Questões de Concurso

Com relação à educação inclusiva, analise as afirmativas a seguir.

I. A educação inclusiva, para sua efetivação e consolidação, deve contar com ampla participação e envolvimento da comunidade escolar e da sociedade.
II. Quando se fala de educação inclusiva, é necessário pensar na importância de substituir paradigmas normativos e prescritivos por aqueles que sejam capazes de acolher de maneira mais ampla e emancipatória a diversidade.
III. Ao considerar a deficiência intelectual como um processo unidirecional, relacionado intrinsecamente e unicamente aos aspectos do funcionamento do corpo, é possível encontrar meios de construir estratégias para promoção da educação inclusiva.
IV. Pode-se dizer que a elaboração de laudos psicológicos é prejudicial à implementação e efetivação de políticas públicas em educação inclusiva.

Estão incorretas as afirmativas 

Com relação à Política Nacional de Atenção Básica, analise a citação a seguir.
“Ela (a Política Nacional de Atenção Básica) deve ‘superar compreensões simplistas, nas quais, entre outras, há dicotomia e oposição entre a assistência e a promoção da saúde’, quando a ação, em face dos seus fenômenos, deve levar em consideração ‘múltiplos determinantes e condicionantes’” (Brasil, 2017).

CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA (CFP). Referências Técnicas para a atuação de psicólogas(os) na atenção básica a saúde. Conselho Federal de Psicologia, Conselhos Regionais de Psicologia e Centro de Referência Técnica em Psicologia e Políticas Públicas. 2. ed. Brasília: CFP, 2019.

Nesse contexto, assinale a alternativa correta. 

Quanto às contribuições de três importantes teóricos para o campo da psicologia do desenvolvimento e da educação, a saber, Freud, Vygotsky e Wallon, assinale a alternativa correta. 

De acordo com Dalgalarrondo (2019), são fenômenos que se relacionam com o transtorno do espectro autista, exceto: 

A resolução do CFP 06/2019 trata de orientações referentes à elaboração de documentos escritos passíveis de serem produzidos pelo psicólogo em seu exercício profissional. É uma resolução importante, que contribui para o profissional atuar de forma ética e responsável, auxiliando-o a estabelecer trocas e discussões com outros campos do saber, além de dar embasamento para intervenções que porventura se tornem necessárias.
Nesse contexto, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, relacionando o tipo de documento à sua respectiva caracterização.

COLUNA I
1. Atestado psicológico
2. Relatório psicológico
3. Laudo psicológico
4. Parecer psicológico
COLUNA II
(    ) Documento que visa comunicar a atuação do profissional em diferentes processos de trabalho desenvolvidos ou em desenvolvimento, podendo gerar orientações, recomendações, encaminhamentos e intervenções pertinentes à situação em jogo. Não tem como finalidade produzir diagnóstico psicológico.
(    ) É um documento que certifica, fundamentado em um diagnóstico psicológico, uma determinada situação, estado ou funcionamento psicológico. O objetivo é afirmar as condições psicológicas de quem, por requerimento, o solicita.
(    ) Documento que se caracteriza por ser uma resposta a uma consulta. É um pronunciamento por escrito, que busca apresentar uma análise técnica, respondendo a uma questão-problema do campo psicológico ou a documentos psicológicos questionados.
(    ) Resultado de um processo de avaliação psicológica. Objetiva subsidiar decisões relacionadas ao contexto em que surgiu a demanda. Contém informações técnicas e científicas dos fenômenos psicológicos, considerando questões históricas e sociais da pessoa, grupo ou instituição atendida.

Assinale a sequência correta.

Um dos grandes desafios para os profissionais da Psicologia que atuam nas escolas se relaciona ao uso da medicalização de forma generalizada.
Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir e a relação proposta entre elas.

I. A medicalização é o que pode se produzir no momento em que se reduz as dificuldades, impasses e complexidades da vida a determinismos orgânicos.
PORQUE
II. A medicalização, como um procedimento generalizado nas escolas, pode favorecer a ocorrência de um processo de homogeneização, aplacando com isso conflitos, medos e angústias existentes no contexto escolar. Junto a isso, o potencial transformador de tais situações também perde força.

Assinale a alternativa correta. 

O psicólogo que se propõe a atuar no contexto educacional deve se posicionar de forma crítica, buscando problematizar relações e situações diversas, que acabam por dificultar o processo de ensino-aprendizagem.
Com relação à atuação do profissional da Psicologia, assinale a alternativa correta. 

A atuação do psicólogo nas escolas deve ter como um de seus norteadores o Código de Ética Profissional e também a legislação vigente vinculada à educação educacional, como a Lei nº 9.394, de 20 de dezembro de 1996.
Nesse contexto, assinale a alternativa incorreta. 

Com relação às elaborações teóricas que buscam compreender as causas do fracasso escolar, assinale a alternativa correta. 

Dificuldade de aprendizagem é toda e qualquer dificuldade sentida pelo sujeito no seu processo de conhecimento de informações sobre o mundo. Essas dificuldades podem ter causas extrínsecas (isto é, quando o ambiente exerce influência) ou intrínsecas (causas orgânicas, adquiridas por hereditariedade, más‑formações genéticas, subnutrição, problemas do neurodesenvolvimento), e passam a receber o nome de transtornos de aprendizagem.
São exemplos de transtorno de aprendizagem, exceto: 

Em relação ao fenômeno do assédio moral no trabalho, assinale a alternativa correta.

O Teste Projetivo Ômega é um teste de apercepção temática que foi criado em 1966 no Departamento de Psicologia da Universidade do Rio de Janeiro e seu autor é João Villas-Boas Filho. É composto de quatro cartões estímulos que representam conflitos básicos da escolha. Seu uso auxilia no entendimento dinâmico dos conflitos relacionados ao processo de

O Project Management Body of Knowledge (PMBOK) é um conjunto de conhecimentos gerenciado pela organização Project Management Institute (PMI), e tornou-se um padrão, de fato, em diversas indústrias. De maneira resumida, o PMBOK é visto como a mais importante bibliografa de gestão de projetos da atualidade. Mais conhecido como “PMBOK Guide”, é de autoria do Standards Committee (Comitê de Padronização) do Project Management Institute – PMI e procura contemplar os principais aspectos que podem ser abordados no gerenciamento de um projeto genérico. Não se trata de uma metodologia de gerenciamento de projetos, e sim, de uma padronização que identifica e nomeia processos, áreas de conhecimento, técnicas, regras e métodos. O guia foi reconhecido, em 1999, como um padrão de gerenciamento de projetos pelo ANSI – American National Standards Institute. O PMBOK é um manual que descreve o universo de conhecimentos para o gerenciamento de projetos. Todavia, por sua imensa importância internacional, transformou-se num padrão que é fonte de inspiração para quase todas as metodologias existentes. (PROJECT BUILDER). Assim, conforme padronização do PMI, os processos citados anteriormente abordam certas áreas de conhecimento. Para tanto, analise as afirmativas atribuindo-lhes valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) quanto às áreas de conhecimento contempladas na administração de projetos.

( ) Gerenciamento de Integração.

( ) Gerenciamento do Escopo.

( ) Gerenciamento do Tempo.

( ) Gerenciamento de Custos.

( ) Gerenciamento da Qualidade.

( ) Gerenciamento de Recursos Humanos.

( ) Gerenciamento de Comunicações.

( ) Gerenciamento de Riscos.

( ) Gerenciamento das Aquisições.

( ) Stakeholders.

Assinale a alternativa que apresenta, de cima para baixo, a sequência correta.

Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. A gestão correta dos projetos traz benefícios para a organização, podendo ser utilizada em resoluções de problemas dos quais se tem precisamente, as tomadas de decisões e, ainda, a identificação de efeitos e causas. Contudo, possibilita à organização:

I. Desenvolver uma visão de presente, portanto de necessidades imediatistas.

II. Estabelecer estratégias tendo como resultado a motivação dos esforços da equipe.

III. Direcionar o olhar dos gestores para os fatores que demonstram a necessidade de uma boa gestão de projetos.

IV. Gerenciar de forma adequada os projetos dentro da empresa de modo a trazer benefícios financeiros e de crescimento em curto prazo.

V. Analisar as exigências dos clientes, os avanços tecnológicos e outros fatores que tragam a possibilidade de implantar e gerenciar um projeto.

Assinale a alternativa correta.

A gestão de qualidade é uma filosofia empresarial. “Uma empresa que trabalha, efetivamente, com ela tem as suas fundações baseadas na busca pelo melhor a cada dia que passa. Uma placa dourada, pendurada na parede, com os princípios da empresa em baixo relevo é bonito, mas se cada um dentro da organização não acreditar e viver aquilo, de nada adianta” (Portal Administração e Negócios). A esse respeito, considere os princípios a seguir:

I. A qualidade precisa ser medida.

II. A melhora da qualidade precisa ser contínua.

III. Objetivos são baseados em necessidades, não são negociados.

IV. O padrão de qualidade não é livre de defeitos.

V. Planejar e organizar para melhorar a qualidade.

VI. O gerenciamento deve ficar ausente, sem envolvimento no processo.

Assinale a alternativa correta.

São princípios da Gestão da Qualidade, exceto:

O conceito da gestão de qualidade vem do toyotismo, que é um modo de produção japonês, do qual a Toyota foi a precursora. O toyotismo foi a solução encontrada para a produção no Japão pós Segunda Guerra. A situação que eles tinham era bem diferente da americana, por isso o fordismo não pode ser usado no Japão. O método japonês era um sistema flexível. A mão de obra não era extremamente segmentada como a de Henry Ford, e era multifuncional, dando flexibilidade para a produção japonesa da época que era pequena, e tinha recursos escassos. O modelo de Toyota valorizava a capacitação dos profissionais e a eficiência. Esta é a sua semelhança com a gestão de qualidade (Portal Administração e Negócios). Sobre gestão da qualidade, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.

I. É uma estratégia empresarial, bastante difundida, que visa associar qualidade a todas as etapas e processos de uma empresa ou organização.

II. Ela não só apenas afeta a gestão da empresa, mas também os fornecedores e todos aqueles que trabalharem junto à empresa.

III. Objetiva aumentar a satisfação dos clientes com o produto, ter uma melhor eficiência de produção, reduzir os custos.

IV. Busca formar um sistema que facilite encontrar novos mercados e novas parcerias com outras empresas.

V. Sua implantação é cara, principalmente em empresas de pequeno e médio porte. Isso acontece por que são necessários processos caros e trabalhosos para implantar a gestão de qualidade.

Assinale a afirmativa correta.

Há diversos meios de se fazer um Levantamento de Necessidades de Treinamento, entre eles há aqueles que são mais utilizados, inclusive para identificar a oportunidade de diagnóstico. Portanto analise as afirmativas atribuindo-lhes Verdadeira (V) ou Falso (F).

( ) Observação: estar atento para as evidências.

( ) Avaliação de desempenho: identificar quais os profissionais que possuem desempenhos satisfatórios e ainda as oportunidades corporativas.

( ) Entrevistas: manter uma comunicação aberta e constante com todos os gerentes e líderes para identificar os pontos de melhorias para superar os desafios previstos no planejamento estratégico.

( ) Solicitação das áreas: analisar as solicitações dos gestores com base nas suas observações do desempenho dos colaboradores.

( ) Avaliações técnicas: mensurar o conhecimento especifico para a realização de determinada atividade.

( ) Modificação de processos: preparar corretamente as pessoas para o novo contexto. Nos casos de mudanças mais complexas, é importante realizar um plano de gestão da mudança.

( ) Relatórios: coletar as informações fornecidas por todas as áreas da empresa, tais como, reclamações no SAC, cumprimento de prazos, índices de desligamento e rotatividade dos colaboradores.

Assinale a alternativa que apresenta, de cima para baixo, a sequência correta.

Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. O Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT) é, geralmente, realizado pela equipe de treinamento. Nesse processo será determinante:

I. Envolver todos os departamentos da empresa (clientes internos).

II. Sondar as necessidades junto aos profissionais da alta hierarquia, pois eles terão a incumbência de indicar as lacunas da empresa.

III. Manter todos os canais de comunicação abertos.

IV. Escutar gestores, líderes, colaboradores.

V. Avaliar onde estão as lacunas, ou onde há necessidade de treinamento.

Assinale a alternativa correta.

Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. A “Cadeia de Valor” sob a luz de Porter (2011) refere-se:

I. A um modelo que ajuda a analisar atividades específicas por meio das quais as empresas criam valor e vantagem competitiva.

II. A um conjunto de atividades que uma organização realiza para criar valor para os seus clientes.

III. A maneira como as atividades da cadeia de valor são realizadas determina os custos e afeta os lucros.

IV. Ao valor agregado em cada produto ou serviço, valor este imperceptível aos clientes externos.

V. À dinâmica de processos que elevam a qualidade dos produtos que a empresa produz.

Assinale a alternativa correta: