Questões de Concurso para Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN

Q2373330

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Turismólogo |

Q2373330 Matemática

Em estatística descritiva, existem algumas medidas-resumo usuais nas análises. As medidas de tendência central, por exemplo, figuram, aparentemente, entre as medidas estatísticas mais utilizadas na área de turismo, assim como em outras áreas. No entanto, não são as únicas. Na verdade, utilizando-se a classificação de Fávero e Belfiore (2017), é possível classificar as medidas-resumo em medidas de posição ou localização (medidas de tendência central e medidas separatrizes), medidas de dispersão ou variabilidade e medidas de forma. O termo medidas de tendência central é amplamente consolidado na literatura, como asseverado também por Marôco (2011), entre outros. Com base nesses autores, as medidas de tendência central são a

A

assimetria e a curtose.

B

média e a mediana.

C

moda e a amplitude.

D

variância e o desvio padrão.

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Q2373329

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Turismólogo |

Q2373329 Matemática

As variáveis podem ser classificadas em quantitativas e qualitativas. As primeiras podem ser discretas e contínuas e as segundas podem ser agrupadas de duas maneiras (nominal e ordinal), conforme classificação de Crespo (2004), Barbetta (2012), entre outros. Diante disso, no contexto do turismo, como exemplos de variável quantitativa contínua e de variável qualitativa ordinal, é possível indicar, respectivamente,

A

o número de dias em que o turista ficou hospedado na cidade e a quantia gasta em compras no mesmo período.

B

o número de pessoas que acompanham determinado turista numa viagem e o lugar de origem do turista (país, estado ou cidade).

C

a quantia em dinheiro desembolsada pelo turista, diariamente, durante uma viagem, em moeda corrente do lugar visitado, e o nível de escolaridade do turista.

D

a informação sobre as motivações de viagem (lazer ou negócios, por exemplo) e a quantidade de ingressos comprados para visitação de atrativos turísticos.

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Q2373328

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Turismólogo |

Q2373328 Administração Geral

Entre as escalas mais clássicas e amplamente utilizadas nos estudos na área de serviços no geral, como também no turismo, existe uma, em específico, proposta por Parasuraman, Zeithaml e Berry (1985; 1988) que consiste na avaliação da percepção do consumidor a partir da comparação de suas expectativas quanto aos serviços oferecidos e a sua avaliação de desempenho do serviço prestado. Essa avaliação da qualidade do serviço é realizada a partir de variáveis distribuídas em cinco dimensões: aspectos tangíveis, confiabilidade, responsabilidade, segurança e empatia, conforme assevera Sworbrooke e Horner (2002). Essa ferramenta/escala de avaliação da qualidade de serviços denomina-se

A

QUALITUR.

B

SERVPERF.

C

SERVQUAL.

D

TOURQUAL.

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Q2373327

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Turismólogo |

Q2373327 Marketing

A chamada região do Seridó tem demonstrado interesse no desenvolvimento do turismo em seu território. Entre as estratégias de marketing possíveis de serem implementadas em meio digital, é possível mencionar aquelas que objetivam posicionar melhor o website desejado em páginas de busca, tais como Google, Yahoo, Bing, entre outros, seja de forma paga ou de maneira orgânica. Essas estratégias de marketing digital recebem o nome de

A

Omnichannel e Mobile Marketing.

B

Presença Digital e E-mail Marketing.

C

Social Media Marketing (SMM) e Marketing de Afiliados.

D

Search Engine Marketing (SEM) e Search Engine Optimization (SEO).

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Q2373326

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Turismólogo |

Q2373326 Administração Geral

Em uma análise SWOT, é possível que sejam identificados fatores de riscos ao fluxo turístico local, tais como pandemias e tragédias naturais, como observado recentemente no Brasil e no mundo. Sendo assim, em um documento (hipotético) do planejamento estratégico de uma destinação turística, os fatores relacionados a pandemias e tragédias naturais devem ser descritos nas

A

Ameaças.

B

Forças.

C

Fraquezas.

D

Oportunidades.

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Q2373325

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Turismólogo |

Q2373325 Turismo

O profissional do setor de turismo deve dominar um conjunto amplo de competências. Entre elas, a utilização de novas tecnologias podem auxiliá-lo no processo de tomada de decisões gerenciais, na idealização de novos projetos e na proposição de soluções para os desafios do mercado turístico. São benefícios do uso das tecnologias da informação e comunicação no turismo:

A

minimizar a produtividade e diminuir os custos operacionais.

B

maximizar os custos e aumentar os preços dos produtos.

C

aumentar o alcance das iniciativas promocionais e diminuir os custos operacionais.

D

aumentar a competitividade e reduzir a qualidade da prestação de serviços.

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Q2373324

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Turismólogo |

Q2373324 Turismo

No agenciamento turístico, um exemplo de personalização do atendimento que utiliza a tecnologia da informação e comunicação no turismo é

A

city tour.

B

famtour.

C

forfait.

D

pacote turístico.

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Q2373323

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Turismólogo |

Q2373323 Turismo

O Plano Nacional de Turismo 2018-2022 é o instrumento que estabelece diretrizes e estratégias para a implementação da Política Nacional de Turismo. O objetivo principal desse documento é ordenar as ações do setor público, orientando o esforço do Estado e a utilização dos recursos públicos para o desenvolvimento do turismo. As linhas de atuação do Plano Nacional de Turismo 2018 a 2022 são:

A

geração de oportunidades de emprego e empreendedorismo; participação e diálogo com a sociedade; incentivo à inovação e ao conhecimento; e regionalização.

B

ordenamento, gestão e monitoramento; estruturação do turismo brasileiro; formalização e qualificação no turismo; incentivo à inovação e ao conhecimento; e regionalização.

C

ordenamento, gestão e monitoramento; estruturação do turismo brasileiro; formalização e qualificação no turismo; incentivo ao turismo responsável; marketing; e apoio à comercialização.

D

planejamento e gestão; informação e estudos turísticos; logística de transportes; regionalização do turismo; fomento à iniciativa privada; infraestrutura pública; qualificação dos equipamentos e serviços turísticos; promoção; e apoio à comercialização.

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Q2373322

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Turismólogo |

Q2373322 Turismo

A Lei N.º 11.771, de 17 de setembro de 2008, institui o Plano Nacional de Turismo (PNT). Este deve ser elaborado pelo Ministério do Turismo, ouvindo os segmentos públicos e privados interessados, inclusive o Conselho Nacional de Turismo. Aprovado pelo Presidente da República, esse plano terá suas metas e programas revistos a cada

A

um ano, em consonância com o plano plurianual, ou quando necessário, observado o interesse público.

B

dois anos, em consonância com o plano plurianual, ou quando necessário, observado o interesse público.

C

três anos, em consonância com o plano plurianual, ou quando necessário, observado o interesse público.

D

quatro anos, em consonância com o plano plurianual, ou quando necessário, observado o interesse público.

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Q2373321

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Turismólogo |

Q2373321 Turismo

Sobre o papel do Estado no desenvolvimento sustentável do turismo em uma determinada localidade, o gestor municipal de turismo deve considerar que

A

o poder público deve planejar o desenvolvimento turístico de acordo com os interesses privados e políticos locais, de forma centralizada no órgão público.

B

o planejamento fundamenta-se em critérios sociais e econômicos. O estado é o agente do desenvolvimento sustentável, e a população local é o principal impactado pelas mudanças climáticas.

C

a participação da população é facultativa, visto que é o estado que delibera as políticas públicas no desenvolvimento sustentável.

D

a sustentabilidade do desenvolvimento turístico exige a elaboração de metodologias integradas, abrangendo questões ecológicas, econômicas e socioculturais, bem como a formulação de estratégias de longo prazo, que insiram o turismo dentro de uma perspectiva de desenvolvimento com objetivos de continuidade.

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Q2373320

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Turismólogo |

Q2373320 Turismo

No ano de 1999, a Organização Mundial do Turismo criou o Código Mundial de Ética do Turismo. De acordo com esse código, uma das obrigações dos agentes de desenvolvimento turístico

A

fornecer aos turistas informações inverídicas sobre os destinos, as condições de viagem e de estadia. O atendimento ao turista deve satisfazer as suas necessidades físicas, emocionais e religiosas.

B

contribuir para o pleno desenvolvimento cultural dos turistas, sendo ilimitado o exercício, manifestações culturais e religiosas.

C

vigiar pela segurança, pela prevenção de acidentes, pelas condições sanitárias, pela higiene dos alimentos daqueles que recorram a seus serviços bem como pela existência de sistemas de seguros e de assistência adequados.

D

isentar as autoridades públicas dos países de destino o estabelecimento dos mecanismos para repatriar turistas nos casos de descumprimento de contrato pelas empresas organizadoras de suas viagens.

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Q2373319

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Turismólogo |

Q2373319 Turismo

Os projetos têm um ciclo de vida: nascimento, crescimento, formação, modificação e morte. De acordo com Zingoni (2007, p.19), pode-se denominar essas fases como “ciclo do projeto”. As fases do ciclo do projeto que um gestor de turismo deve percorrer em um projeto de lazer são

A

análise da viabilidade, produção, execução, controle e avaliação.

B

identificação, elaboração, execução, monitoramento e avaliação.

C

pesquisa da oferta, elaboração, implementação e avaliação.

D

diagnóstico, prognóstico, execução, controle e avaliação.

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Q2373318

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Turismólogo |

Q2373318 Turismo

Leia o excerto a seguir.

Os mise-en-place também determinam os serviços. Assim, os serviços – formas de servir os alimentos e bebidas – derivam originalmente dos arranjos e da ocasião do evento, com maior ou menor cunho de cerimônia. São conhecidos como serviços em pé, ou sentados à mesa.

(BRITO e FONTES, 2002)

Sobre os serviços de alimento e bebidas em evento, o serviço em pé é realizado com o serviço à

A

asiática.

B

francesa.

C

brasileira.

D

americana.

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Q2373317

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Turismólogo |

Q2373317 Turismo

O planejamento é essencial para o sucesso de um roteiro turístico. De acordo com Braga e Guerra (2008), o processo de planejamento e organização de pacotes turísticos pode ser dividido em sete etapas. Sendo assim, para a elaboração de pacote turístico, a sequência de etapas é:

A

concepção inicial; processo de preparação; contatos comerciais e contratações; definição de preço de venda; montagem do material promocional; política de distribuição e venda; reserva e operação.

B

concepção inicial; política de distribuição e venda, processo de preparação; contatos comerciais e contratações; definição de preço de venda; montagem do material promocional; reserva e operação.

C

concepção inicial; reserva e operação; processo de preparação; política de distribuição e venda; contatos comerciais e contratações; definição de preço de venda; montagem do material promocional; política de distribuição e venda; famtour.

D

processo de preparação; contatos comerciais e contratações; definição de preço de venda; política de distribuição e venda; concepção inicial; reserva e operação; montagem do material promocional.

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Q2373316

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Turismólogo |

Q2373316 Turismo

O preço do serviço de intermediação remunerada de uma agência de turismo pode originar-se da

A

comissão recebida dos clientes; do valor que agregar ao preço de custo dos fornecedores de serviços turísticos; e da cobrança facultativa de taxa de serviço do consumidor pelos serviços prestados.

B

comissão recebida dos clientes; do valor que agregar ao preço de custo dos fornecedores de serviços turísticos; e da cobrança facultativa de taxa de serviço do fornecedor dos serviços prestados.

C

comissão recebida dos fornecedores; do valor que agregar ao preço de custo dos fornecedores de serviços turísticos; e da cobrança facultativa de taxa de serviço do consumidor pelos serviços prestados.

D

comissão recebida dos fornecedores; do valor que agregar ao preço de custo dos fornecedores de serviços turísticos; e da cobrança facultativa de taxa de serviço do governo pelos serviços prestados.

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Q2373305

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Psicólogo |

Q2373305 Psicologia

A saúde pública é um campo de práticas interdisciplinares e multiprofissionais, ou seja, há um ponto comum no trabalho de todo e qualquer profissional de saúde. Em uma equipe interdisciplinar, é função do psicólogo realizar

A

ações coletivas que se inserem no paradigma da prevenção, promoção e assistência à saúde.

B

somente sua função privativa de avaliação psicológica, psicoterapia individual e os grupos terapêuticos.

C

intervenções individuais ou grupais, focando nas questões psicológicas em detrimento das demais.

D

mediação de conflito na comunicação entre profissionais, sendo sua opinião considerada soberana, devido conhecer as relações interpessoais.

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Q2373304

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Psicólogo |

Q2373304 Psicologia

Com a implantação do SUS, a saúde passa a ser entendida de forma mais ampliada, com o deslocamento da ênfase da doença para o sujeito concreto. Ações preventivas no contexto das políticas públicas em IST/HIV/aids constituem a prevenção combinada. Nas ações em IST/aids, a intervenção que pode ser entendida como Prevenção Primária e deve ser desenvolvida também pelos psicólogos é

A

a avaliação psicológica.

B

o atendimento a família e comunicantes.

C

o aconselhamento coletivo para testagem sorológica.

D

a intervenção para a adesão no início e ao longo do tratamento.

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Q2373303

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Psicólogo |

Q2373303 Psicologia

A psicologia brasileira tem um papel importante na discussão sobre gênero, sexualidade e subjetividade. A sua atuação é histórica na promoção de cuidado e defesa dos direitos da população LGBTQIA+. O CFP orienta que os profissionais de psicologia

A

devem atuar considerando as orientações sexuais não heterossexuais como sintoma de doença, distúrbio, perversão, transtorno mental, desvio ou inadequação.

B

precisam acolher o sofrimento e as angústias experienciadas pelas pessoas separadas da dimensão política, histórica, social e cultural de subjetividades que se constituem na e pela norma (hetero/cis).

C

devem compreender as orientações sexuais não heterossexuais e as identidades de gênero não cisgêneras como variações possíveis, legítimas e não patológicas das experiências humanas no campo da sexualidade e do gênero.

D

devem compreender a autodeterminação e autonomia da pessoa intersexo quanto ao seu corpo e identidade, mas indicar processos de correção cirúrgicos ou similares sempre que possível.

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Q2373302

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Psicólogo |

Q2373302 Psicologia

A psicologia comunitária é uma área da psicologia que se concentra em auxiliar as comunidades a deliberar sobre os problemas sociais. Entre as contribuições da Psicologia Social Comunitária para a mobilização e participação sociais, está

A

a atenção psicossocial somente em âmbito grupal, pensada como prática permanente de atendimento psicológico clínico em programas e políticas públicas.

B

a busca da promoção de autoestima como objetivo de políticas públicas em oposição às práticas de autoajuda e a atendimentos psicoterapêuticos tradicionais.

C

o trabalho prioritário com indivíduos para orientá-los e encaminhá-los no desenvolvimento de habilidades de liderança a fim de se tornarem mais envolvidos nas questões sociais de suas comunidades.

D

o foco no campo teórico, ou seja, na realização de investigações que subsidiem orientações ideológicas para os possíveis questionamentos presentes no campo de intervenção, que é a comunidade.

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Q2373300

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Psicólogo |

Q2373300 Psicologia

Cuidado Paliativo (CP) é uma abordagem que promove a qualidade de vida de pacientes que enfrentam doenças as quais ameacem a continuidade da vida, além de seus familiares, por meio da prevenção e do alívio do sofrimento. O psicólogo é de fundamental importância nesse contexto, pois

A

oferece medidas de apoio pautadas nos valores culturais e religiosos do profissional, garantindo acolhimento na fase final da vida.

B

visa aumentar a sensação de bem-estar da pessoa, focando no pensamento positivo para superação da sua condição de terminalidade.

C

mantém a esperança do paciente no processo de tratamento, mesmo que este não seja mais eficaz.

D

auxilia no enfrentamento e na elaboração das experiências emocionais intensas vivenciadas na fase da terminalidade da vida.

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A APROVAÇÃO É DE QUEM NÃO ESPERA

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