Questões de Concurso Para serpro

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Q152234
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2008 - SERPRO - Analista - Gestão Empresarial |
Q152234 Administração Geral
Organização, sistemas e métodos pode ser descrita, de forma
simplificada, como a função responsável pela modelagem da
organização, pela definição dos métodos de trabalho e pelo
desenho dos processos de negócio. A esse respeito, julgue os
itens de 74 a 80.

A estrutura do tipo matricial é adequada a organizações voltadas ao desenvolvimento de projetos e tem como característica sua facilidade de adaptação frente a novas demandas ambientais, mas apresenta como desvantagem a possibilidade de conflito de autoridade.
Alternativas
Q152233
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Estrutura Organizacional na Administração Geral ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2008 - SERPRO - Analista - Gestão Empresarial |
Q152233 Administração Geral
Organização, sistemas e métodos pode ser descrita, de forma
simplificada, como a função responsável pela modelagem da
organização, pela definição dos métodos de trabalho e pelo
desenho dos processos de negócio. A esse respeito, julgue os
itens de 74 a 80.

A figura abaixo apresenta, corretamente, uma estrutura do tipo linha e assessoria.
Imagem 024.jpg
Alternativas
Q152232
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Organograma ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2008 - SERPRO - Analista - Gestão Empresarial |
Q152232 Administração Geral
Organização, sistemas e métodos pode ser descrita, de forma
simplificada, como a função responsável pela modelagem da
organização, pela definição dos métodos de trabalho e pelo
desenho dos processos de negócio. A esse respeito, julgue os
itens de 74 a 80.

Na elaboração de organograma, órgãos de níveis hierárquicos diferentes mas no mesmo nível administrativo devem ser apresentados lado a lado e o de menor nível hierárquico deve ser apresentado em retângulo menor que o órgão de maior nível hierárquico.
Alternativas
Q152231
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Departamentalização ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2008 - SERPRO - Analista - Gestão Empresarial |
Q152231 Administração Geral
Organização, sistemas e métodos pode ser descrita, de forma
simplificada, como a função responsável pela modelagem da
organização, pela definição dos métodos de trabalho e pelo
desenho dos processos de negócio. A esse respeito, julgue os
itens de 74 a 80.

Acerca de delegação e descentralização, é correto afirmar que departamentalização por divisão do trabalho se caracteriza como uma atividade de descentralização, pois transfere atividades e responsabilidades de uma unidade para outras e documenta essa transferência por meio do registro nos regimentos da organização.
Alternativas
Q152230
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2008 - SERPRO - Analista - Gestão Empresarial |
Q152230 Administração Geral
Organização, sistemas e métodos pode ser descrita, de forma
simplificada, como a função responsável pela modelagem da
organização, pela definição dos métodos de trabalho e pelo
desenho dos processos de negócio. A esse respeito, julgue os
itens de 74 a 80.

Um problema da organização, sistemas e métodos refere-se ao alcance do controle ou amplitude de controle, ou seja, quantos subordinados podem ser dirigidos de forma eficaz por um superior. Nesse caso, considerando apenas o tipo de trabalho executado pelos subordinados, é mais adequado que em trabalhos repetitivos, rotineiros e quantificáveis, como entrada de dados, o número de subordinados diretos por superior seja menor que em trabalhos de caráter mais intelectual, como análise ou elaboração de projetos.
Alternativas
Q152229
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Gráficos - Fluxograma ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2008 - SERPRO - Analista - Gestão Empresarial |
Q152229 Administração Geral
Organização, sistemas e métodos pode ser descrita, de forma
simplificada, como a função responsável pela modelagem da
organização, pela definição dos métodos de trabalho e pelo
desenho dos processos de negócio. A esse respeito, julgue os
itens de 74 a 80.

Em fluxogramas, o uso do símbolo abaixo pressupõe a descrição de duas saídas ou caminhos a partir dele.

Imagem 023.jpg
Alternativas
Q152228
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Gráficos - Fluxograma ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2008 - SERPRO - Analista - Gestão Empresarial |
Q152228 Administração Geral
Organização, sistemas e métodos pode ser descrita, de forma
simplificada, como a função responsável pela modelagem da
organização, pela definição dos métodos de trabalho e pelo
desenho dos processos de negócio. A esse respeito, julgue os
itens de 74 a 80.

Os símbolos de 1 a 5 apresentados abaixo são utilizados na elaboração de fluxogramas. Eles significam, respectivamente, tarefa ou operação, início, documento, vários documentos e fim do fluxo.

Imagem 022.jpg
Alternativas
Q152227
Gerência de Projetos Gerenciamento de Projetos, Programas e Portfólio ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2008 - SERPRO - Analista - Gestão Empresarial |
Q152227 Gerência de Projetos
Julgue os itens a seguir acerca de gestão de projetos.

As informações sobre o que o projeto contemplará e o que não contemplará, entre elas produtos ou serviços, unidades organizacionais e fases de um processo, são apresentadas na declaração do escopo, no documento restrições do projeto.
Alternativas
Q152226
Gerência de Projetos Gerenciamento de Projetos, Programas e Portfólio ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2008 - SERPRO - Analista - Gestão Empresarial |
Q152226 Gerência de Projetos
Julgue os itens a seguir acerca de gestão de projetos.

A declaração de escopo do projeto, dos principais documentos de projetos, contempla a autorização formal para início do projeto, que trabalhos deverão ser realizados e quais entregas deverão ser feitas.
Alternativas
Q152225
Gerência de Projetos Gerenciamento de Projetos, Programas e Portfólio ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2008 - SERPRO - Analista - Gestão Empresarial |
Q152225 Gerência de Projetos
Julgue os itens a seguir acerca de gestão de projetos.

Se for solicitado ao gerente de um projeto a redução no prazo de entrega de seu produto final, então, nesse caso, o gerente agirá com coerência se propuser alteração no escopo ou no custo do projeto.
Alternativas
Q152224
Gerência de Projetos Gerenciamento de Projetos, Programas e Portfólio ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2008 - SERPRO - Analista - Gestão Empresarial |
Q152224 Gerência de Projetos
Julgue os itens a seguir acerca de gestão de projetos.

Adquirir e pagar um novo equipamento, desenvolver um sistema para atender a demanda específica, melhorar a qualidade de vida do corpo funcional, especificar novo parque tecnológico e contratar novos funcionários são exemplos de objetivos de projetos.
Alternativas
Q152223
Gerência de Projetos Áreas de conhecimento , Gerenciamento dos riscos ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2008 - SERPRO - Analista - Gestão Empresarial |
Q152223 Gerência de Projetos
Risco pode ser conceituado como um evento inesperado
potencialmente causador de variação negativa em um resultado
almejado. A esse respeito, julgue os itens de 67 a 69.

Considere que determinado processo de uma organização tenha forte dependência de um equipamento de altíssimo custo e que seu gestor decida pagar por um seguro que possibilite a substituição ou reparação imediata do equipamento, sem custos adicionais, em caso de danos ou quebras que possam provocar a interrupção do seu funcionamento. Nesse caso, diz-se que a organização adotou a mitigação como resposta ao risco identificado.
Alternativas
Q152222
Gerência de Projetos Áreas de conhecimento , Gerenciamento dos riscos , Gerenciamento de Projetos, Programas e Portfólio ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2008 - SERPRO - Analista - Gestão Empresarial |
Q152222 Gerência de Projetos
Risco pode ser conceituado como um evento inesperado
potencialmente causador de variação negativa em um resultado
almejado. A esse respeito, julgue os itens de 67 a 69.

Brainstorming e a técnica Delphi são métodos adequados para a fase de identificação de riscos.
Alternativas
Q152221
Gerência de Projetos Áreas de conhecimento , Gerenciamento dos riscos , Gerenciamento de Projetos, Programas e Portfólio ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2008 - SERPRO - Analista - Gestão Empresarial |
Q152221 Gerência de Projetos
Risco pode ser conceituado como um evento inesperado
potencialmente causador de variação negativa em um resultado
almejado. A esse respeito, julgue os itens de 67 a 69.

Para fins de gerenciamento, imediatamente após a identificação do risco, a organização deve definir o tratamento a ser dado a ele.
Alternativas
Q152220
Administração Geral Teoria da Contingência , Abordagem Contingencial da Administração ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2008 - SERPRO - Analista - Gestão Empresarial |
Q152220 Administração Geral
Julgue os itens subseqüentes a respeito da gestão empresarial.

No tocante aos modelos organizacionais, diz-se que uma organização adota o modelo contingencial quando ela se estrutura para atender rapidamente às demandas geradas pelo ambiente onde está inserida.
Alternativas
Q152219
Gestão de Pessoas Visão Geral da área de RH na organização , O papel da Área de Recursos Humanos ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2008 - SERPRO - Analista - Gestão Empresarial |
Q152219 Gestão de Pessoas
Julgue os itens subseqüentes a respeito da gestão empresarial.

Se ao analisar determinado processo que apresenta, vez por outra, demora na entrega de um serviço, o analista identifica uma atividade que, ao falhar, provocava interrupções momentâneas de outras atividades e, conseqüentemente, atrasos na saída do processo, então, nesse caso, é correto afirmar que o analista identificou um fator crítico de sucesso.
Alternativas
Q152218
Administração Geral Gestão de processos ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2008 - SERPRO - Analista - Gestão Empresarial |
Q152218 Administração Geral
Julgue os itens subseqüentes a respeito da gestão empresarial.

Considerando o conceito de rotas ou caminhos empregados em processos, se o gestor de determinado processo recebe a demanda para produzir mais produtos em menor tempo, é correta a adoção de rotas ou caminhos paralelos como forma de atender à demanda.
Alternativas
Q152217
Gestão de Pessoas Treinamento e Desenvolvimento , Desenvolvendo Pessoas , Visão Geral da área de RH na organização , O papel da Área de Recursos Humanos
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2008 - SERPRO - Analista - Gestão Empresarial |
Q152217 Gestão de Pessoas
Julgue os itens subseqüentes a respeito da gestão empresarial.

Se a unidade de gestão de pessoas de uma empresa de TI recebe candidatos que foram selecionados para determinados cargos nas áreas de produção e comercial, capacita-os para suas funções por meio de programas de treinamento e os encaminha para suas respectivas unidades de lotação, então, nesse caso, ocorreu um processo do tipo secundário ou de suporte.
Alternativas
Q152216
Psicologia Avaliação de Desempenho , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2008 - SERPRO - Analista - Gestão Empresarial |
Q152216 Psicologia
A respeito de avaliação de desempenho, julgue os seguintes itens.

Se uma organização estabelece metas para suas principais atividades, então a utilização de indicadores para as mesmas atividades se caracteriza como retrabalho.
Alternativas
Q152215
Psicologia Avaliação de Desempenho , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2008 - SERPRO - Analista - Gestão Empresarial |
Q152215 Psicologia
A respeito de avaliação de desempenho, julgue os seguintes itens.

Valor econômico agregado, margem bruta e geração de caixa são meios de avaliar o desempenho da organização sob o ponto de vista do seu mercado de atuação.
Alternativas
Respostas
4641: C
4642: E
4643: E
4644: C
4645: E
4646: C
4647: E
4648: E
4649: E
4650: C
4651: E
4652: C
4653: C
4654: E
4655: C
4656: C
4657: C
4658: C
4659: E
4660: E
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