A área de administração financeira de uma organização é
composta de algumas subáreas tais como a tesouraria e a
controladoria. Essas duas subáreas possuem, respectivamente,
as seguintes funções:
Mapeamento de processos é uma das técnicas utilizadas
quando se começa a executar a gestão por processos. A
ferramenta adequada para esse mapeamento é o
Alguns autores afirmam que as organizações são verdadeiras
coleções de processos. Por isso, é necessário que
as pessoas entendam como planejar e implementar a gestão
por processos em suas organizações. A implementação da gestão por processo requer