Questões de Concurso

Sobre a qualidade no serviço de referência, de acordo com Cossich (2014), analise as afirmativas abaixo, atribuindo V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s): 

( ) O uso do marketing em bibliotecas tem por objetivo a melhoria da qualidade dos produtos e dos serviços prestados. ( ) A implantação de programas de qualidade em bibliotecas geralmente baseia-se no trabalho individual e na gestão centralizada. ( ) Deve-se estabelecer um canal de comunicação no qual as críticas e sugestões sejam transformadas em especificações de melhores produtos e serviços. ( ) Consiste na busca de melhoria contínua; começa com a mudança, a atitude e o comportamento do bibliotecário de referência. ( ) A satisfação do usuário em relação aos serviços prestados e ao atendimento das necessidades norteia os indicadores de qualidade. 

A sequência CORRETA é:

Assumpção e Santos (2013) apresentam as principais diferenças entre o AACR2r e o RDA no que diz respeito aos pontos de acesso para as entidades pessoa, família e entidades coletivas. Com base no que descrevem tais autores, assinale a afirmativa CORRETA:

De acordo com Torres e Almeida (2015, p.3), “as linguagens documentárias são os instrumentos utilizados pela área de organização da informação para controle terminológico no processo de representação e recuperação temática da informação” e são compostas de três elementos. 
Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE o elemento que explicita as relações essenciais entre descritores, constituindo-se de uma estrutura classificatória lógico-semântica:

NÃO é uma prática de ações culturais que o bibliotecário pode exercer:

De acordo com Márdero-Arellano (2004), no modelo OASIS, o objeto de dados pode ser complementado com informação de representação para ser entendido pela comunidade alvo. Esse modelo possui quatro categorias de objetos de informação. Considerando as categorias, numere a segunda coluna de acordo com a primeira:

1ª Coluna
l. De conteúdo ll. De descrição de preservação lll. De pacote lV. De descrição
2ª Coluna
( ) Uma informação que é objeto primário da preservação; ela contém o objeto digital primário e a informação representada necessária para transformar em objeto de informação com significado. ( ) Qualquer informação necessária para preservar adequadamente a informação de conteúdo com a qual a informação está associada. ( ) Informação que enlaça e relaciona os componentes de um pacote dentro de uma entidade identificável em uma mídia específica. ( ) Informação que permite localizar, analisar, recuperar ou ordenar a informação de pacote dentro de um OAIS. 

A sequência CORRETA é:

A RESOLUÇÃO Nº 17/2016 estabelece normas para a implantação e a manutenção do Repositório Locus, tendo sido elaborada em consonância com o Movimento de Acesso Livre à Informação. Com base nessa Resolução, assinale a afirmativa INCORRETA: 

A RESOLUÇÃO Nº 9/2020, que estabelece normas para a Política de Desenvolvimento de Coleções no âmbito da Biblioteca Central (PDC-BBT) da Universidade Federal de Viçosa, no Artigo 10, descreve os critérios para a seleção dos materiais informacionais.
Assinale a alternativa que NÃO apresenta um desses critérios de seleção:

Segundo Sales e Sayão (2015), sobre a elaboração de um Plano de Gestão de Dados, em uma instituição acadêmica ou agência de fomento à pesquisa, é INCORRETO afirmar que:

Segundo Silva (2016), existe uma diversidade de repositórios e categorias. Sobre esses repositórios, analise as afirmativas abaixo, atribuindo V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s): 

( ) Repositórios Institucionais têm por objetivo coletar, administrar e manter a produção intelectual de uma instituição acadêmica ou de pesquisa. São arquitetados para a conservação e a difusão das publicações científicas e alguns permitem armazenamento de dados, facilitando descrições básicas e complexas de dados.
( ) Repositórios Temáticos são aqueles que incluem dados científicos de um campo disciplinar específico; eles têm ferramentas analíticas e de descobertas disponíveis junto dos dados para fomentar sua reutilização.
( ) Repositórios de Propósito Geral são plataformas que qualquer pesquisador pode usar, independentemente de sua filiação institucional, para preservar qualquer tipo de produção acadêmica.
( ) Repositórios Editoriais possuem características similares às dos repositórios institucionais, porém com características especiais para comunidades específicas, contam com revistas de acesso aberto, assim como as comerciais.
( ) Repositórios Próprios são localizados na nuvem; os pesquisadores arquivam seus dados científicos, utilizando um servidor pessoal ou de seus projetos. 

A sequência CORRETA é:

Considerando as definições sobre planejamento de serviços informacionais, de acordo com Almeida (2005), numere a segunda coluna de acordo com a primeira:

 1ª Coluna
1. Planejamento 2. Avaliação 3. Diagnóstico organizacional
2ª Coluna 
( ) É um processo sistematizado, com tempo e espaço definidos ( ) Identifica o índice de satisfação dos usuários com os serviços oferecidos. ( ) É um processo contínuo, permanente e dinâmico.  ( ) É uma ferramenta que auxilia o bibliotecário a alcançar eficácia e eficiência organizacionais. ( ) Identifica pontos fortes e fracos na estrutura e no funcionamento da organização.

A sequência CORRETA é:

Considerando as características técnicas do Sistema Pergamum, é INCORRETO afirmar que ele: 

De acordo com o Código de Ética e Deontologia do Bibliotecário brasileiro, Resolução CFB nº 207/2018, é CORRETO afirmar que:

Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE o item específico que, ao ser citado em um trabalho acadêmico, deve ser padronizado conforme o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), de acordo com a ABNT NBR 14724:2011:

Assinale a alternativa que apresenta a referência bibliográfica CORRETA de acordo com a ABNT NBR 6023:2018:

Os critérios que devem ser usados para testar um indicador de desempenho das bibliotecas, segundo a ISO 11620 (Information and Documentation – Library Performance Indicators), são: 

A composição de um acervo digital (e-books) na biblioteca universitária deve considerar:

O Open Archives Initiative – Protocol for Metadata Harvesting (OAI-PMH) é um:

Para se constituir bibliotecas universitárias inclusivas, é necessário observar as dimensões de Sassaki (2003), expostas para oferecer acessibilidade que podem envolver, dentre outros aspectos:

A biblioteca universitária, ao dimensionar seu trabalho para desenvolver a habilidade em informação do usuário, deve levar em consideração critérios que precisam ser estabelecidos para que sejam obtidos bons resultados na busca pelo desenvolvimento dessa aptidão. Esses critérios estão relacionados: 

O Serviço de Referência Virtual (SRV) pode ser configurado em cinco linhas de atuação distintas, sendo que duas delas são: