Questões de Concurso
Comentadas para analista de previdência complementar - tecnologia
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Atender as necessidades das partes interessadas é um dos cinco princípios básicos do COBIT 5.
As principais entidades de tomada de decisão de uma organização são categorizadas, no modelo COBIT 5, como um habilitador denominado estruturas organizacionais.
No COBIT 5, a avaliação do nível de capacidade do processo é considerada como executada quando opera dentro dos limites definidos para produzir seus respectivos resultados.
Considerando que o processo de gerenciamento de liberação estava em um ambiente ágil, as implantações de alteração no software devem acontecer de forma consolidada com as alterações na infraestrutura, devendo ser feita em conjunto em uma única implantação.
As ações para disponibilizar a nova versão do software podem demandar uma alteração em item de configuração mantido pelo processo de gerenciamento de configuração.
A implantação ocorrida deveria utilizar uma requisição de serviços a partir de um usuário, tendo em vista o ambiente de alta criticidade para o negócio.
Com base no processo de gerenciamento de mudanças, foi utilizada uma mudança padrão.
O processo de gerenciamento de nível de serviço deve garantir que os riscos sejam identificados, quando forem planejadas novas versões a serem implantadas do sistema.
O processo de gerenciamento de continuidade do serviço deve ser utilizado, por ser prevista sua utilização em eventos que são considerados significantes para o negócio da organização.
O propósito chave do processo de gerenciamento de problemas prevê a criação de alarmes que informem sobre a indisponibilidade do sistema.
Nas práticas de gerenciamento de implantação, está prevista a abordagem utilizada na situação apresentada para disponibilizar a nova versão do sistema.
Com base no processo de gestão de incidentes, há uma falha de não identificar a causa raiz do tipo de incidente em questão, desde a primeira ocorrência.
A Norma ISO 17799 estabelece a segregação de funções para evitar o acesso ou alteração de algum ativo sem a devida autorização.
De acordo com a classificação da informação em crítica, vital, sensível e não sensível, os documentos que necessitam de sigilo especial são classificados como críticos.
De acordo com a Norma ISO 27001, a definição do escopo do sistema de gestão de segurança da informação faz parte da etapa de implantação e operação; no Plan-Do-Check-Act, corresponde à etapa Do.
No plano de continuidade de negócios, o conjunto de cenários e soluções de contornos predefinidos faz parte do plano de contingência operacional.
O plano de continuidade de negócios deve ser conduzido por uma equipe dedicada.
A autenticidade de uma informação é garantida por meio de sua fonte, enquanto a confiabilidade é avaliada em relação ao seu conteúdo.
As atividades necessárias para atender aos objetivos do projeto, quando genéricas, podem ser agrupadas em um documento denominado Estrutura Analítica do Projeto (EAP).
Diagramas de dispersão apresentam os relacionamentos entre fatores, causas e objetivos da matriz de qualidade do projeto.