Questões de Concurso

Marcos trabalha em uma empresa de telemarketing, que possui seis atendentes, cujos computadores utilizam o Sistema Operacional Microsoft Windows XP. Frequentemente, ele acessa o computador de sua colega de trabalho para verificar dados de uma planilha. Para simplificar o trabalho de digitar o endereço de rede, pode-se criar um atalho para essa pasta da rede utilizando o recurso de

Sobre o aplicativo Microsoft Outlook 2007 (configuração padrão), analise as afirmativas.

I. O Filtro de Lixo Eletrônico analisa cada mensagem com base em seu conteúdo e estrutura para descobrir se ela é ou não spam.

II. Qualquer mensagem capturada pelo Filtro de Lixo Eletrônico será movida para a pasta Rascunhos.

III. Após uma mensagem ser detectada como Lixo Eletrônico não é permitido identificá-la novamente como uma mensagem legítima para a leitura.

Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s)

No Sistema Operacional Microsoft Windows 7 há um modo rápido de localizar e abrir documentos, mensagens de e-mail, música e fotos. Para isso deve-se utilizar o Windows

Gabriel é o responsável pela revisão dos valores lançados em uma planilha produzida com o aplicativo Microsoft Excel 2007 (configuração padrão). Durante a análise, ele detectou diversos problemas e achou interessante adicionar comentários nessas células. O procedimento para efetuar tal tarefa na ferramenta em questão é selecionar a célula onde será adicionado o comentário e, na guia

Nas relações interpessoais é necessário tomar alguns posicionamentos. Considere a seguinte situação: se seu executivo está irritado e pede-lhe para transmitir palavras grosseiras a alguém, você

Para maximizar a eficácia do processo de comunicação organizacional é preciso levar em conta a sinergia.

Sobre esse tema, leia o texto a seguir.

O efeito sinérgico do uso dos meios de comunicação numa organização pode ser, assim, dimensionado em termos de considerável redução de custos em razão de planejamento e execução de tarefas conjuntas. Essas tarefas, coordenadas por um único centro, podem apontar mais certeiramente para os diversos componentes que tecem o sistema de comunicação total da organização, tais como: os fatores humanos; a tecnologia dos canais; a linguagem dos grupos organizacionais; as redes formais versus as redes informais; os sistemas de informação; o sistema de comunicação de massa da organização, tanto para público interno quanto para públicos externos; a pesquisa do meio ambiente e o estudo da influência do sistema social sobre o sistema organizacional; o estudo dos impactos tecnológicos sobre a comunicação na organização e a identidade visual. Criar as interrelações no processo, diagnosticar e localizar os problemas em cada contexto, analisar as questões dentro de cada patamar – eis a possibilidade de uso sinérgico da comunicação.

TORQUATO, 2015, adaptado.

Nesse contexto,

Para Gaudêncio Torquato, a unicidade do discurso organizacional relaciona-se com os níveis de análise. Ele lista quatro níveis que contextuam os problemas de comunicação, a saber: a) O nível intrapessoal, b) O nível interpessoal, c) o nível organizacional ou grupal e d) nível tecnológico.
O quarto nível refere-se 

Relacione as fases do planejamento estratégico no relacionamento com a mídia, apresentadas a seguir: às suas respectivas tarefas.

1. Pesquisa, mapeamento e diagnóstico;

2. Análise e interpretação;

3. Planejamento macro;

4. Descer ao detalhamento;

5. Cronograma geral;

6. Mensuração de resultados.

( ) Construção de matriz SWOT, identificando os pontos fortes (Strengths) e as fraquezas (Weaknesses) da organização e as oportunidades (Opportunities) e ameaças (Threats) encontradas no ambiente externo.

( ) Elaboração de relatório periódico, a partir de KPIs pré-definidos, a ser compartilhado internamente, contendo a avaliação das ações realizadas.

( ) Levantamento da missão, visão e valores da organização, como a empresa busca se posicionar, seus planos e metas futuras e as características de seu setor de atuação e concorrentes.

( ) Organização das atividades planejadas em ordem cronológica e de forma visual, de modo a permitir a revisão periódica do documento.

( ) Definição de mensagens-chave úteis para que a empresa atinja o posicionamento definido e listagem de veículos, mídias e influenciadores com os quais a organização deve e quer manter e estreitar relacionamento.

( ) Listagem de efemérides úteis para a assessoria de comunicação e de ações de relacionamento para apresentação de fontes à imprensa, pautas exclusivas, press tours e definição de cronograma de atividades especiais com potencial de disseminação das mensagens preferenciais.

Assinale a opção que apresenta a relação correta, na ordem apresentada.

Sobre o modelo de Comunicação de Lasswell, leia o texto a seguir. Laswell desenvolve sua concepção a partir de uma ampliação do modelo de comunicação de Aristóteles (Emissor — Mensagem — Receptor) exposto na Arte retórica. A partir daí, Lasswell formula sua hipótese: “Uma maneira de estudar o processo de comunicação é perguntar ‘Quem’; ‘Diz o quê’; ‘Em que canal’; ‘Para quem’; ‘Com que efeito’”. Lasswell desmonta a comunicação em partes simples, relacionando o estudo de cada uma delas com uma proposta específica de comunicação: ao “quem” corresponde um estudo de _____; “diz o que”, volta-se para a análise de _____; “em que canal”, focaliza o estudo na _____; “para quem”, pesquisa a (o) _____ e “com que efeitos” o que acontece com a audiência diante da mensagem.

(MARTINO, 2017. p.28)

Assinale a opção que apresenta os termos que completam corretamente as lacunas. 

Sobre as pesquisas relativas aos efeitos sociais da comunicação, leia o texto a seguir.

"As pesquisas sobre os efeitos sociais da comunicação foram desenvolvidas no mundo acadêmico anglo-saxônico e retomam algumas das premissas da mass communication research, à qual se ligam diretamente — em especial, trata-se de pesquisas empírico-quantitativas e se dedicam também à construção de modelos teóricos. Há três principais desenvolvimentos. A (...) teoria da bala mágica, dos anos 1920, afirmava que a mídia conseguia alterar rapidamente o pensamento e as ideias da população. As teorias dos Efeitos limitados da comunicação sublinhavam o papel da comunicação interpessoal como um contrapoder à ação da mídia. (...) As teorias dos Efeitos a longo prazo retomavam a ideia de uma mídia superpoderosa, capaz de influenciar gostos, opiniões e atitudes políticas”.
MARTINO, 2017. p.189.

Integra o grupo de teorias dos efeitos limitados da comunicação, a

O Decreto nº 6.021/2007 criou a Comissão Interministerial de Governança Corporativa e de Administração de Participações Societárias da União - CGPAR, e deu outras providências.

Em relação à Resolução CGPAR nº 29/2022, analise os itens a seguir.

I. Estabelece orientações para todas as empresas estatais para a contratação de bens e serviços de tecnologia da informação (TI).

II. Recomenda dentro de sua abrangência, que sejam adquiridos a quantidade de licenças e programas de computador e de serviços agregados estritamente compatível com a necessidade.

III. Recomenda que, dentro de sua abrangência, que nos casos em que quando houver risco de dependência em relação a uma determinada solução tecnológica, sejam elaborados estudos técnicos preliminares à contratação para entre outros, avaliar o grau de dependência e avaliar a relação custo-benefício da solução a ser contratada. de manter a solução.


Está correto o que se afirma em 

Ao participar de uma reunião de trabalho, qual comportamento é o adequado? 

Um analista de órgão público se depara, ao final do exercício financeiro, com R$10 milhões em Restos a Pagar (RAP) processados e R$25 milhões Restos a Pagar não processados, além de R$7 milhões em Despesas de Exercícios Anteriores (DEA).
Diante dessa estrutura de despesas, assinale a afirmativa correta. 

É desafio constante da Administração Pública elevar sua autonomia financeira, o que implica em depender menos das transferências de recursos ou de receitas futuras.

Assinale a opção que indica a medida que eleva a autonomia financeira do setor público.

No processo de Estruturação e Avaliação de Projetos existem algumas regras de decisão para qualificar um processo como financeiramente viável ou não.

Sobre esse tema, analise as afirmativas a seguir.

I. Independente da técnica de avaliação, apenas os projetos com Valor Presente Líquido positivo devem ser considerados como opção de investimento.

II. A construção da Estrutura Analítica do Projeto (EAP) não deve considerar EAPs anteriores, para evitar o “viés de construção”.

III. A Estrutura Analítica do Projeto (EAP) deve explicitar todos os subprodutos. O subproduto que não estiver na EAP não faz parte do escopo do projeto.


Está correto o que se afirma em

Um dos processos do Gerenciamento do Escopo de um Projeto consiste na elaboração da denominada Estrutura Analítica do Projeto (EAP), também conhecida como WBS (Work Breakdown Structure).
Acerca dessa ferramenta, assinale a afirmativa incorreta.

Qual das assertivas abaixo denomina corretamente uma Etapa do Planejamento Estratégico, em que se concentram os esforços na avaliação do processo estratégico criado, como forma de melhorá-lo e assegurar o seu resultado?

Diante dos Princípios Gerais da Administração, destaca-se a visão de FAYOL, que listou 14 Princípios clássicos e neoclássicos. Marque a questão correta quanto ao teor do conceito tratado em conformidade, ao assunto discorrido, a partir da doutrina de FAYOL.

A partir dos conhecimentos inerentes a gestão estratégica. Marque a alternativa que envolve o conceito correto de efeito Holístico e o efeito Sinérgico nas organizações contemporâneas.

Embora a análise do ambiente se diferencie entre uma organização e outra, praticamente todas a realizam pelo mesmo motivo: conhecer os possíveis impactos que a organização pode sofrer, e reagir adequadamente a este impacto, intensificando assim o sucesso organizacional. A análise SWOT (Strengths, Weakness, Opportunitie, Treathes) está entre as técnicas mais usadas em análise ambiental para organização de planejamento estratégico (Certo et al., 2010). Diante do exposto, considere as seguintes afirmativas:

1. Pontos fracos são “situações problemas” no contexto interno das organizações;

2. Ameaças são “situações problemas” no contexto interno das organizações;

3. Oportunidades são “situações positivas” no contexto interno das organizações;

4. Pontos fortes são “situações positivas” no contexto interno das organizações.

Assinale a alternativa CORRETA: