Questões de Concurso para SUAPE

Q479910

Ano: 2010 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: SUAPE Prova: UPENET - 2010 - SUAPE - Técnico em Administração de Empresas |

Q479910 Gestão de Pessoas

A entrevista é um dos instrumentos mais úteis para o processo seletivo. A entrevista dá possibilidades de se verificarem e identificar capacidades do candidato e promover um contato mais direto, porém precisa ser bem conduzida pelo entrevistador, sendo, para isso, necessários alguns procedimentos. Dos procedimentos abaixo, qual NÃO é necessário na entrevista de seleção?

A

Pré-seleção de candidatos.

B

Elaboração de um roteiro da entrevista.

C

Definição de um local adequado.

D

Pouca ênfase nas perguntas e muito foco na observação do candidato.

E

Quebra de gelo.

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Q479908

Ano: 2010 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: SUAPE Prova: UPENET - 2010 - SUAPE - Técnico em Administração de Empresas |

Q479908 Psicologia

Com relação à mudança nos papéis da área de gestão com pessoas, numere a segunda coluna de acordo com a primeira.

(1) Policiamento e controle
(2) Imediatismo
(3) Foco na função
(4) Administrativo
(5) Operacional
(6) Foco interno e introvertido

( ) Longo prazo
( ) Parceria e comprometimento
( ) Consultivo
( ) Foco externo
( ) Foco no negócio
( ) Estratégico

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

A

2,3,4,6,1,5.

B

2,1,3,4,6,5.

C

3,4,5,1,2,6.

D

4,5,1,6,3,2.

E

5,2,1,4,6,3.

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Q479907

Ano: 2010 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: SUAPE Prova: UPENET - 2010 - SUAPE - Técnico em Administração de Empresas |

Q479907 Psicologia

Sobre a avaliação de desempenho de um funcionário, os dados obtidos na pesquisa são utilizados para

A

a verificação da aprendizagem organizacional do funcionário.

B

a eficiência das práticas e dos procedimentos organizacionais.

C

a verificação da satisfação e motivação do funcionário.

D

apontar dificuldades que o funcionário apresenta.

E

comparar funcionários e setores da organização.

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Q479906

Ano: 2010 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: SUAPE Prova: UPENET - 2010 - SUAPE - Técnico em Administração de Empresas |

Q479906 Gestão de Pessoas

O treinamento de pessoal é recomendado em várias situações organizacionais. Sobre as recomendações do treinamento, assinale a alternativa que NÃO está correta

A

Quando se deseja suprir uma carência de conhecimento.

B

Quando o funcionário evidencia problemas no exercício de uma nova atividade.

C

Quando o funcionário evidencia problemas de desempenho.

D

Quando o funcionário necessite de habilidade para uso de nova tecnologia.

E

Quando o funcionário apresenta dificuldades relacionadas às questões com a sua chefia.

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Q479905

Ano: 2010 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: SUAPE Prova: UPENET - 2010 - SUAPE - Técnico em Administração de Empresas |

Q479905 Gestão de Pessoas

No que concerne à seleção de pessoal, é CORRETO afirmar que

A

a seleção de pessoal é o início do processo seletivo.

B

as organizações buscam atrair pessoas com características que sejam coerentes com seus propósitos organizacionais.

C

o processo seletivo inclui triagem, atração de candidatos e avaliação de qualificações.

D

o processo seletivo é um conjunto de dados e informações sobre o candidato.

E

se deve escolher pessoas que atendam aos critérios estabelecidos pela organização.

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Q479904

Ano: 2010 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: SUAPE Prova: UPENET - 2010 - SUAPE - Técnico em Administração de Empresas |

Q479904 Gestão de Pessoas

No Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT), deve ser considerado um dos seguintes aspectos:

A

o quadro de necessidades está relacionado com problemas ocorridos na organização.

B

no levantamento de necessidades, utilizam-se métodos formais de sondagem.

C

o diagnóstico para o treinamento deve ser integrado e sistêmico.

D

o reforço do diagnóstico é um reforço exclusivo da área de gestão com pessoa.

E

é necessário fazer uma análise dos conteúdos de cada cargo para verificar o desempenho eficaz dos colaboradores.

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Q479903

Ano: 2010 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: SUAPE Prova: UPENET - 2010 - SUAPE - Técnico em Administração de Empresas |

Q479903 Administração Geral

William Edwards Deming divulgou o “ciclo de Shewhart", que traz um plano de ação para colocar em prática os 14 princípios, mas que ficou mais conhecido como o “ciclo de Deming" ou ciclo PDCA. Em relação ao ciclo PDCA, é CORRETO afirmar que

A

é baseado em instituir um sólido programa de educação e autotreinamento.

B

está baseado em eliminar barreiras entre os departamentos.

C

acaba com a dependência da inspeção em massa.

D

promove a melhoria contínua de processos.

E

institui o treinamento no serviço.

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Q479902

Ano: 2010 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: SUAPE Prova: UPENET - 2010 - SUAPE - Técnico em Administração de Empresas |

Q479902 Administração Geral

Na história da teoria da Administração, temos três grandes nomes que trouxeram suas contribuições para o processo de gestão. São eles: Fayol, Ford e Taylor. A partir deles, tivemos grandes avanços em diferentes segmentos das organizações. Para identificar os princípios de cada um desses ideólogos da Administração, preencha a segunda coluna de acordo com a primeira.

(1) Fayol
(2) Ford
(3) Taylor

( ) Eficiência do trabalho operacional
( ) Organização da empresa e papel do dirigente
( ) Organização do processo produtivo

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

A

2, 3, 1.

B

1, 2, 3.

C

3, 2, 1.

D

3, 1, 2.

E

1, 3, 2.

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Q479901

Ano: 2010 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: SUAPE Prova: UPENET - 2010 - SUAPE - Técnico em Administração de Empresas |

Q479901 Administração Geral

Robert L. Katz divulgou as habilidades gerenciais em três categorias. Preencha a 2ª. coluna, tomando como base a 1ª.

(1) Habilidade Técnica

(2) Habilidade Humana

(3) Habilidade Conceitual

( ) Abrange a compreensão das pessoas e suas necessidades, interesses e atitudes.

( ) Está relacionada com a atividade específica do gerente. Conhecimentos, métodos, equipamentos necessários para a realização das tarefas que estão dentro do campo de sua especialidade.

( ) Envolve a capacidade de compreender a lidar com a complexidade total da organização e de usar o intelecto para formular estratégias, analisar problemas e tomar decisões.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

A

1, 2, 3.

B

3, 2, 1.

C

3, 1, 2.

D

2, 1, 3.

E

1, 3, 2.

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Q479900

Ano: 2010 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: SUAPE Prova: UPENET - 2010 - SUAPE - Técnico em Administração de Empresas |

Q479900 Administração Geral

Em uma empresa, existem três níveis hierárquicos gerencial organizados para executar as atividades de acordo com suas competências. É CORRETO afirmar que os níveis de que estamos falando são:

A

tático, operacional e funcional.

B

intermediário, operacional e estrutural.

C

executivo, gerencial e supervisão.

D

instrucional, gerencial, funcional.

E

tático, específico e estrutural.

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Q479899

Ano: 2010 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: SUAPE Prova: UPENET - 2010 - SUAPE - Técnico em Administração de Empresas |

Q479899 Administração Geral

Quando falamos em Administrar, temos por conceito as funções ou processos do processo administrativo como sendo os seguintes:

A

planejamento, organização, departamentalização e gestão de pessoas

B

planejamento, departamentalização, habilidades, empreender e organização.

C

organização, gestão de pessoas, empreender e habilidades.

D

planejamento, organização, direção e controle.

E

funcionalidade, liderança, organização, habilidades.

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Q479898

Ano: 2010 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: SUAPE Prova: UPENET - 2010 - SUAPE - Técnico em Administração de Empresas |

Q479898 Noções de Informática

Ao enviarmos a mesma mensagem de correio eletrônico para duas pessoas, mas sem que uma delas saiba que a outra recebeu a mensagem, qual campo do e-mail devemos preencher para que isso aconteça?

A

Anexo

B

Cc

C

Para

D

Assunto

E

Cco

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Q479897

Ano: 2010 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: SUAPE Prova: UPENET - 2010 - SUAPE - Técnico em Administração de Empresas |

Q479897 Noções de Informática

Buscando entender o que faz o NAT (Network Address Translation) com os endereços IPs, no roteamento entre as redes privada (local) e pública (Internet), qual alternativa apresenta uma analogia adequada da função e do endereço?

A

Caixa de banco e número da conta bancária.

B

Fiscal de Renda e o CNPJ.

C

Carteiro e o CEP.

D

Telefonista e o ramal telefônico.

E

Policial rodoviário e a placa do carro

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Q479896

Ano: 2010 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: SUAPE Prova: UPENET - 2010 - SUAPE - Técnico em Administração de Empresas |

Q479896 Noções de Informática

O Microsoft Excel possui vários recursos para auxiliar o usuário no processamento de dados em grandes quantidades, de várias maneiras amigáveis, subtotalizando e agregando os dados numéricos, resumindo-os por categorias e subcategorias bem como elaborando cálculos e fórmulas personalizados, proporcionando relatórios online ou impressos, concisos, atraentes e úteis. Qual recurso do Excel atende a todas essas características?

A

Tabela dinâmica.

B

Classificar.

C

Cenário.

D

Filtro.

E

Consolidar.

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Q479895

Ano: 2010 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: SUAPE Prova: UPENET - 2010 - SUAPE - Técnico em Administração de Empresas |

Q479895 Noções de Informática

Se as células C20 e D20 estiverem preenchidas com os valores 10 e 50, respectivamente; selecionando as células C20 e D20; depois arrastando a alça da área selecionada até à célula G20; quais serão os valores respectivos para as células de C20 a G20?

A

10, 50, 10, 50 e 10

B

10, 50, 10, 10 e 10

C

10, 50, 90, 130 e 170

D

10, 50, 80, 120 e 160

E

10, 50, 50, 50 e 50

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Q479894

Ano: 2010 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: SUAPE Prova: UPENET - 2010 - SUAPE - Técnico em Administração de Empresas |

Q479894 Noções de Informática

Os Caracteres Especiais que não se encontram no teclado do computador são incluídos no texto, através do comando

A

Inserir símbolos.

B

Inserir WordArt.

C

Inserir gráfico.

D

Inserir formas.

E

Inserir imagem.

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Q479893

Ano: 2010 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: SUAPE Prova: UPENET - 2010 - SUAPE - Técnico em Administração de Empresas |

Q479893 Noções de Informática

Para organização de um documento extenso, no Microsoft Word, é recomendável estruturá-lo em capítulos ou tópicos, que recebem formatação especial ou sinais gráficos. Esse recurso de formatação é conhecido como:

A

Capitular.

B

Bordas e sombreamento.

C

Parágrafo.

D

Colunas.

E

marcadores e numeração.

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Q479892

Ano: 2010 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: SUAPE Prova: UPENET - 2010 - SUAPE - Técnico em Administração de Empresas |

Q479892 Noções de Informática

Qual recurso do Windows XP permite que um usuário visualize a Área de Trabalho de outro usuário, podendo até mesmo compartilhar o controle do computador para resolver problemas a distância?

A

Agendamento de tarefas.

B

Assistência remota.

C

Opções de acessibilidade.

D

Troca rápida de usuário.

E

Conexão wireless.

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Q479891

Ano: 2010 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: SUAPE Prova: UPENET - 2010 - SUAPE - Técnico em Administração de Empresas |

Q479891 Noções de Informática

Cada programa executado no Sistema Operacional Windows abre uma área própria, denominada janela. Qual alternativa apresenta um componente padrão de uma janela?

A

Barra de tarefas

B

Atalho.

C

Papel de parede.

D

Barra de menu.

E

Unidade de disco.

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Q479890

Ano: 2010 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: SUAPE Prova: UPENET - 2010 - SUAPE - Técnico em Administração de Empresas |

Q479890 Noções de Informática

O texto que aparece no monitor do computador está, temporariamente, armazenado em uma memória volátil. Na falta de energia elétrica, os dados contidos nela são apagados, sendo necessário, novamente, digitar o texto. Como é conhecido este tipo de memória de computador?

A

Memória RAM

B

Memória FLASH

C

Memória ROM

D

Memória USB

E

Memória CACHE

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