Questões de Concurso

A palavra arquivo é de origem grega, vindo da expressão “Archêion”, que significa documento. Assinale a alternativa que contém a definição correta de arquivo:

Marx criou sua leitura sobre classes sociais no século XIX, numa Inglaterra povoada por desigualdades e problemas sociais. Apesar da distância espacial e temporal, as análises de Marx continuam válidas, já que hoje ainda vivemos problemas semelhantes. Assim, qual das alternativas abaixo não apresenta um fator que contribuiu para as desigualdades de classe?

Acerca do programa Microsoft Internet Explorer 7, analise as seguintes afirmativas:

1. Através da navegação com guias, é possível acessarmos vários sites a partir de uma única janela do programa.

2. Ao usar a caixa de pesquisa, realizamos uma busca através do sistema Live Search da Microsoft, não sendo possível configurá-la para utilizar outros engenhos de busca, como o da empresa Google.

3. O ícone é utilizado para indicar a existência de uma comunicação segura entre o cliente e servidor (certificado digital).

Está (ão) incorreta(s)

Acerca do programa Microsoft Word 2007, analise as seguintes afirmativas:

1. Não é possível digitalizar uma imagem a partir do programa Microsoft Word. Deve-se usar o software do scanner para se digitalizar a imagem para só depois inseri-la no Word.

2. É possível colar um texto em um documento usando-se a combinação de teclas CTRL+ALT+V.

3. Ao copiar um texto do programa Word, ele só está disponível para ser colado em documentos criados pelo pacote Microsoft Office.

Está (ão) incorreta(s)

Considere a planilha abaixo criada no programa Microsoft Excel 2007 e analise as afirmativas a seguir sobre recursos desse mesmo programa:

	A
1	Dados
2	20,3
3	5,9
4	-5,9

1. O valor retornado pela instrução ARRED(A2; 1) é maior que o valor contido na célula A2.

2. O valor retornado pela instrução CONT.VALORES(A2:A4) é igual a 20,3.

3. A instrução SE(A2>30;SE(A3>6;SE(A4>6;1;0);2);3) resulta no valor 2.

Está (ão) incorreta(s)

Assinale a alternativa que apresenta uma situação relacionada ao hasteamento da Bandeira Nacional a meio-mastro.

Durante um evento, a Bandeira Nacional e mais duas outras serão colocadas uma ao lado da outra.

Dentro desse contexto, é correto afirmar:

Assinale a alternativa que apresenta a denominação dada ao evento em que uma pessoa, exclusivamente, apresenta uma dissertação sobre determinado tema, debatendo ou não com o público presente.

De acordo com a Lei de Regulamentação da profissão de Secretário, Lei 7.377, entre as atribuições do secretário executivo está a taquigrafia de discursos.

Assinale a alternativa que pode ser relacionada à taquigrafia.

Manter em ordem o local de trabalho é uma atribuição do(a) Agente Educacional. Assinale entre as alternativas a seguir a que define um programa que quando seguido proporciona a otimização das atividades, o aumento da produtividade e a redução de desperdícios:

Na administração de empresas, há uma técnica que facilita o entendimento de controle do processo que foi introduzido no Japão, após Primeira Guerra Mundial (década de 1920), por Walter A. Shewart e que foi difundido no mundo por Willian Edwards Deming, em 1950. Que técnica é esta?

A finalidade do arquivo é (...) colocar e conservar, numa mesma ordem, documentos devidamente classificados e outros papeis relacionados com um indivíduo ou uma empresa, com certa divisão geográfica, ou sobre determinado assunto, de tal forma que estejam protegidos contra deterioração ou perda e, ao mesmo tempo, facilite a localização e o manejo dos documentos. Tem por objetivo proporcionar lugar seguro, organização, localização rápida dos documentos e restauração do passado, formando uma memória de grande valor.

(SCHUMACHER, A. J., PORTELA, K.C.A., BORTH, M. R. Ferramentas do Secretário Executivo. Dos Autores: 2013, p. 221)

Observando a finalidade do arquivo e sua gestão, analise as proposições que seguem.

I - A Lei nº 8.159, de 8 de janeiro de 1991, relata que a natureza do assunto dos documentos pode ter classificação ostensiva cuja divulgação não prejudica a administração e classificação sigilosa em que os documentos, por sua natureza, devam ser de conhecimento restrito e, portanto, requeiram medidas especiais de salvaguarda para sua custódia e divulgação.

II - O valor de um documento pode ser identificado a princípio pela sua finalidade e natureza, podendo ser de natureza comercial, científica, técnica e oficial.

III - O método follow-up é um arquivo de prosseguimento que permite acompanhar assuntos pendentes ou com prazos marcados. Um follow-up utiliza 31 pastas de arquivos, sendo uma pasta para cada dia do mês, e mais 12 pastas, uma para cada mês do ano, totalizando 43 pastas.

IV - O método variadex é variante do método alfabético e as cores são usadas para facilitar o arquivamento e a localização do documento. Cada cor representa um grupo de letras do alfabeto; as cores são atribuídas a pastas e a primeira letra do nome.

V - O método alfabético consiste na alocação de documento por ordem alfabética crescente ou decrescente, com necessidade de índices. É o método mais simples e eficaz para a gestão do arquivo. Pode possuir notações abertas como A, B, C e notações fechadas Aa, Ab, Ac.

Estão CORRETAS as assertivas:

Sabendo que para o manuseio dos símbolos nacionais em eventos públicos são estabelecidos procedimentos específicos, assinale abaixo (V) para VERDADEIRO e (F) para FALSO:

( ) Nas cerimônias em que possui representação estrangeira, o Hino Nacional do país deve, por cortesia, preceder o Hino Nacional brasileiro.

( ) A decoração do evento deve ser cuidadosamente organizada, de modo que não impeça a visibilidade das Armas da República e/ ou da Bandeira Nacional.

( ) A execução do Hino Nacional terá início após as autoridades da mesa de honra tiverem ocupado seus lugares. Ao ser executado na solenidade, o público deverá estar em pé, com postura formal. Os civis devem estar com a cabeça descoberta e militares em continência.

( ) O Selo Nacional é usado para autenticar atos do governo, diplomas e certificados expedidos por escolas oficiais, enviar correspondência oficial e para lacrar correspondências especiais do governo.

Marque a alternativa CORRETA:

Com relação a gestão de conflitos, Kipper e Fávero (2009) relatam que o trabalho está intercalado com as relações interpessoais e vai de acordo com as experiências de cada um sobre si e sobre o outro. O(A) secretário(a), em todo momento, se comunica com o chefe, com gestores e colaboradores da organização e isso pode gerar conflitos.

KIPPER, Rosane Tomedi; FÁVERO, Altair Alberto. Pensamento, criatividade e conhecimento: diferenciais do profissional de secretariado executivo. In: DURANTE, Daniela Giareta; FÁVERO, Altair Alberto (org.). Gestão Secretarial: formação e atuação profissional. Passo Fundo: UPF, 2009.

Quanto aos conflitos, é possível afirmar que:

A preservação da memória, a burocracia, o uso aumentado das tecnologias e das informações conduzem ao aumento dos arquivos que têm um ciclo de vida. Em relação a essas fases, marque abaixo a alternativa CORRETA:

“Aplicação do conhecimento das ciências comportamentais em um esforço conjugado para melhorar a capacidade de uma organização ao confrontar‐se com o ambiente externo e incrementar sua capacidade de resolver problemas. Utiliza técnicas e modelos de mudança organizacional planejada.” Trata‐se de

“______________ é um programa utilizado para criação/edição e exibição de apresentações gráficas, com animações, imagens, vídeos e outras funções.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.

No sistema operacional Windows, a combinação da “Tecla do logotipo do Windows + M” resultará em

Ao utilizar o editor de texto Microsoft Word, qual a função executada pelo acionamento das teclas SHIFT + F3?

Marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) A gestão do conhecimento requer que a pessoa tenha compromisso com a aprendizagem.

( ) Saber valorizar o conhecimento é de extrema importância para o relacionamento e a comunicação entre os colaboradores da empresa.

( ) A transferência de conhecimento entre colaboradores na empresa não é interessante, tendo em vista a alta rotatividade que gera.

( ) Nas empresas, o aprendizado apenas é adquirido praticando‐se, ou seja, na execução de determinada tarefa.

A sequência está correta em