Questões de Concurso
Comentadas para técnico de suprimentos de bens e serviços júnior - elétrica
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Os Custos da Qualidade são aqueles que não deveriam existir se o produto saísse perfeito da primeira vez.
Nesse sentido, os custos da qualidade referem-se de forma mais abrangente
I - resultados para o cliente decorrentes da compra do serviço;
II - qualidade percebida no processo de prestação do serviço;
III - preço que o cliente paga pelo serviço;
IV - todas as etapas que a empresa realiza, internamente, no processo produtivo do serviço.
São corretas APENAS as afirmativas
Disponível em: http://www1.ethos.org.br/
Com base no texto acima, conclui-se que a ética empresarial deve ter como foco
I - Planejamento – processo administrativo que consiste em verificar se tudo é realizado de acordo com o que foi planejado e com as orientações dadas.
II - Direção – processo administrativo que conduz e coordena o pessoal na execução das tarefas já planejadas.
III - Organização – processo administrativo que visa à estruturação da empresa, reunindo pessoas e equipamentos, de acordo com as necessidades, com vistas ao que foi planejado.
É (São) correta(s) APENAS a(s) conceituação(ões)