Questões de Concurso Comentadas para Profissional Júnior - Administração

Q483185

Ano: 2015 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Provas: CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Profissional Júnior - Serviço Social | CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Profissional Júnior - Administração | CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Profissional Júnior - Direito | CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Profissional Júnior - Engenharia Mecânica | CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Profissional Júnior - Ciências Contábeis | CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Profissional Júnior - Engenharia Elétrica | CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Profissional Júnior - Comunicação/Relações Públicas | CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Profissional Júnior - Engenharia de Produção | CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Profissional Júnior - Engenharia do Meio Ambiente | CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Profissional Júnior - Engenharia de Segurança do Trabalho |

Q483185 Português

Texto associado

Conforme a leitura integral da crônica de Rubem Braga, seu ideal seria escrever uma história que

A

conduzisse o leitor a uma reflexão crítica sobre a situação política do país.

B

desvelasse a incapacidade humana de lidar com questões mais subjetivas.

C

evidenciasse em sua estrutura o próprio processo de produção que a originou.

D

oferecesse alento àqueles que vivenciam experiências desagradáveis.

E

inflamasse no leitor o desejo de romper com discursos prontos sobre a vida.

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Q460825

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Administração |

Q460825 Matemática Financeira

Seja o seguinte projeto de investimento simples representado pelo fluxo de caixa a seguir:

A expressão que representa a função valor atual (V) em função da taxa de oportunidade (i ao período) é dada por

A

V ( i ) = -200 i + 50 i + 60 i = + 80 i + 90 i

B

V ( i ) = - 200 + 50 ( 1+ i ) + 60 (1 + i )² + 80 (1 + i )³ + 90 (1 + i )⁴

C

D

V ( i ) + -200 (1+ i ) + 50 (1 + i )² + 60 (1 + i )³ + 80 (1 + i )⁴ + 90 (1 + i )⁵

E

V ( i ) = - 200 (1 + i )⁴ + 50 ( 1 + i )³ + 60 (1 + i )² + 80 ( 1+ i ) + 90

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Q460817

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Administração |

Q460817 Administração de Recursos Materiais

A técnica conhecida como LEC - Lote Econômico de Compras - é utilizada para dimensionar lotes de compra para itens de demanda constante e de boa previsibilidade. O cálculo do LEC é baseado em dois importantes componentes de custo na gestão de estoques, o custo de aquisição e o de armazenagem, formando o custo total de estoque de um determinado item. Usualmente, representam-se esses custos através de curvas, que variam de acordo com o tamanho Q do lote de compras.
O gráfico que descreve adequadamente os custos acima é:

A

B

C

D

E

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Q460814

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Administração |

Q460814 Administração Geral

Dentre as ferramentas da qualidade utilizadas no dia a dia das empresas, uma delas, em particular, é muito empregada na área de manutenção, com o objetivo de detalhar exaustivamente os tipos de falha de um produto ou processo, identificando suas causas e definindo ações de mitigação para os pares causa e efeito.
Essa ferramenta é o(a)

A

diagrama de causa e efeito

B

gráfico de Pareto

C

FMEA

D

CEP

E

folha de verificação

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Q460810

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Administração |

Q460810 Administração de Recursos Materiais

O gráfico abaixo representa o saldo em estoque de um determinado item cuja política de gestão de estoques adotada é a revisão periódica.

Os parâmetros I, II e III e IV, identificados na figura, são, respectivamente,

A

I - Lead-time do fornecedor; II - Nível máximo de estoque; III - Lote recebido; IV - Período de Revisão

B

I - Lead-time do fornecedor; II - Estoque de segurança; III - Lote recebido; IV - Período de Revisão

C

I - Período de revisão; II - Lote recebido; III - Nível máximo de estoque; IV - Lead-time do fornecedor

D

I - Período de revisão; II - Ponto de ressuprimento; III - Lote mínimo de compras; IV - Lead-time do fornecedor

E

I - Lead-time do fornecedor; II - Ponto de ressuprimento; III - Lote em inspeção; IV - Período de revisão

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Q460809

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Administração |

Q460809 Administração Geral

Em um determinado país, um grupo pequeno de distribuidoras de combustíveis oferece produtos com pouca diferenciação entre si e tem margens limitadas de ganhos, frente às dificuldades em praticar preços maiores que os vigentes.
Classifica-se a estrutura desse setor como

A

oligopólio puro

B

oligopólio diferenciado

C

concorrência monopolista

D

concorrência pura

E

monopólio puro

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Q460808

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Administração |

Q460808 Administração Geral

Uma distribuidora fornece combustíveis para frotas de empresas transportadoras que compram grandes quantidades de combustíveis em datas específicas, previstas a cada mês, e para clientes comuns que abastecem pequenas quantidades de combustível em momentos diversos.
A organização mais adequada para o departamento de marketing dessa distribuidora é a organização

A

corporativa/divisional

B

baseada em gerência de produtos

C

baseada em gerência de marcas

D

matricial

E

por gerência de mercado

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Q460807

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Administração |

Q460807 Administração Geral

A visão dos consumidores a respeito da natureza, da sociedade e de si mesmos tem um impacto grande sobre suas decisões de consumo. Dada a crescente preocupação de consumidores com os impactos de seu consumo sobre o planeta, diversas montadoras de automóveis iniciaram a produção e a comercialização de automóveis movidos por motores elétricos ou híbridos.
Essas montadoras estão levando em consideração suas análises a respeito do ambiente

A

demográfico

B

natural

C

político-legal

D

tecnológico

E

sociocultural

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Q460805

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Administração |

Q460805 Administração Geral

A distribuidora de combustíveis Z Ltda. atua em todo o país e percebeu que seria mais adequado que sua atuação fosse dividida entre gerências regionais. Assim, cada gerente passou a ser responsável pelas atividades da distribuidora em grupos de sete cidades.
Classifica-se a estratégia de segmentação da Z Ltda. como segmentação

A

geográfica

B

demográfica

C

psicográfica

D

comportamental

E

por nicho

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Q460803

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Administração |

Q460803 Administração Geral

Com o fim de alguns mecanismos de proteção do setor petroquímico em um determinado país, uma empresa local produtora de polietileno viu-se inevitavelmente obrigada a competir com poderosas empresas multinacionais. Os dirigentes perceberam que os modelos de produção e gestão estavam ultrapassados e, além disso, os seus clientes passavam a poder acessar produtos importados com qualidade superior. As opções colocadas ao conselho de administração da empresa eram duas: venda total da empresa para um competidor ou tornar-se parte de uma aliança com alguns dos competidores.
Dada a situação apresentada, a companhia local pode ser classificada como

A

contendora

B

extensora

C

defensora

D

investidora

E

dodger

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Q460802

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Administração |

Q460802 Administração Geral

Os gerentes de um posto de combustíveis são capazes de entender os desejos de seus clientes e dedicam grande parte do tempo a estabelecer um padrão específico de desempenho dos serviços prestados pelo posto. Há, contudo, na capacitação de seus funcionários, problemas que os tornam desinteressados em relação ao desempenho das suas atividades.
Analisando o modelo de qualidade de serviços proposto por Parasuraman, Zeithaml e Berry, afirma-se que o fracasso na prestação de serviços desse posto está relacionado à lacuna entre

A

as expectativas do consumidor e as percepções da gerência

B

as percepções das gerências e as especificações da qualidade dos serviços

C

as especificações da qualidade de serviços e sua entrega

D

a entrega de serviços e as comunicações externas

E

o serviço percebido e o serviço esperado

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Q460801

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Administração |

Q460801 Administração Geral

Uma rede de postos de gasolina atua em cinco estados brasileiros, comercializando apenas combustíveis. Percebendo que as receitas haviam estagnado, o gerente de marketing da rede decidiu colocar à venda nos postos acessórios para automóveis, alimentos, bebidas, revistas e jornais.
Levando em conta a matriz de expansão produto-mercado de Ansoff, classifica-se a estratégia dessa rede como

A

penetração de mercado

B

desenvolvimento de mercados

C

desenvolvimento de produtos

D

diversificação

E

diferenciação

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Q460800

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Administração |

Q460800 Gestão de Pessoas

Uma organização decidiu realizar um planejamento de pessoal que considere a demanda de trabalho e o fornecimento de trabalho para decidir a respeito dos recursos humanos necessários para atingir os objetivos organizacionais num determinado período de tempo.

Qual variável NÃO deve ser considerada no processo de planejamento?

A

Demanda de produção

B

Encargos sociais no país

C

Mercado interno de trabalho

D

Mercado externo de trabalho

E

Nível de produtividade e capacidade

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Q460799

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Administração |

Q460799 Gestão de Pessoas

Um analista de recursos humanos sugeriu o uso da técnica de entrevista em um processo seletivo.
Dentre as reconhecidas vantagens da técnica, o analista argumentou erroneamente que a técnica permite

A

comparar objetivamente vários candidatos.

B

focalizar o candidato como pessoa humana.

C

observar comportamentos e reações.

D

prestar informações preliminares sobre o cargo.

E

realizar interação direta e contato face a face.

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Q460798

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Administração |

Q460798 Gestão de Pessoas

Na última reunião de diretoria do ano de 2011, foi apresentada uma proposta para desenvolver a inovação tendo como base a perspectiva da aprendizagem organizacional.
Nesse sentido, qual dos seguintes pilares são compatíveis com a aprendizagem organizacional?

A

Base no pensamento racional

B

Visão compartilhada de futuro

C

Controle de cada processo

D

Unidade de comando

E

Estrutura vertical

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Q460797

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Administração |

Q460797 Psicologia

A diretoria de recursos humanos decidiu colocar, em 2012, foco sobre a dimensão individual, considerando o grande processo de mudança na cultura de gestão que a organização está empreendendo. Nesse sentido, foram criados mecanismos relacionados a incentivos e recompensas; mudanças na remuneração; reconhecimento às pessoas; celebração.
Considerando as cinco fases da mudança individual que habilitam a mudança organizacional, os mecanismos listados fazem referência à fase de

A

conhecimento de como implementar a mudança.

B

consciência quanto à necessidade de mudança.

C

desejo de participar e de apoiar a mudança.

D

habilidade para implementar a mudança.

E

reforço consistente para manter a mudança.

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Q460796

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Administração |

Q460796 Gestão de Pessoas

Uma empresa em fase de expansão de suas operações contratou novos profissionais para as diversas áreas funcionais e decidiu implantar um programa de integração após a contratação dos funcionários, de forma a alinhar as informações que adquiriram ao longo do processo seletivo para os seus cargos específicos. A primeira etapa do programa contaria com a participação de todos os novos colaboradores contratados e trataria de assuntos gerais sobre a organização.
Porém, desnecessariamente, foram conduzidas atividades que contemplavam conteúdos relacionados a

A

estrutura organizacional e unidades de negócio

B

comportamentos relacionados à segurança no trabalho

C

história, filosofia, políticas e diretrizes globais da empresa

D

informações preliminares sobre conteúdo e dinâmica do cargo

E

produtos, serviços e objetivos estratégicos da empresa

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Q460795

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Administração |

Q460795 Administração Geral

Após quase 50 anos de operação no Brasil, os principais executivos de uma empresa perceberam que atuavam com uma estrutura organizacional ultrapassada, compatível com aquela pensada pelos teóricos da administração científica. Eles decidiram transferir os trabalhos individuais, antes fragmentados em diferentes áreas funcionais, para equipes multifuncionais interativas com responsabilidade para decidir sobre sua execução.
O conceito que fundamenta a reestruturação proposta pelos executivos é o de

A

amplitude de controle

B

aproximação com usuário

C

canais de retroação

D

carga horizontal

E

grupos autônomos

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Q460794

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Administração |

Q460794 Gestão de Pessoas

Uma empresa do setor de serviços de distribuição pautou suas ações de desenvolvimento de pessoal e de carreiras em uma ferramenta que permite identificar as disponibilidades internas de habilidades, competências e conhecimentos junto aos empregados.
A empresa optou por uma ferramenta conhecida como

A

banco de talentos

B

centro de avaliação

C

mapeamento de carreiras

D

planejamento de sucessão

E

projeções de promovabilidade

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Q460793

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Administração |

Q460793 Gestão de Pessoas

João é gerente de uma unidade de negócios e, para solucionar um conflito entre as equipes de vendas e de logística, forçou a adoção de uma solução que impôs a vontade de uma das partes sobre a outra.
João adotou um estilo de administração de conflitos denominado

A

acomodação

B

colaboração

C

competição

D

cooperação

E

evitação

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