Questões de Concurso
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A avaliação dos serviços de referência virtuais deve ser feita desde o nível da alta administração até o nível do serviço, considerando-se ambos os níveis em termos de processo de comunicação e qualidade das respostas.
I. Acredita-se que a análise de assunto seja uma atividade complexa por sofrer interferência de fatores linguísticos, cognitivos e lógicos.
II. Quando analisa um texto com o objetivo de representar seu conteúdo, o indexador lê a linguagem do autor, que é a linguagem artificial.
III. A análise documentária recebe colaboração da Linguística tanto no reconhecimento de textos como na estruturação das linguagens documentárias.
Quais estão INCORRETAS?
I. Formato Machine-ReadableCataloging (MARC): surgiu na década de 1960, desenvolvido pela Library of Congress (LC), nos Estados Unidos, com intuito de criar registros catalográficos legíveis por máquina.
II. Formato MARC 21: Em 1969, foi desenvolvido o MARC II, que deu origem a diferentes versões até chegar em sua última. As diretrizes e padrões que estruturaram o formato são apenas adequações da prática profissional antes realizada pelos bibliotecários, baseada nos códigos de catalogação (International Standard Bibliographic Description – ISBD e Anglo-American Cataloguing Rules – AACR) e em normas reguladoras para a descrição (esquemas de codificação) dos campos de valor.
III. Resource Descriptionand Access (RDA): com o desenvolvimento das novas tecnologias, são exigidas atualizações para adequação à nova estrutura proposta para catalogação como as diretrizes desenvolvidas para substituir o AACR, com base nos modelos conceituais Functional Requirements for Bibliographic Records (FRBR) e Functional Requirements for Authority Data (FRAD).
Quais estão corretas?
I. Todo o texto deve ser digitado ou datilografado com espaçamento 1,5 entre as linhas, inclusive as citações com mais de três linhas, notas de rodapé, referências, legendas das ilustrações e das tabelas, natureza (tipo do trabalho, objetivo, nome da instituição a que é submetido e área de concentração). As referências, ao final do trabalho, devem ser separadas entre si por um espaço duplo em branco.
II. As notas devem ser digitadas ou datilografadas dentro das margens, ficando separadas do texto por um espaço simples entre as linhas e por filete de 5 cm, a partir da margem esquerda. Devem ser alinhadas, a partir da segunda linha da mesma nota, abaixo da primeira letra da primeira palavra, de forma a destacar o expoente, sem espaço entre elas e com fonte menor.
III. As folhas ou páginas pré-textuais devem ser contadas, mas não numeradas.
Quais estão corretas?
( ) As remissivas não são pontos de acesso que remetem, mas sim indicam, sinalizam para outros pontos de acesso. São ferramentas de grande auxílio para usuários e catalogadores e podem ser empregadas em alguns tipos de pontos de acesso.
( ) Pontos de acesso é um nome, termo, título ou expressão pelo qual o usuário pode procurar e encontrar ou acessar a representação bibliográfica de um recurso ou o próprio recurso eletrônico de acesso remoto.
( ) Sob o termo “ponto de acesso de título” se abrigam apenas os títulos próprios ou principais da obra, excluindo outros títulos variantes pelos quais a obra possa ser procurada e suas séries.
( ) O catalogador, embora deva conhecer as regras que determinam a forma dos cabeçalhos, nunca está sozinho nessa tarefa, pois existem inúmeros instrumentos de auxílio: os mais importantes são listas de cabeçalhos autorizados, como as da BN brasileira e da LC norte-americana.
( ) Títulos uniformes são títulos padronizados que visam à reunião de todas as expressões e manifestações de uma obra no catálogo.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
( ) Comprometimento com a filosofia de marketing adotada pelos gestores da unidade de informação.
( ) Suporte administrativo da alta direção da organização mantenedora da unidade de informação.
( ) Desenvolvimento das atividades da unidade de informação com foco nos serviços no cliente.
( ) Preocupação com o atendimento ao público-alvo, receptividade às críticas, reclamações e sugestões.
( ) Divulgação dos benefícios e dos prejuízos advindos da adoção das técnicas de marketing.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
( ) O pessoal do serviço de referência em bibliotecas universitárias não realiza pesquisas “para ou em lugar de” devido à quantidade de estudantes ou de docentes, o que tornaria impossível tal atividade.
( ) Um serviço de referência de qualidade prescinde importantes qualidades profissionais, humanas e sociais, as quais devem ser levadas em conta na hora de formar a equipe de referência.
( ) O serviço de referência, como primeiro ponto de contato com o usuário, é a separação de todas as atividades que fazem parte da cadeia documentária (aquisição, tratamento e disseminação).
( ) No âmbito da biblioteca universitária, os bibliotecários organizam sessões de capacitação para estudantes sobre a utilização de instrumentos bibliográficos.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Diante disso, ao voltar-se para o poder de nomear do indexador (Olson, 2001) e tendo em vista a teoria da desclassificação de Garcia-Gutiérrez (2010), assinale a alternativa CORRETA.
Com base nisso, assinale a alternativa CORRETA.