Questões de Concurso para BR Distribuidora

Q473884

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Provas: CESGRANRIO - 2013 - BR Distribuidora - Técnico de Operação Júnior | CESGRANRIO - 2013 - BR Distribuidora - Técnico de Segurança Júnior |

Q473884 Noções de Informática

Para responder à questão a seguir, tenha por base a suíte Microsoft Office 2003.

No aplicativo Word, no menu Exibir, encontram-se os comandos para exibição do texto do documento, entre os quais, por padrão, incluem-se os seguintes:

A

AutoTexto e Caixa de texto

B

Fonte... e Parágrafo...

C

Normal e Layout de Leitura

D

Nova janela e Tela inteira

E

Plano de fundo e AutoFormatação...

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Q444114

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2013 - BR Distribuidora - Técnico de Administração e Controle Júnior |

Q444114 Administração Geral

Uma empresa de serviços de limpeza está realizando um planejamento estratégico e encontra-se na fase de análise do ambiente externo.

Qual dimensão deve ser considerada na análise do ambiente externo?

A

Alteração na taxa de juros e inflação

B

Contratação de pesquisa de mercado

C

Desenvolvimento de sistema ERP

D

Dimensionamento da equipe de vendas

E

Monitoramento do desempenho de fornecedores

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Q444113

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2013 - BR Distribuidora - Técnico de Administração e Controle Júnior |

Q444113 Administração Geral

A direção de uma empresa de serviços de vigilância, considerando uma série de ações a serem executadas no próximo mês, preparou uma matriz que distribui as ações por importância e urgência de forma a identificar prioridades.

A partir da matriz apresentada, qual ação deve ser a prioridade número um?

A

Aprimorar o treinamento dos supervisores.

B

Cumprir o prazo de um contrato grande.

C

Reformar a recepção do escritório.

D

Renovar o seguro da frota de automóveis.

E

Trocar a cor dos uniformes.

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Q444112

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2013 - BR Distribuidora - Técnico de Administração e Controle Júnior |

Q444112 Administração Geral

Um sistema de fiscalização de contratos de serviços não vem atendendo plenamente ao seu papel de controlar a execução dos acordos no nível de serviço. Isto se deve ao fato de que as áreas atendidas pela empresa contratada, que deveriam fiscalizar a execução dos critérios contratuais, não percebem o preenchimento dos documentos de controle como um processo importante do seu trabalho e tornam-se resistentes à tal participação.

O problema no controle do serviço está relacionado a

A

aceitação

B

economia

C

objetividade

D

precisão

E

rapidez

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Q444111

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2013 - BR Distribuidora - Técnico de Administração e Controle Júnior |

Q444111 Administração Geral

Um técnico administrativo abriu um pedido para a realização de manutenção de equipamentos de informática junto à empresa terceirizada responsável.

Nesse caso, o técnico deve utilizar uma

A

ordem de compra (OC)

B

ordem de montagem (OM)

C

ordem de produção (OP)

D

ordem de serviço (OS)

E

requisição de materiais (RM)

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Q444110

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2013 - BR Distribuidora - Técnico de Administração e Controle Júnior |

Q444110 Gestão de Pessoas

Em um processo de recrutamento aberto por uma organização, diversas iniciativas são possíveis. Observe as afirmativas a seguir referentes a tais iniciativas.

I - Utilização de um conjunto de ações de divulgação junto aos trabalhadores da organização para oferecer-lhes oportunidades melhores na organização é uma iniciativa vinculada ao recrutamento externo.
II - Utilização de um conjunto de técnicas para atrair candidatos qualificados e capazes de ocupar o cargo na organização é uma iniciativa vinculada ao recrutamento externo.
III - Utilização de um sistema de comunicação que divulgue e ofereça as oportunidades de emprego que devem ser preenchidas é uma iniciativa vinculada ao recrutamento externo.

Está correto APENAS o que se afirma em

A

I

B

II

C

III

D

I e II

E

II e III

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Q444109

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2013 - BR Distribuidora - Técnico de Administração e Controle Júnior |

Q444109 Administração Geral

Uma importante cadeia de hotéis decidiu organizar suas 15 unidades espalhadas em todo o país a partir do segmento atendido. A empresa identificou que, para oferecer acomodações e pacotes de atividades adequados a cada segmento, é fundamental desenvolver tarefas e ter pessoas especializadas para lidar com necessidades específicas.

Que tipo de organização a cadeia de hotéis adotou?

A

Funcional

B

Territorial

C

Por departamentos

D

Por projetos

E

Por serviços

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Q444108

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2013 - BR Distribuidora - Técnico de Administração e Controle Júnior |

Q444108 Administração de Recursos Materiais

Qual é a diferença entre administração de materiais (AM) e administração de suprimentos (AS)?

A

AM é atividade-meio, e AS é atividade-fim.

B

AM tem foco na produção, e AS, nas compras.

C

AM desconsidera a distribuição ao cliente, e AS considera entrega ao cliente final.

D

AM envolve somente o almoxarifado, e AS concentra-se na movimentação e tráfego de materiais.

E

AM vai da programação de materiais até a sua saída em direção aos clientes, e AS está dirigida ao abastecimento da produção.

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Q444107

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2013 - BR Distribuidora - Técnico de Administração e Controle Júnior |

Q444107 Administração de Recursos Materiais

Uma empresa adota um sistema de produção em lotes.

O diretor dessa empresa decidiu adotar as seguintes diretrizes:

I - plano de produção específico para cada produto;
II - arranjos sequenciais de máquinas, equipamentos e pessoas;
III - previsibilidade total da produção.

É(São) diretriz(es) adequada(s) à produção em lotes APENAS

A

I

B

II

C

III

D

I e II

E

II e III

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Q444106

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2013 - BR Distribuidora - Técnico de Administração e Controle Júnior |

Q444106 Gestão de Pessoas

Um técnico de recursos humanos precisa trabalhar no desenho de cargos. Para tal, ele deve realizar um levantamento para responder a perguntas básicas.

NÃO constitui uma dessas perguntas:

A

qual é o conteúdo do cargo?

B

qual é o método e processo de trabalho?

C

quando o ocupante do cargo será promovido?

D

quem é o superior imediato do cargo?

E

quem o ocupante do cargo deve supervisionar ou dirigir?

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Q444105

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2013 - BR Distribuidora - Técnico de Administração e Controle Júnior |

Q444105 Administração de Recursos Materiais

Um técnico, atuando na compra de um item que não depende de outros itens para ser comprado, adotou uma técnica que indica o tamanho do pedido a ser feito, de forma a minimizar o total de pedidos e os custos de manter os itens em estoque.

Essa técnica é denominada

A

cálculo de demanda dependente

B

lote econômico de compra

C

produtividade dos fatores

D

sistema ERP

E

sistema just in time

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Q444104

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2013 - BR Distribuidora - Técnico de Administração e Controle Júnior |

Q444104 Administração de Recursos Materiais

Em uma empresa, a identificação do momento adequado para fazer um pedido de materiais é realizado pela técnica de cálculo do ponto de ressuprimento (ou ponto de pedido).

Considere as seguintes variáveis e dados:
• demanda mensal por um item (D) = 600 unidades
• período de tempo correspondente (T) = 30 dias
• tempo de demora para recebimento do item (L) = 5 dias

Nesse caso, qual, em unidades, é o ponto de ressuprimento do item?

A

500

B

114

C

100

D

24

E

4

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Q444103

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2013 - BR Distribuidora - Técnico de Administração e Controle Júnior |

Q444103 Administração de Recursos Materiais

Na gestão de materiais e estoques, considere um item que passou por todo o processo de produção, mas ainda não foi vendido.

Um item dessa natureza é classificado, quanto ao tipo de estoque, como

A

produtos acabados

B

produtos em processo

C

matéria-prima

D

insumos

E

trabalho em andamento

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Q444102

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2013 - BR Distribuidora - Técnico de Administração e Controle Júnior |

Q444102 Psicologia

A divisão de recursos humanos elaborou um sistema de avaliação de desempenho por perceber que proporcionaria conhecimento a respeito de como as pessoas com quem o colaborador interage percebem seu desempenho, atitudes e competências.

O benefício descrito está associado ao conceito de

A

eficiência

B

recompensa

C

retroação

D

rotação

E

desenvolvimento

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Q444101

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2013 - BR Distribuidora - Técnico de Administração e Controle Júnior |

Q444101 Gestão de Pessoas

O gerente de um departamento regional decidiu solucionar um conflito ao realizar o reagrupamento dos indivíduos nas equipes de vendas, de maneira que os grupos conflitantes se tornassem apenas uma pequena parte da unidade maior.

O caso envolveu uma abordagem ligada à pratica de

A

confrontação direta

B

constituição de papéis de ligação

C

minimização de interdependência

D

redução de diferenças entre as partes

E

criação de oportunidades de colaboração

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Q444100

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2013 - BR Distribuidora - Técnico de Administração e Controle Júnior |

Q444100 Gestão de Pessoas

Um tema bastante relevante na gestão de pessoas está relacionado a higiene, segurança e qualidade de vida dos colaboradores. Um programa de segurança do trabalho envolve o desenvolvimento de diversas atividades.

NÃO constitui uma dessas atividades o(a)

A

desenvolvimento de sistemas de relatórios de providências.

B

estabelecimento de um sistema de indicadores e estatística de acidentes.

C

divulgação ampla de regras e procedimentos de segurança.

D

criação de recompensas aos gerentes e supervisores pela administração eficaz da função de segurança.

E

participação na avaliação de desempenho de todos os colaboradores.

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Q444099

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2013 - BR Distribuidora - Técnico de Administração e Controle Júnior |

Q444099 Raciocínio Lógico

Numa empresa trabalham 80 funcionários, dos quais 20 são mulheres. Se forem contratadas mais 10 mulheres, sem que nenhum funcionário antigo seja demitido, o percentual de mulheres nessa empresa passará a ser, aproximadamente, de

A

37%

B

33%

C

30%

D

25%

E

11%

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Q444098

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2013 - BR Distribuidora - Técnico de Administração e Controle Júnior |

Q444098 Raciocínio Lógico

Em um supermercado, durante uma promoção, todos os produtos de limpeza estavam sendo vendidos com 15% desconto. Aproveitando a promoção, Fátima comprou vários produtos de limpeza, obtendo um desconto total de R$ 2,40.

Quanto Fátima teria gasto se tivesse comprado os produtos fora da promoção?

A

R$ 12,00

B

R$ 13,60

C

R$ 16,00

D

R$ 18,00

E

R$ 20,40

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Q444097

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2013 - BR Distribuidora - Técnico de Administração e Controle Júnior |

Q444097 Raciocínio Lógico

Maurício concordou em emprestar R$ 240,00 a Flávio, desde que este lhe pagasse juros simples de 4% ao mês. Flávio aceitou as condições de Maurício, pegou o dinheiro emprestado e, ao final de três meses, pagou ao amigo os R$ 240,00 e os juros combinados.

Qual foi o valor pago por Flávio?

A

R$ 244,00

B

R$ 249,60

C

R$ 252,00

D

R$ 260,40

E

R$ 268,80

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Q444096

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2013 - BR Distribuidora - Técnico de Administração e Controle Júnior |

Q444096 Raciocínio Lógico

Com a expansão do setor hoteleiro no Rio de Janeiro, novos postos de trabalho serão criados. Estima-se que, de cada 7 novas vagas, 4 serão no setor de alimentação (garçons, copeiras, cozinheiros, por exemplo), e 3, para camareiras.

Considerando-se essa proporção, um hotel que contratar 24 camareiras contratará, também, quantos profissionais para o setor de alimentação?

A

18

B

26

C

30

D

32

E

36

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