Questões de Concurso para ANVISA

Q319666

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7 - Prova Anulada |

Q319666 Gestão de Pessoas

Vários métodos de treinamento estão disponíveis. A elaboração de um projeto de treinamento eficiente contempla alguns desses, sozinhos ou combinados, uma vez que um bom programa de treinamento precisa aproveitar os pontos fortes dos diferentes métodos. A respeito desse tema, analise as assertivas abaixo.

I. A autoinstrução diz respeito ao método em que o ritmo é definido pelo instrutor.

II. A característica distintiva da conferência é que os participantes podem discutir o material e fazer perguntas, permitindo também o fluxo livre de ideias.

III. A modelagem implica fazer os trainees observar alguém realizando uma tarefa. O modelo pode ser um filme.

IV. O role-playing é um modelo utilizado para mostrar aos funcionários como realizar um trabalho enquanto eles estiverem trabalhando.

É correto o que se afirma em:

A

II, III e IV, apenas

B

I e II, apenas.

C

II e III, apenas.

D

I, III e IV, apenas.

E

I e IV, apenas.

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Q319665

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7 - Prova Anulada |

Q319665 Gestão de Pessoas

Seguindo a nova filosofia de Gestão de Pessoas, é importante refletir de que forma o treinamento, desenvolvimento, educação e capacitação estão inseridos no contexto organizacional. A respeito dessa nova filosofia de Gestão de Pessoas,

assinale a alternativa correta:

A

Treinar é um processo que oferece condições de facilitar a aprendizagem e a plena integração das pessoas na organização.

B

Somente o processo de treinamento é que garante a aquisição de conhecimentos e habilidades

C

O aprendizado não pode ser considerado uma consequência direta do treinamento, pois, caso contrário, tira do treinando o mérito pela aquisição de conhecimento.

D

O desenvolvimento está voltado para o condicionamento da pessoa à execução das tarefas.

E

Todo treinamento pressupõe ações fora do local e do ambiente de trabalho.

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Q319664

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7 - Prova Anulada |

Q319664 Gestão de Pessoas

Diversos modelos de organização e gestão compartilham a visão de que os conflitos podem parecer inerentemente indesejáveis. Pesquisas atuais sugerem que o conflito, muitas vezes, é funcional. A respeito dos efeitos gerados por um conflito com papel funcional,

é correto afirmar que ele:

A

acentua as tensões sociais e desestabiliza as relações.

B

desestimula os processos de inovação, pois as possibilidades de diálogo ficam restritas

C

pode ajudar a fornecer um senso de identidade.

D

é fonte de desmotivação, o que impossibilita as mudanças

E

não fornece feedback sobre a distribuição do poder na estrutura de uma organização, não servindo como válvula de escape para pressões acumuladas ao longo do tempo.

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Q319663

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7 - Prova Anulada |

Q319663 Gestão de Pessoas

Segundo alguns autores, para que o conflito ocorra, deve haver 3 condições principais: a interdependência, o indeterminismo político e a divergência. A respeito dessas condições,

assinale a alternativa correta:

A

A interdependência é quando a hierarquia entre os indivíduos e o grupo é vaga.

B

O indeterminismo político é quando há diferenças nas funções desempenhadas.

C

Na divergência, a outra parte é desconhecida.

D

A presença de diferenças e desacordos pelos quais vale a pena brigar é característica fundamental do indeterminismo político.

E

Relações de poder instáveis e incertas geram conflitos, e essa condição é definida como indeterminismo político.

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Q319662

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7 - Prova Anulada |

Q319662 Gestão de Pessoas

Os conflitos são inerentes à vida em grupo, e a trajetória do grupo pode ser entendida como uma contínua sucessão de conflitos. Sobre conflitos em grupos, assinale a alternativa correta.

A

Devem-se evitar ao máximo os conflitos em grupo.

B

O conflito, em si, é sempre danoso e patológico.

C

O conflito peca por não romper com o equilíbrio da rotina.

D

As mudanças no grupo e as resoluções, satisfatórias ou não, caracterizam nova etapa na história do grupo.

E

A concordância constante e permanente em grupo é fator de desenvolvimento (morfoestase) e crescimento de um grupo.

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Q319661

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7 - Prova Anulada |

Q319661 Administração Geral

Para transformar as bases do poder em ações concretas, há táticas de influência, ou seja, maneiras de transformar as bases de poder em ações específicas. Correlacione a coluna das táticas de influência com a coluna de seus respectivos conceitos e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

Imagem 013.jpg

A

4/ 2/ 3/ 5/ 1

B

4/ 2/ 1/ 5/ 3

C

1/ 2/ 3/ 4/ 5

D

3/ 5/ 1/ 2/ 4

E

5/ 2/ 3/ 1/ 4

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Q319660

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7 - Prova Anulada |

Q319660 Administração Geral

Geralmente os líderes assumem a responsabilidade pelo desenvolvimento dos futuros líderes. A respeito da responsabilidade dos líderes, é correto afirmar que seu papel como mentor (mentoring)

A

é apoiar e orientar um funcionário sem maiores expectativas de carreira.

B

não pode ser o de professor, por exemplo, pois perderia toda a ascendência sobre o seu liderado.

C

pode ser na função psicossocial como modelo de conduta.

D

não pode, em hipótese alguma, pressionar a organização para conseguir tarefas desafiantes para seu liderado, pois assim estará demonstrando aos demais funcionários que há privilégios, o que comprometeria o clima organizacional.

E

é manter em segredo as ideias do seu liderado, preservando, assim, a reputação dele.

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Q319659

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7 - Prova Anulada |

Q319659 Gestão de Pessoas

Há 5 estratégias de resolução de conflitos. Correlacione a coluna das estratégias com a coluna de seus respectivos conceitos e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

Imagem 012.jpg

A

3/ 4/ 2/ 1/ 5

B

5/ 4/ 1/ 2/ 3

C

1/ 2/ 3/ 4/ 5

D

3/ 4/ 1/ 5/ 2

E

4/ 3/ 5/ 2/ 1

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Q319658

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7 - Prova Anulada |

Q319658 Administração Geral

O primeiro modelo contingencial abrangente de liderança foi desenvolvido por Fred Fiedler. A respeito do modelo de contingência de Fiedler, assinale a alternativa correta

A

Esse modelo propõe que a eficácia do desempenho do grupo depende exclusivamente do estilo do líder.

B

Por esse modelo, o estilo de liderança de uma pessoa não é fixo, pois se adapta às mudanças das situações.

C

Fiedler identifica 3 dimensões contingenciais ou situacionais que determinam a eficácia de liderança: relação líder-liderados, estrutura da tarefa e poder da posição, sendo essa última o grau de influência de um líder sobre variáveis como o poder de contratar e de demitir.

D

Nesse modelo, a relação líder-liderados retrata o grau de estruturação e formalização dos procedimentos e das tarefas no trabalho.

E

Fiedler acredita que, alterando a situação, o líder altera sua orientação de liderança.

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Q319657

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7 - Prova Anulada |

Q319657 Administração Geral

O modelo da Liderança Situacional, com seus 4 níveis de maturidade, pode ser uma ferramenta de mudança na atuação dos líderes da organização, oferecendo a esses maior compreensão da relação entre um estilo de liderança eficaz e o nível de maturidade de seus liderados. Com base nesse modelo e em seus 4 níveis, analise as assertivas abaixo.

I. O estilo 4 (de elevada maturidade) significa que o funcionário tem motivação para a tarefa e capacitação para realizá-la, mas ainda lhe falta maior autoconfiança.

II. No estilo 2 (persuasivo) é alta a ênfase no relacionamento e na tarefa.

III. No estilo 1 (maduro), é elevada a ênfase na tarefa.

IV. No estilo 3 (compartilhador), a ênfase no relacionamento é alta, e na tarefa, é baixa.

É correto o que se afirma em:

A

II, III e IV, apenas.

B

I e III, apenas

C

I, II e III, apenas.

D

I e IV, apenas.

E

I, II, III e IV.

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Q319656

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7 - Prova Anulada |

Q319656 Gestão de Pessoas

Inúmeras empresas privadas, públicas e agências governamentais estão revendo seus sistemas de remuneração. A esse respeito, correlacione a coluna dos programas de remuneração variável com a coluna de seus conceitos e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

Imagem 010.jpg

A

2/ 1/ 4/ 5/ 3

B

2/ 4/ 1/ 5/ 3

C

5/ 3/ 1/ 2/ 4

D

2/ 4/ 1/ 3/ 5

E

5/ 3/ 1/ 4/ 2

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Q319655

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7 - Prova Anulada |

Q319655 Gestão de Pessoas

O envolvimento dos funcionários é um processo participativo que visa a aumentar o comprometimento desses com o sucesso da organização. Um dos programas de envolvimento do funcionário é a Gestão Participativa. A respeito da Gestão Participativa, assinale a alternativa correta:

A

A principal característica da Gestão Participativa é que, nela, os subordinados compartilham algum poder de decisão com seus chefes imediatos.

B

A Gestão Participativa não exige capacitação e conhecimento dos funcionários por acreditar que eles poderão, em qualquer circunstância, contribuir significativamente.

C

Para que a Gestão Participativa funcione, os assuntos têm que ser, necessariamente, diferentes dos interesses dos funcionários envolvidos, sob pena de haver viés de análise e decisão.

D

A Gestão Participativa é a forma de envolvimento dos funcionários mais normatizada pela legislação em todo o mundo

E

A participação exerce enorme influência sobre variáveis como produtividade, motivação e satisfação dos funcionários.

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Q319654

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7 - Prova Anulada |

Q319654 Psicologia

Uma das mais importantes tarefas dos psicólogos organizacionais é avaliar a satisfação dos funcionários, fornecendo subsídios para que as empresas tomem medidas para melhorá-la. A respeito dos temas satisfação no trabalho e comprometimento organizacional, analise as assertivas abaixo.

I. A satisfação no trabalho é uma variável de atitude que mostra como as pessoas se sentem em relação ao seu trabalho.

II. A satisfação no trabalho é muito difícil de ser estudada e mensurada. Por isso, poucos estudos e pesquisas são realizados, o que dificulta a compreensão científica desse fenômeno.

III. O comprometimento organizacional é outra variável de atitude, e suas várias definições contemplam a ligação do indivíduo com a organização.

correto o que se afirma em :

A

I e II, apenas.

B

II e III, apenas

C

II, apenas.

D

I e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q319653

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7 - Prova Anulada |

Q319653 Administração Geral

Nos anos 1990, as melhores empresas começaram a perceber que as mudanças em sistemas tecnológicos só resultam em ganhos de produtividade quando se conjugam às mudanças no modo de administrar o comportamento organizacional, às novas tecnologias e aos sistemas de motivação humana. A Teoria dos Dois Fatores (ou teoria da motivação-higiene) de Herzberg mostra-se significativa no entendimento da motivação humana no trabalho. Com base na Teoria dos Dois Fatores, é correto afirmar que:

A

nos fatores de motivação incluem-se as políticas organizacionais.

B

o salário pertence ao fator motivacional.

C

a motivação resulta da natureza do trabalho em si.

D

níveis apropriados e elevados de fatores de higiene provocam motivação.

E

os aspectos do trabalho importantes para as necessidades de crescimento, como o salário e a supervisão, são poderosos fatores motivacionais.

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Q319652

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7 - Prova Anulada |

Q319652 Administração Geral

Alguns autores entendem que as pessoas desejam 3 fatores na organização: equidade, realização e companheirismo, os quais contribuem para um clima positivo. Sobre esses fatores, assinale a alternativa correta.

A

Realização é a competição entre pessoas da mesma posição e que, sabidamente, só terá um vencedor: o sentimento de realização.

B

Equidade é a busca por relações amistosas.

C

Equidade é a percepção de que os superiores são justos na relação com a estrutura social.

D

Companheirismo é um fator altamente relevante para quem ocupa posições superiores, mas não para quem tem atribuições de pequeno poder.

E

No Companheirismo, o melhor clima possível elimina o conflito, que só traz a instabilidade e a incerteza.

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Q319651

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7 - Prova Anulada |

Q319651 Administração Geral

A respeito do Clima Organizacional, é correto afirmar que:

A

ele é resultado direto da visão estratégica da organização.

B

ele influencia o estado motivacional dos colaboradores e é por ele influenciado.

C

seu nome foi criado em 1939 por Kurt Lewin, com o propósito de dar contornos claros a essa expressão que, até então, era vaga e ampla.

D

ele tem como principal instrumento o Benchmarking.

E

ele se refere especificamente às propriedades motivacionais dos consumidores dos produtos e/ou serviços.

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Q319650

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7 - Prova Anulada |

Q319650 Administração Geral

Leia o trecho abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. O conceito de Clima Organizacional envolve um quadro complexo e amplo da influência ambiental sobre a motivação. O Clima Organizacional é, portanto, a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que ____________________.

A

é compreendida e influenciada somente por aspectos do ambiente externo.

B

é percebida ou experimentada pelos membros da organização, inclusive influenciando seus comportamentos

C

se refere especificamente a metas e objetivos organizacionais.

D

influencia exclusivamente os rumos dos investimentos financeiros da organização.

E

favorece exclusivamente as necessidades organizacionais.

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Q319649

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7 - Prova Anulada |

Q319649 Administração Geral

Existem sete características básicas que capturam a essência da cultura de uma organização. Sobre essas características, assinale a alternativa correta:

A

A característica básica Inovação é o grau em que se espera dos funcionários demonstrarem precisão e análise detalhada, apenas

B

A característica básica Orientação para os resultados é o grau em que as pessoas são competitivas.

C

A característica básica Estabilidade é o grau em que as pessoas são agressivas, em vez de tranquilas.

D

A característica básica Foco na Equipe é o grau em que os dirigentes levam em consideração o efeito dos resultados sobre as pessoas dentro da organização.

E

A característica básica Atenção aos Detalhes é o grau em que se espera dos funcionários demonstrarem precisão, análise e atenção às particularidades.

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Q319648

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7 - Prova Anulada |

Q319648 Administração Geral

É possível identificar a cultura de uma organização em diversos elementos que permitem não só visualizá-la e identificá-la, como também são utilizados na passagem para os funcionários. Segundo alguns autores, nesses elementos há um conteúdo hipnótico e, por meio deles, as mensagens e comportamentos convenientes são objetos de aplausos e adesão, levando à naturalização de seu conteúdo e à transmissão espontânea aos demais membros. A respeito dos elementos de cultura organizacional, correlacione as colunas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

Imagem 006.jpg

A

V/ T/ H/ P/ R

B

T/ H/ R/ V/ P

C

H/ R/ P/ T/ V

D

P/ V/ T/ H/ R

E

P/ V/ T/ H/ T

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Q319647

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7 - Prova Anulada |

Q319647 Administração Geral

Gerentes habituados a lidar com a “dura realidade” do desempenho financeiro e da fatia de mercado às vezes subestimam a importância competitiva da cultura organizacional. Assinale a alternativa que apresenta características da Cultura Organizacional:

A

É estática e permanente.

B

Somente as forças internas determinam a direção das mudanças.

C

Visa à renovação e à revitalização.

D

Produz alterações de curto prazo.

E

Enfatiza a produção e a quantidade.

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