Questões de Concurso

Entre as mais variadas fontes de informação disponíveis e que auxiliam os bibliotecários em seu dia a dia, existem os diretórios, alguns ainda impressos e uma grande maioria já disponíveis eletronicamente. Entre os vários formatos de informações a serem trabalhadas, existem os periódicos.
Assinale a alternativa que apresenta o nome do diretório internacional que atende à demanda de periódicos, de todos os tipos, sejam periódicos acadêmicos, publicações de acesso aberto, títulos revisados por pares, revistas populares, jornais, entre outros, que são publicadas regular ou irregularmente, que circulam gratuitamente ou por assinatura paga. Trata-se de um diretório compilado desde 1932 e, atualmente, arrola cerca de 300.000 títulos de periódicos sobre todas as áreas do conhecimento.

Independentemente de sua categoria, as bibliotecas pertencem a uma organização maior.
Considerando os vários estudos sobre Planejamento de Bibliotecas, assinale a alternativa que apresenta a que deve estar intimamente sintonizado o estabelecimento dos objetivos das bibliotecas.

Segundo Chagas (2010) e Vieira (2014), dentre as funções administrativas estabelecidas por Henry Fayol estão: o Planejamento, a Organização, a Direção e o Controle. A observância dessas funções administrativas, aliada ao ajuste das atividades desenvolvidas em uma biblioteca, contribui para o sucesso, enquanto instituição.
Nesta visão, qual é a função da “Organização”?

Segundo Santos e Ribeiro (2012), trata-se da atividade que […] é a escolha dos documentos que a unidade de informação deseja adquirir […]. É uma operação intelectual delicada, que deve ser realizada por um responsável competente no assunto tratado, em colaboração com os outros profissionais e usuários.
Assinale a alternativa correta para essa atividade.

Analise as afirmativas abaixo sobre catalogação descritiva, de acordo com o Código de Catalogação Anglo-Americano, 2. ed. rev. 2002 – AACR2R.
1. A descrição de um item está organizada em oito áreas e cada uma dessas áreas é dividida em um determinado número de elementos. 2. A catalogação descritiva inclui títulos, subtítulos, designação geral do material, autores, cabeçalhos de assuntos, classificação, notas, dados da publicação, descrição física, ISBN, entre outros. 3. São recomendados três níveis de descrição especificando os elementos mínimos que devem ser registrados pelas bibliotecas ao escolherem o nível de descrição e a escolha deve ser baseada no objetivo do catálogo. 4. Os elementos das áreas de título e indicação de responsabilidade, da edição, da publicação, distribuição, etc. e da série, sempre que possível devem ser transcritos na língua e alfabeto em que aparecem no item. 5. Se nenhuma parte do item fornecer dados que possam ser usados como base da descrição, deve-se tirar a informação necessária de qualquer fonte disponível, seja ela uma fonte de referência ou o conteúdo do próprio item.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Analise a referência apresentada abaixo, de uma monografia no todo, elaborada segundo a NBR 6023 Informação e documentação – Referências, de 2002.
RANGANATHAN, S. R. As cinco leis da biblioteconomia. Tradução de Tarcísio Zandonade. Brasília: Briquet de Lemos, 2009. 336 p., 23 cm. ISBN 9788585637385.
Assinale a alternativa que apresenta apenas os elementos essenciais de uma referência:

Segundo Santos e Ribeiro (2012), quando discorrem sobre as diversas atividades, ações e serviços desenvolvidos em bibliotecas, afirmam que “[…] compreende todas as atividades voltadas, direta ou indiretamente à prestação de serviços ao usuário da biblioteca, como: endereço, horário de funcionamento, assim como atividades específicas voltadas a determinado segmento. Promove o uso dos recursos disponíveis e, para isto, desenvolve atividades de treinamento no uso do acervo, bases de dados e acesso a bibliotecas virtuais. Realiza e orienta atividades de pesquisa acadêmico/escolar e normalização de trabalhos científicos”.
Assinale a alternativa que identifica o nome desse serviço.

Segundo Spinelli, Brandão e França (2011), existe uma preocupação e urgência quanto à guarda e conservação de acervos, “[…] em um sentido geral, trata- -se de toda a ação que se destina à salvaguarda dos registros documentais”.
Assinale a alternativa que apresenta o nome dessa ação.

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ), relacionadas a estudos de usuários, baseadas em Cunha, Amaral e Dantas (2015).
( ) Estudo de usuários é a investigação que objetiva identificar e caracterizar os interesses, as necessidades e os hábitos de uso de informação dos usuários reais e/ou potenciais de um sistema de informação.
( ) A técnica do “Incidente Crítico” não pode ser aplicada em estudos de usuários.
( ) Dentre as inúmeras razões para realizar estudo de usuários estão a de necessidade de avaliar os produtos e serviços oferecidos pela biblioteca e identificar os tipos de usuários e suas necessidades.
( ) Questionário é a técnica de coleta de dados que consiste em conversas orais, individuais ou em grupo, cuja pertinência, validade e confiabilidade é analisada na perspectiva dos objetivos da realização do estudo de usuários.
( ) Conhecer os usuários e as suas reações em relação ao prestador do serviço de informação não é fundamental para a qualidade dos serviços prestados.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Grogan (1995), e muitos autores atuais, traçam uma sequência lógica de oito etapas encadeadas que constituem o processo normal de referência:
1. o problema. 2. a necessidade de informação. 3. a questão inicial. 4. a questão negociada. 5. a estratégia de busca. 6. o processo de busca. 7. a resposta.
Assinale a alternativa que indica corretamente a oitava etapa nesse processo.

A disseminação da informação, de acordo com Barros (2003), requer alguns serviços direcionados para algumas atividades disseminativas importantes e bem recebidas em diversas áreas do conhecimento, tanto na versão tradicional – os serviços impressos –, como na versão eletrônica, fazendo uso de mídias sociais, e isso para diferentes unidades de informação e usuários.
Assinale a alternativa que apresenta alguns desses serviços.

De acordo com o Código de Catalogação Anglo- -Americano, 2. ed. rev. 2002 – AACR2R, assinale a alternativa correta sobre pontos de acesso de um item.

De acordo com Almeida (2005), a principal função de determinado processo […] “é produzir conhecimentos relativos à unidade de informação, à organização em que se situa e a seu ambiente, para servir de subsídio ao planejamento, tanto na fase de elaboração do plano, quanto na fase de implementação das ações”. Na implementação do plano, neste processo […] “se produzem informações para a maior produtividade e para a melhoria da qualidade”. E, no final do processo, […] “permite comparar resultados esperados e conseguidos, conhecer o nível de satisfação do usuário e os efeitos do planejamento”.
Assinale a alternativa que apresenta o nome deste processo.

Analise as afirmativas abaixo, considerando a obra de Cunha e Cavalcanti (2008), que compilam informações e apresentam-nas na forma de “Dicionário de Biblioteconomia e Arquivologia”, largamente utilizado na área da Ciência da Informação.
1. Dicionários caracterizam-se por um conjunto de vocábulos de uma língua ou de termos de uma ciência ou arte, dispostos alfabeticamente, com o respectivo significado ou ainda com versão em outra língua. Apresentam-se em diversos formatos e especificidades. 2. Enciclopédias caracterizam-se por uma coleção de livros com informações sobre todos ou sobre alguns e/ou um ramo específico do conhecimento, em forma de verbetes ordenados alfabética ou sistematicamente. Podem ser gerais ou específicos. 3. Catálogos caracterizam-se como uma representação concisa e acurada de um conteúdo ou síntese ou notação de documentos, apresentados de forma esquemática. 4. Guia caracteriza-se como uma indicação geral do conteúdo de um arquivo, setor, depósito, incluindo histórico de grupos individuais e sumário descritivo e genérico dos documentos a ele incorporado. 5. Compêndio são listas ordenadas dos itens existentes numa coleção pública ou privada, ou que relaciona, de forma metódica, pessoas, coisas ou itens de uma coleção.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Nos catálogos das bibliotecas, um dos recursos utilizados para relacionar autores identificados com mais de uma forma de nome é chamado de remissivas.
Assinale a alternativa que apresenta o nome da remissiva que remete de um cabeçalho autorizado para outro cabeçalho autorizado:

Sua função é complementar a informação dada pela classificação e pela indexação. No Brasil, a norma em vigor é a NBR 6028, da Associação Brasileira de Normas Técnicas, de 2003. Ela determina três tipos de resumos.
A qual deles se refere a função de “Informar ao leitor finalidades, metodologia, resultados e conclusões do documento, de tal forma que este possa, inclusive, dispensar a consulta ao original”?

As bibliotecas oferecem diversos serviços voltados ao atendimento de seus usuários. Mesmo com os avanços das tecnologias de informação e comunicação, existem serviços que dependem de um encaminhamento interno, como o caso do serviço pago que encomenda e disponibilizada uma cópia completa e integral do documento solicitado, seja em formato impresso ou digital.
Assinale a alternativa que apresenta o nome deste serviço.

Afirma-se que uma lista estruturada de termos relacionados, específicos, complexos que permite relacionamentos entre os termos e largamente utilizada para descrever itens do acervo da biblioteca e que permite aos usuários a recuperação eficaz e pretendida, é estabelecida por meio de:

Em tempos de explosão de informações, o essencial é a recuperação rápida e precisa. Para tanto, utiliza-se dos recursos de indexação, atividade constante nas bibliotecas.
No processo de indexação, a etapa que decide do que trata o item, ou seja, o assunto principal, é a:

Em se tratando do universo bibliográfico, dos anos de 2000 para cá, com as constantes inovações das tecnologias de informação e comunicação, um novo modelo conceitual apresenta-se, denominado: