, which meant they had passed Philadelphia a long time ago. Furious, he ran to the conductor. “I gave you $100 to make sure I got off in Philadelphia, you idiot!" “Wow," another passenger said to his traveling companion. “Is that guy mad!" “Yeah," his companion replied. “But not half as mad as that guy they forced off the train in Philadelphia."

(English2Go, No 7,The Reader's Digest Association, 2005. P. 80.)

In “Here's $100 to make sure" MAKE SURE is closest in meaning to:

A

Stop.

B

Help.

C

Agree.

D

Certify.

E

Change.

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Q499573

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Provas: IDECAN - 2015 - INMETRO - Pesquisador - Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Engenharia Química | IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública | IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Análise e Desenvolvimento de Sistemas | IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Ciências Contábeis |

Q499573 Inglês

The item that matches the image is:

A

Brazilians usually meet for prayer and sports.

B

Soccer is acknowleged as holy activity in Brazil.

C

Brazil is known for its lack of religious freedom.

D

Misfortune in soccer is a sign of God's blessing.

E

Technology turned out to be a Brazilian religion

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