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Q2288278

Administração Geral Processo Decisório , Conceitos e Métodos do Processo Decisório ,

Ano: 2023 Banca: FCC Órgão: TRT - 12ª Região (SC) Prova: FCC - 2023 - TRT - 12ª Região (SC) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q2288278 Administração Geral

Determinado gestor, ao se defrontar com a necessidade de equacionar um problema inédito, cuja resolução não foi possível com a utilização do acervo de soluções disponível na organização,

Alternativas

poderá esquivar-se de enfrentar a situação, mediante a adoção de uma decisão diretiva, que endereça o problema a outro setor da organização.

terá como única alternativa a adoção de uma decisão consultiva, em que um consultor externo apresente a solução para o problema.

devera valer-se de uma decisão do tipo programada, que pode ser buscada em publicações científicas ou técnicas especializadas.

precisará adotar uma decisão do tipo não-programada, que não é padronizada e, portanto, afigura-se apropriada para situações não recorrentes.

certamente buscará uma decisão do tipo consensual, que corresponde aquela em que existe uma uniformidade de entendimento na doutrina.

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Q2288277

Administração Geral Gestão da Qualidade , Principais Teóricos da Qualidade ,

Ano: 2023 Banca: FCC Órgão: TRT - 12ª Região (SC) Prova: FCC - 2023 - TRT - 12ª Região (SC) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q2288277 Administração Geral

W. Edwards Deming foi um dos expoentes nos estudos clássicos sobre qualidade e propôs um conjunto de princípios que orientam a busca pela qualidade total, entre os quais a importância de

Alternativas

eliminar a necessidade de inspeção em massa, introduzindo a qualidade no produto desde o seu primeiro estágio.

considerar que a função do administrador não é liderar e sim supervisionar, de forma que cada um deve arcar com seus erros mediante descontos na remuneração.

instituir metas e slogans que conduzam ao nível zero de falhas, engajando todos os empregados nesse objetivo.

reduzir os custos dos insumos de produção através da troca constante dos fornecedores, evitando fidelização.

dar preferência a um sistema de produção baseado em quotas e metas numéricas, aplicando o controle de qualidade apenas ao final do processo.

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Q2288276

Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Estrutura Organizacional na Administração Geral ,

Ano: 2023 Banca: FCC Órgão: TRT - 12ª Região (SC) Prova: FCC - 2023 - TRT - 12ª Região (SC) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q2288276 Administração Geral

Uma organização do tipo funcional possui como característica:

Alternativas

Critério de departamentalização verticalizado com as estruturas de administração no primeiro nível, de finanças no segundo e de comercialização no terceiro nível.

Ênfase nas funções de coordenação e gestão, adotando critério de departamentalização flexível, sem atribuição de funções fixas para cada área, salvo a financeira.

Apuração de resultados de forma centralizada dentro do sistema contábil para o conjunto da empresa.

Existência dos denominados centros de resultado, dotados de ampla autonomia e que gerenciam as atividades de produção e comercialização.

Apuração de lucros ou prejuízos por departamentos, cada qual considerado uma unidade de negócio.

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Q2288274

Gestão de Pessoas Análise e Descrição de Cargos , Desenho de Cargos ,

Ano: 2023 Banca: FCC Órgão: TRT - 12ª Região (SC) Prova: FCC - 2023 - TRT - 12ª Região (SC) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q2288274 Gestão de Pessoas

Uma etapa fundamental para a gestão de pessoas em uma organização é a denominada análise de cargos, que corresponde

Alternativas

ao processo de realinhamento das funções, que se inicia a partir de um mapeamento dos objetivos estratégicos da organização.

ao detalhamento do que o cargo exige do seu ocupante em termos de conhecimento, habilidades e capacidades para o adequado desempenho das atribuições do referido cargo.

ao cotejo entre as atribuições formais do cargo e as tarefas efetivamente desempenhadas pelos seus ocupantes, detectando eventuais desvios e inadequações.

à identificação das tarefas e responsabilidades próprias do cargo, considerando as responsabilidades, atribuições e competências conferidas a posição.

a identificação das lacunas ou "gaps” de competências no âmbito da organização e que demandam treinamento e aprimoramento dos colaboradores.

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Q2288273

Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,

Ano: 2023 Banca: FCC Órgão: TRT - 12ª Região (SC) Prova: FCC - 2023 - TRT - 12ª Região (SC) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q2288273 Administração Geral

De acordo com os conceitos apresentados por Skinner, um dos importantes estudiosos do fenômeno da motivação, conforme sua Teoria do Reforço,

Alternativas

o ser humano é naturalmente avesso ao trabalho e somente um sistema de reforço negativo a tal estado de inércia é capaz de condicioná-lo a realização das tarefas.

o atendimento das necessidades básicas do ser humano reforça positivamente sua motivação para, através do reforço negativo, neutralizar outras aspirações mais elevadas.

a combinação entre reforço positivo, representado por recompensas financeiras e sociais, e reforço negativo, consistente em punições e sanções, induz efetivamente a motivação.

apenas o reforço positivo, representando por um sistema de recompensas e premiações, é capaz de condicionar o comportamento humano.

o reforço negativo é capaz de fortalecer uma reação ou comportamento desejado ao remover algum tipo de estímulo aversivo, não sendo, portanto, punitivo.

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