Questões de Concurso

Configura uma boa prática das organizações públicas para assegurar a accountability 

Acerca das ações de transparência pública realizadas por órgãos e entidades jurisdicionados, assinale a opção correta. 

A decisão organizacional de não iniciar ou de descontinuar uma atividade que enseje a possibilidade de risco ou, ainda, de desfazer-se do objeto sujeito ao risco está associada 

Considere que o servidor responsável pela área de gestão de riscos de determinada organização pública esteja realizando, atualmente, o remodelamento da política de gestão de riscos institucionais e dos processos ligados à cadeia de valor. Acerca desse cenário hipotético, julgue os itens que se seguem.

I Para que as tomadas de decisão pelas áreas sejam fluidas e céleres, o servidor deve apartar a gestão de riscos da condução dos processos organizacionais.
II A priorização da fiscalização de políticas e serviços públicos de maior relevância para a sociedade com o uso da análise de riscos é um objetivo a ser considerado pelo servidor no remodelamento da política de riscos institucionais.
III O servidor deve considerar que os gestores são diretamente responsáveis por apoiar a cultura de gestão de riscos e por gerenciar riscos dentro de suas esferas de responsabilidade, constituindo a segunda linha de defesa.

Assinale a opção correta. 

    A obra de reforma do 4.º andar do edifício anexo do TCE-PR, prevista no Plano de Gestão do biênio 2023-2024, foi concluída sem a redução do custo orçado e conforme a qualidade prevista.

É correto afirmar que, na situação hipotética em apreço, foi atingido o indicador associado precipuamente ao princípio da 

    A prefeitura de determinada cidade precisa direcionar seus esforços de forma estratégica a fim de alcançar melhores resultados e atender às necessidades da população de maneira eficiente.

Na situação hipotética apresentada, para implementar a gestão por resultados na produção de serviços públicos, a prefeitura deve 

O ciclo de vida do BPM (business process management) inclui 

    Na análise e melhoria de processos, realiza-se o levantamento do perfil da organização, com dados formais sobre sua tipologia e campo de atuação, força de trabalho e localização, incluindo ainda os elementos da estratégia organizacional: missão e visão, macroprocessos, cadeia de valor e indicadores dos macroprocessos.

O que foi descrito acima é uma ação destinada 

O ciclo de vida de um projeto permite 

O ato de acompanhar todo o ciclo de vida do gerenciamento de um projeto para garantir que tal projeto e suas atividades estejam no caminho certo é denominado 

Acerca de projeto e seus elementos, assinale a opção correta. 

    Uma empresa de energia elétrica desejava melhorar seu modelo de concessões. Nesse sentido, selecionou como ponto de referência uma rede conhecida por oferecer um excelente atendimento ao cliente. Em seguida, passou a coletar dados sobre suas práticas de atendimento, como informações sobre treinamento de funcionários, tempos de espera, qualidade dos processos etc. Após esse levantamento, realizou a comparação das informações obtidas nessa rede com os dados internos da própria empresa e percebeu algumas lacunas, tais como fragilidades do planejamento, da elaboração e da avaliação dos projetos, além de modelos de contratação e desenhos licitatórios deficientes. A empresa verificou que precisa promover melhorias na modelagem para melhor representar a realidade operacional das concessionárias de energia e, assim, erradicar a necessidade de ajustes que diminuam a confiabilidade e a transparência do processo.

Nessa situação hipotética, a empresa de energia empregou o processo denominado

    Uma empresa do setor de higiene pessoal vem enfrentando atrasos recorrentes na produção de determinado produto, o que tem impactado suas vendas e, consequentemente, seus lucros. As equipes de produção foram reunidas para determinarem os principais motivos do atraso. Para isso, é necessário escolher uma ferramenta que permita esclarecer todas as principais causas do problema de maneira organizada e fracionada, identificando as possíveis soluções e facilitando a visualização de cada etapa.

Nessa situação hipotética, a ferramenta mais indicada é 

Programas de desenvolvimento sob medida, projetados para atender às necessidades específicas de indivíduos e grupos de trabalho, têm o potencial de aumentar consideravelmente a eficácia e a produtividade. Esses programas se estabelecem como estratégias de gestão de 

A conjuntura em que os líderes devem adaptar seu estilo de liderança com base na maturidade e competência da equipe está em conformidade com a teoria de liderança 

O processo estruturado e contínuo que envolve planejamento, monitoramento, avaliação, desenvolvimento e recompensa para as pessoas é denominado 

Assinale a opção em que é apresentada a etapa do ciclo PDCA que prevê a implementação de ações corretivas e ajustes necessários para melhorar o desempenho e garantir o alcance dos objetivos estratégicos da organização. 

No processo de elaboração do planejamento estratégico, quando a organização torna público o seu propósito fundamental, ela declara

A avaliação dos ambientes interno e externo de uma organização pode ser realizada por meio da ferramenta denominada 

Análise situacional; formulação de estratégias; implementação; e avaliação e controle são