Questões de Concurso Para serpro

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Q315740 Gerência de Projetos
A gerência de projetos aplica conhecimentos, habilidades e técnicas na elaboração de atividades para atingir um ou mais objetivos, com base em recursos disponíveis e sua alocação. Julgue os seguintes itens, relativos à gerência de projetos e à alocação de recursos.

Um plano de contingência representa uma forma de se contrapor a riscos que tenham sido identificados como passíveis de comprometer o sucesso de um projeto.

Alternativas
Q315739 Gerência de Projetos
A gerência de projetos aplica conhecimentos, habilidades e técnicas na elaboração de atividades para atingir um ou mais objetivos, com base em recursos disponíveis e sua alocação. Julgue os seguintes itens, relativos à gerência de projetos e à alocação de recursos.

Na gerência de projetos em uma organização, uma comunicação realizada de cima para baixo é considerada vertical.

Alternativas
Q315738 Gerência de Projetos
A gerência de projetos aplica conhecimentos, habilidades e técnicas na elaboração de atividades para atingir um ou mais objetivos, com base em recursos disponíveis e sua alocação. Julgue os seguintes itens, relativos à gerência de projetos e à alocação de recursos.

Segundo a estrutura analítica do projeto (EAP), a gestão de tempo não só descreve os processos necessários para assegurar que os diversos elementos do projeto sejam adequadamente coordenados, como também define os pacotes de trabalho e a correspondente alocação de recursos necessários.
Alternativas
Q315737 Governança de TI
A ITIL versão 3 possui práticas que ajudam a implantar e a manter um gerenciamento de serviços de TI focado em pessoas, processos e recursos.

Com base na ITIL versão 3, julgue os itens que se seguem.

A ITIL determina que tanto clientes internos quanto externos tenham acesso completo ao porta-fólio de serviços, que é considerado a origem do catálogo de serviços.

Alternativas
Q315736 Governança de TI
A ITIL versão 3 possui práticas que ajudam a implantar e a manter um gerenciamento de serviços de TI focado em pessoas, processos e recursos.

Com base na ITIL versão 3, julgue os itens que se seguem.

Segundo a ITIL, um processo deve ser orientado aos clientes internos e externos da organização e possuir resultados específicos; adicionalmente, deve ser mensurável e ser iniciado por um evento específico.

Alternativas
Q315735 Governança de TI
A ITIL versão 3 possui práticas que ajudam a implantar e a manter um gerenciamento de serviços de TI focado em pessoas, processos e recursos.

Com base na ITIL versão 3, julgue os itens que se seguem.

A biblioteca ITIL ajuda a estabelecer uma linguagem comum entre provedores internos e externos de serviços de tecnologia da informação (TI).

Alternativas
Q315734 Governança de TI
A ITIL versão 3 possui práticas que ajudam a implantar e a manter um gerenciamento de serviços de TI focado em pessoas, processos e recursos.

Com base na ITIL versão 3, julgue os itens que se seguem.

O gerenciamento de mudanças é estático e realizado de forma independente do gerenciamento da configuração; portanto, mesmo após a implantação de uma mudança, é dispensável a atualização do sistema que realize o gerenciamento da configuração.

Alternativas
Q315733 Redes de Computadores
Ainda com relação a requisitos de aplicações, protocolos e modelos de QoS adotados na Internet, julgue os itens subsecutivos.

O modelo de serviços diferenciados considera funções centrais (relativas à classificação de pacotes e ao condicionamento de tráfego) e uma função de borda (relativa ao envio de pacotes). Com relação às funções centrais, os pacotes são marcados, por exemplo, no primeiro roteador de borda habilitado a diffserv, com base na classe de tráfego à qual pertencem.

Alternativas
Q315732 Redes de Computadores
Ainda com relação a requisitos de aplicações, protocolos e modelos de QoS adotados na Internet, julgue os itens subsecutivos.

O modelo de serviços integrados (intserv) foi introduzido pelo IETF como alternativa ao modelo baseado em serviços diferenciados (diffserv), considerado pouco escalável.

Alternativas
Q315731 Redes de Computadores
Ainda com relação a requisitos de aplicações, protocolos e modelos de QoS adotados na Internet, julgue os itens subsecutivos.

Além dos terminais H.323, um sistema de comunicação multimídia embasado na recomendação H.323 inclui componentes como gatekeeper e MCU (multipoint control unit).

Alternativas
Q315730 Redes de Computadores
Ainda com relação a requisitos de aplicações, protocolos e modelos de QoS adotados na Internet, julgue os itens subsecutivos.

O RTP suporta diversos tipos de carga útil de áudio (como por exemplo em formato G.722) e variados tipos de carga útil de vídeo (como por exemplo formato MPEG2).

Alternativas
Q315729 Redes de Computadores
Em relação a requisitos de aplicações, protocolos e modelos de QoS adotados na Internet, julgue os itens que se seguem.

O serviço de melhor esforço (best effort) provido pela Internet constitui uma forma eficaz de assegurar que a Internet atenderá adequadamente às diferentes aplicações multimídia.

Alternativas
Q315728 Redes de Computadores
Em relação a requisitos de aplicações, protocolos e modelos de QoS adotados na Internet, julgue os itens que se seguem.

O RTP é um protocolo que comumente funciona sobre UDP, e seu emprego pode ocorrer em conjunto com o SIP, um dos padrões de telefonia por Internet.

Alternativas
Q315727 Redes de Computadores
Em relação a requisitos de aplicações, protocolos e modelos de QoS adotados na Internet, julgue os itens que se seguem.

A Internet tem seu emprego facilitado para aplicações multimídia quando o protocolo de transporte é o TCP, em razão da garantia de atraso máximo provida por esse protocolo às aplicações requisitantes.

Alternativas
Q315726 Redes de Computadores
Em relação a requisitos de aplicações, protocolos e modelos de QoS adotados na Internet, julgue os itens que se seguem.

A recomendação H.323 (ITU-T) e o SIP constituem importantes opções de protocolos para aplicações multimídia, como audioconferência e videoconferência, entre sistemas finais na Internet; o emprego de tais protocolos permite realizar tarefas que incluem o estabelecimento de sessões.

Alternativas
Q315725 Redes de Computadores
Em relação a requisitos de aplicações, protocolos e modelos de QoS adotados na Internet, julgue os itens que se seguem.

Aplicações dos tipos telefonia via Internet e videoconferência podem ser consideradas tolerantes a perdas e sensíveis a retardo. Dessa forma, é possível que algumas perdas de dados nessas aplicações não comprometam a qualidade de serviço oferecido; por outro lado, a sensibilidade a retardo leva à necessidade de medidas voltadas para limitar o atraso e o jitter.

Alternativas
Q315724 Redes de Computadores
Em relação a requisitos de aplicações, protocolos e modelos de QoS adotados na Internet, julgue os itens que se seguem.

O SIP é um protocolo da camada de aplicação que pode ser usado para estabelecer, modificar e encerrar sessões de comunicação multimídia que envolvam um ou mais participantes, os quais podem ser pessoas ou dispositivos, como, por exemplo, servidores de mídia.

Alternativas
Q315723 Redes de Computadores
Em relação a requisitos de aplicações, protocolos e modelos de QoS adotados na Internet, julgue os itens que se seguem.

A Internet pode adotar classes de serviços a fim de prover serviços diferenciados, como forma de assegurar uma adequada qualidade de serviço a aplicações multimídia. Outra forma envolve a reserva de recursos.

Alternativas
Q315722 Redes de Computadores
Julgue os itens abaixo, relativos a instalação e suporte de ferramentas de escritório.

Para que sejam recebidas mensagens de email da Internet a partir do cliente de correio eletrônico Microsoft Outlook 2013, podem ser configuradas contas POP3 ou IMAP; por outro lado, o protocolo SMTP é comumente adotado para envio de mensagens na Internet.

Alternativas
Q315721 Noções de Informática
Julgue os itens abaixo, relativos a instalação e suporte de ferramentas de escritório.

A suíte LibreOffice, disponível para sistemas operacionais como Windows, Linux e MacOS-X, possui ferramentas de edição de textos, apresentações e planilhas, entre outras, e é uma alternativa gratuita e compatível com as principais suítes de escritório de mercado.

Alternativas
Respostas
2081: C
2082: C
2083: E
2084: E
2085: C
2086: C
2087: E
2088: E
2089: E
2090: C
2091: C
2092: E
2093: C
2094: E
2095: C
2096: C
2097: C
2098: C
2099: C
2100: C