Questões de Concurso
Para polícia federal
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A satisfação dos trabalhadores tem sido abordada como conseqüência tanto das condições de trabalho quanto de características do próprio trabalhador. Por essa razão, é pertinente afirmar que a relação causal estabelecida entre esses elementos é incontestável.
Gestores de recursos humanos devem investir na motivação dos empregados, pois ela promove melhores desempenhos individuais e, conseqüentemente, maior efetividade organizacional.
O salário (ou outros rendimentos econômicos) como elemento motivacional generalizável a todos os indivíduos tem-se mostrado ineficaz, uma vez que o seu poder para orientar e estimular comportamentos e desempenhos é pobre ou temporário.
As teorias motivacionais são convergentes no sentido de terem conseguido estabelecer de maneira inquestionável o evento por meio do qual o processo de motivação das pessoas pode ser desencadeado.
Nas equipes de trabalho, o feedback deve ser dado tanto em relação a desempenhos coletivos quanto em relação a desempenhos individuais.
A forma mais correta de avaliar a efetividade das equipes de trabalho é por meio da mensuração da qualidade do produto/serviço produzido.
Se, na realização de um diagnóstico do clima da organização, forem encontradas evidências de heterogeneidade das percepções dos indivíduos, o fenômeno identificado deve ser abordado como clima psicológico e não mais como clima organizacional.
Tendo em vista que o clima organizacional compõe-se de percepções compartilhadas e socialmente sustentadas pelos membros da organização, julgue o seguinte item.
Clima e cultura organizacional são construtos que possuem
alguns elementos constitutivos comuns, ainda que possuindo
especificidades. Assim, é desnecessário fazer, ao mesmo
tempo, um diagnóstico tanto do clima quanto da cultura
da organização, pois o conhecimento de um oferece
informações suficientes para deduzir o outro.
O desempenho dos gestores da organização deve ser avaliado, investigando-se, entre outros aspectos, o clima do setor que comandam.
Alguns movimentos de inovação estão modificando a prática profissional do psicólogo organizacional e do trabalho no Brasil nas últimas décadas. O primeiro diz respeito à reconfiguração das práticas tradicionais com base no desenvolvimento científico e nas transformações do mundo do trabalho. O segundo movimento de inovação diz respeito à inserção do psicólogo em equipes multidisciplinares e ao alargamento de suas atribuições. O terceiro movimento refere-se à contribuição do psicólogo para as decisões estratégicas nas organizações.
A psicologia do trabalho trata de assuntos referentes a mercado de trabalho, análise de carga de trabalho, desemprego, saúde e estresse no trabalho.
Julgue o item a seguir, relativos às atribuições do psicólogo em organizações e trabalho.
A psicologia organizacional trata de assuntos relativos
a recrutamento, seleção, treinamento, avaliação de
desempenho, carreira e desenvolvimento gerencial.
A psicologia organizacional e do trabalho como campo de conhecimento e de intervenção integra três áreas: psicologia organizacional, psicologia do trabalho e gestão de pessoas.
A avaliação do efeito de treinamentos no nível individual abrange as reações (satisfação do participante com o treinamento), a aprendizagem (nível de alcance dos objetivos instrucionais ou grau com que o indivíduo adquiriu os conhecimentos, as habilidades e atitudes descritas nos objetivos instrucionais) e o comportamento (aplicação do aprendido no trabalho ou transferência de treinamento).
A transferência de treinamento para o trabalho depende da qualidade do projeto instrucional, das características dos indivíduos treinados e do nível de aprendizagem alcançado pelo treinando, porém independe do ambiente de trabalho.
A avaliação de necessidades no nível individual descreve as tarefas e habilidades exigidas pelos trabalhos e tem como objetivo avaliar se e quanto os indivíduos sabem executar essas atividades.
A avaliação de necessidades de treinamento é realizada somente com o intuito de identificar quais empregados precisam de treinamento.
A aprendizagem em ambientes organizacionais ocorre no nível do indivíduo e pode propagar-se pelos grupos, pelas equipes e pela organização como um todo. A aprendizagem, em Psicologia, é considerada um processo psicológico individual e básico.
Os processos cognitivos de aprendizagem natural e induzida dependem de características dos indivíduos aprendizes e independem de condições externas (como contexto de trabalho, suporte gerencial, material).
O que o indivíduo aprende em ambientes organizacionais são conhecimentos, habilidades e atitudes que se manifestam sob a forma de desempenhos ou ações humanas voltadas para metas organizacionais.