Questões de Concurso

De acordo com Santos e Faro (2018), o bullying pode ser classificado de quatro maneiras. NÃO é uma dessas classificações:

De acordo com os conceitos de Orlando e Leite (2018), sobre a perspectiva Walloniana do desenvolvimento humano, a origem das emoções é:

De acordo com os conceitos de Orlando e Leite (2018) sobre a perspectiva Walloniana do desenvolvimento humano, os sentimentos se desenvolvem através da:

De acordo com os conceitos de Orlando e Leite (2018), a perspectiva Walloniana do desenvolvimento humano explica-se pela relação dialética entre quatro campos funcionais. As alternativas abaixo são exemplos desses campos, EXCETO:

Analise as afirmações abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas, levando em conta os conceitos de Batista e Pestun (2019) sobre o Modelo RTI como estratégia de prevenção aos transtornos de aprendizagem e fracasso escolar.

( ) O fracasso escolar é frequentemente um sinalizador de um sistema de ensino não efetivo.

( ) O RTI é um programa que tem como objetivo central monitorar o progresso do educando para tomada de decisões baseadas em dados referentes ao ensino.

( ) Geralmente, as dificuldades de aprendizagem afetam a aquisição, organização, retenção, entendimento ou uso da informação verbal ou não verbal, ocasionando certa ineficiência em desempenhar atividades de leitura e escrita, raciocínio lógico-matemático, entre outras habilidades exigidas no contexto escolar.


A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas, levando em consideração o estudo de Cardoso e Malbergier (2014), “Problemas escolares e o consumo de álcool e outras drogas entre adolescentes”.

( ) A idade precoce de início do uso diminui a vulnerabilidade ao abuso e dependência de substâncias.

( ) O uso de álcool e outras drogas entre os adolescentes tem sido associado a diversas consequências negativas, entre as quais os problemas escolares.

( ) Tanto estudos nacionais quanto internacionais têm mostrado que faltas, repetências, evasão escolar, dificuldade de aprendizagem e pouco comprometimento com essas atividades estão associados ao uso de álcool, tabaco e drogas ilícitas entre os adolescentes.


A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 

Embora não exista um consenso a respeito do termo “fatores de riscos psicossociais no trabalho”, e o conceito seja empregado em diversos contextos laborais, de uma maneira geral, os riscos psicossociais são apontados como fatores que podem contribuir ou mesmo desencadear estresse, adoecimento físico e mental nos trabalhadores. Tendo em vista os riscos psicossociais no trabalho, assinale a afirmativa INCORRETA.

Ao buscar compreender o adoecimento mental dos trabalhadores, é essencial considerar a precarização contemporânea que compõe o contexto do trabalho no Brasil. Fazer uma análise do atual panorama, que inclui a flexibilização, a intensificação do trabalho e a perda de direitos trabalhistas, é tirar uma fotografia de uma realidade em permanente mutação. Considerando o contexto de uma Câmara Municipal, onde servidores públicos frequentemente enfrentam situações adversas durante períodos de sessões legislativas, melhor descreve um risco psicossocial que pode impactar significativamente a saúde mental desses colaboradores:

Na abordagem contemporânea da saúde mental e atenção psicossocial, observa-se um esforço constante de mudanças em relação a padrões estabelecidos historicamente, sendo importante que profissionais e estudiosos dessa área se mantenham informados sobre essas diferentes práticas para avaliar adequadamente suas aplicações e impactos. No contexto da Saúde mental e atenção psicossocial, qual das seguintes afirmações é INCORRETA?

As intervenções psicossociais em comunidades visam promover mudanças significativas nas dinâmicas comunitárias, engajando indivíduos e grupos em processos que fortalecem laços sociais, capacitando lideranças locais e fomentando a autonomia e resiliência das comunidades. No contexto das intervenções psicossociais em comunidade, ressalta-se a Investigação-Ação-Participativa (IAP) e as experiências de intervenção comunitária. Considerando essas discussões, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) A metodologia de Investigação-Ação-Participativa enfatiza a participação ativa dos membros da comunidade em todo o processo de intervenção, desde o levantamento das necessidades até as decisões sobre as soluções dos problemas.

( ) As intervenções psicossociais comunitárias visam apenas o fortalecimento individual dos membros da comunidade, sem foco na transformação social e política.

( ) O trabalho comunitário, quando emprega a metodologia de investigação participativa, ocorre predominantemente em espaços institucionalizados, favorecendo, assim, o diálogo e a resolução de conflitos.

( ) Uma das principais metas das intervenções psicossociais é a construção de espaços que garantam a participação popular e dos trabalhadores de saúde nas decisões.

A sequência está correta em 

Sobre conflitos no grupo e resolução de problemas, estudiosos como Idalberto Chiavenato, um autor brasileiro conhecido e respeitado na área de recursos humanos, afirma que “as pessoas nunca têm objetivos, aspirações e interesses idênticos. Essas diferenças sempre produzem alguma espécie de conflito. O conflito é inerente à vida de cada indivíduo e faz parte inevitável da natureza humana. Constitui o lado oposto da cooperação e da colaboração”.
(Chiavenato, 2014 p. 405.)
De acordo com o autor mencionado, o conflito pode ocorrer em três níveis de gravidade; relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Percebido.
2. Manifestado.
3. Experienciado.
( ) Ocorre quando é expressado pelo comportamento de interferência ativa ou passiva por pelo menos uma das partes. É o chamado conflito aberto, que se manifesta sem qualquer dissimulação.
( ) Ocorre quando provoca sentimentos de hostilidade, raiva, medo, descrédito entre uma parte e outra. É o conflito velado, quando é dissimulado, oculto e não manifestado externamente com clareza.
( ) Ocorre quando as partes percebem e compreendem que o conflito existe porque sentem que seus objetivos são diferentes dos objetivos dos outros e que existem oportunidades para interferência ou bloqueio. É o conflito latente que as partes percebem que é potencial.
A sequência está correta em 

É muito comum especialistas em recursos humanos fazerem cálculos matemáticos simples a respeito da folga/ausência de trabalho de uma determinada organização. Na verdade, as pessoas nem sempre trabalham exatamente como delas se espera. Elas se atrasam ou faltam ao trabalho, perdem dias de trabalho por doença ou para cumprirem compromissos pessoais que só podem ser atendidos no horário de serviço. Sofrem acidentes e devem gozar férias a cada doze meses. Assim, torna-se necessário levar em conta os índices de absenteísmo e de rotatividade do pessoal para se fazer o planejamento de recursos humanos.
(Chiavenato, p. 99.)
Sobre os fatores mencionados anteriormente – rotação de pessoal e absenteísmo, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Rotação de pessoal.
2. Absenteísmo.
( ) Constitui a soma dos períodos em que os funcionários se encontram ausentes do trabalho, seja por ausência, atraso ou a algum motivo interveniente.
( ) É o resultado da saída de alguns funcionários e a entrada de outros para substituí-los no trabalho.
( ) A quantidade e a duração das ausências estão relacionadas com a satisfação no trabalho. Os programas de controle de ausência devem focalizar as suas causas.
( ) Também existe o índice relativo ao pessoal afastado por períodos prolongados de tempo, que inclui as ausências prolongadas, como férias, doenças ou ausências.
A sequência está correta em

Sobre os fatores relacionados a tendências e gestões atuais, pode-se afirmar que, a partir da chegada da pós-modernidade no mundo do trabalho, ou pós-fordismo, novas formas de gestão da produção originaram-se com a finalidade de contar com a adesão dos trabalhadores. Neste sentido, na década de 1980, uma nova estrutura organizacional surgiu caracterizada, fundamentalmente, por oferecer aos trabalhadores maior grau de “autonomia” na organização da produção por meio do desenvolvimento de mecanismos de controle mais sutis e envolventes, elevando a produtividade.
(Macêdo, 2016 p. 67.)
Sobre os fatores relacionados às tendências e gestões atuais, assinale a afirmativa INCORRETA. 

A respeito dos fundamentos teóricos e técnicos sobre grupos, no que tange à psicologia, diversos autores têm contribuído para esse entendimento. Nesse contexto, as técnicas são de grande importância. Neste viés, uma das obras clássicas sobre esse tema é a de Enrique Pichon-Riviére intitulada “O processo grupal” (2005). Nessa obra, um dos capítulos aborda sobre a história da técnica dos grupos operativos. Os grupos operativos se definem como grupos centrados na tarefa.
(Riviére, 2005 p. 259.)
Considerando o exposto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) O grupo centrado na tarefa é aquele que se direciona a pontos de urgência que serão operativos de acordo com uma configuração especial do grupo.
( ) No grupo operativo, o vínculo fundamental, estabelecido ou a estabelecer, é a relação entre grupo e seus membros com uma tarefa determinada, deixando-se um pouco de lado os problemas pessoais.
( ) Sobre a diversidade de técnicas grupais, pode-se afirmar que o caráter diferencial do grupo operativo é o fato dele não estar centrado no grupo como totalidade, mas na relação que os integrantes mantêm com a tarefa.
( ) O grupo operativo não é universal, pelo fato de sua técnica não possibilitar a respectiva abordagem em qualquer lugar ou situação. É direcionado a locais centrados em aprendizagem e alguns locais terapêuticos, mesmo estes sendo em comunidades.
A sequência está correta em

A psicodinâmica do trabalho foi criada por Christophe Dejours, médico e psicanalista francês, na década de 1980. Autores como Duarte & Mendes (2015) afirmam que essa é uma abordagem multidisciplinar e que ela une conhecimentos da ergonomia, da psicanálise e da psicopatologia do trabalho.
(Cintra, 2018 p. 131.)
Sobre a psicodinâmica do trabalho, assinale a alternativa INCORRETA.

Pensando a psicologia e a sua relação no mundo do trabalho, pode-se dizer que a psicologia encontra espaço para abordar as questões de saúde no contexto organizacional, por meio do eixo de estudos sobre a saúde mental, estando inicialmente ligado à Psiquiatria. Esses estudos deram origem a uma nova forma de análise do trabalho, que ficou conhecida como Psicopatologia do Trabalho. (Cintra, 2018 p. 130.)
Sobre a psicopatologia do trabalho, analise as afirmativas a seguir.
I. A Psicopatologia do Trabalho pode ser considerada como a análise dinâmica dos processos psíquicos mobilizados pela confrontação do sujeito com a realidade do trabalho.
II. As neuroses de trabalho podem surgir de desequilíbrios nos processos adaptativos provocados por situações de insegurança e de conflitos.
III. O trabalho possui uma polaridade, ao mesmo tempo em que é fonte de desgaste e sofrimento, ele é também atividade criativa e meio de sublimação.
IV. As situações reais vivenciadas pelo trabalhador são de grande importância e são como um ponto de partida para o analista (clínico), pois são nelas que ele encontrará as diversas manifestações patológicas, insistindo na indivisível união entre o indivíduo e seu meio.
Está correto o que se afirma em

Zanelli, Borges Andrade, Bastos & Cols (2004 p. 369) denotam sobre a definição de equipes de trabalho discorrendo que essa definição não é única. Eles afirmam que é comum encontrar divergências sobre tal definição, dependendo do aspecto enfatizado pelo autor do estudo. Assim, Arrow e McGrath (1995) definem “o grupo de trabalho como um padrão complexo de relações dinâmicas entre um conjunto de pessoas que utiliza uma determinada tecnologia para atingir propósitos comuns”. Sobre as características diferenciais de grupos e equipes de trabalho, analise as afirmativas a seguir.
I. Podem ser considerados como características diferenciais de grupos de trabalho: esforço individual, responsabilidades por resultados individuais, objetivo de trabalho individual e unidades de trabalho dependentes.
II. Podem ser considerados como características diferenciais de equipes de trabalho: esforço coletivo, responsabilidades compartilhadas pelos resultados globais, objetivo de trabalho compartilhado e unidades de trabalho semiautônomas ou autônomas.
III. Sobre os tipos de equipes, se o aspecto enfatizado em cada uma é a sua missão, a tipologia resultante contempla as chamadas equipes de trabalho, cujo objetivo é executar tarefas que devem ser realizadas para permitir a efetividade da organização.
IV. As equipes de trabalho, assim como os grupos de trabalho, após seu nascimento ou sua formação igualitariamente, passam por diferentes fases até atingir o estágio em que o desempenho das tarefas é favorecido.
Está correto o que se afirma em 

Em uma empresa de tecnologia chamada “InovaSoft”, o setor de Recursos Humanos busca aprimorar suas práticas de gestão de pessoas. O diretor de RH reconhece a importância do desenvolvimento contínuo dos colaboradores para o sucesso da organização. Ele deseja implementar estratégias que integrem o desenvolvimento de pessoas com outras funções do RH. Além disso, ele sabe que o desenvolvimento de pessoas não deve ser isolado, mas, sim, alinhado aos objetivos organizacionais, visto que essa abordagem pode contribuir para o crescimento da empresa e a satisfação dos funcionários. O desenvolvimento de pessoas enquanto estratégia de gestão essencial requer interação com as demais funções do processo porque se trata de um(a):

A diretoria de uma empresa de tecnologia inovadora reconheceu a importância do capital humano como um diferencial competitivo no mercado. Com o objetivo de reter talentos e aumentar a produtividade, a empresa decidiu implementar um projeto de desenvolvimento de pessoas que considerasse as características individuais de cada colaborador e os objetivos estratégicos da organização. O departamento de Recursos Humanos foi encarregado de elaborar esse projeto, levando em conta as últimas tendências em psicologia organizacional e do trabalho. No contexto da psicologia organizacional e do trabalho, assinale a abordagem que é considerada eficaz para a elaboração de projetos de desenvolvimento de pessoas de forma correta.

Em uma organização que valoriza a diversidade e a inovação, os conflitos podem surgir devido a diferenças de opinião e abordagens de trabalho. No entanto, esses conflitos não são necessariamente prejudiciais. Considerando as teorias de gerenciamento de conflitos na psicologia organizacional, qual das seguintes estratégias é mais eficaz para transformar conflitos potencialmente destrutivos em oportunidades de crescimento e inovação?