Questões de Concurso para UFS

Q806946

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFS - Analista Administrativo - Administrativo |

Q806946 Administração Geral

Os princípios de administração da qualidade evoluiram para a filosofia da qualidade total, sendo considerados de modo sistêmico. Assinale a alternativa que apresenta a ênfase desta filosofia.

A

A ênfase da qualidade total está no atendimento aos pedidos dos clientes, como estratégia para a continuidade da empresa no mercado.

B

A ênfase da qualidade total está no sistema da qualidade, como estratégia para garantir a qualidade de produtos e serviços.

C

A ênfase da qualidade total está no processo de produção, orientando a estratégia organizacional no cumprimento de metas e objetivos.

D

A ênfase da qualidade total está no planejamento e controle dos resultados, como estratégia para proporcionar o crescimento da organização.

E

A ênfase da qualidade total está no relacionamento com os stakeholders, como estratégia de construção e consolidação da organização.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q806945

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFS - Analista Administrativo - Administrativo |

Q806945 Administração Geral

Para a mensuração do desempenho, a administração pode utilizar relatórios que permitam fazer comparações e tomar as medidas mais indicadas. A seguir são apresentadas algumas formas de relatórios. Considere estas formas e a descrição de cada um delas, relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta. 1. Relatórios especiais. 2. Relatórios periódicos. 3. Relatórios narrativos. 4. Relatórios de progresso. 5. Relatórios estatísticos. ( ) Informam do início à conclusão de uma atividade. ( ) São relatórios de follow-up. ( ) Referem-se a produtos prioritários. ( ) Emitidos semanal ou mensalmente. ( ) Podem ser verbais. ( ) Baseiam-se em comparações quantitativas.

A

2 – 5 – 1 – 3 – 3 – 4.

B

5 – 3 – 2 – 2 – 4 – 1.

C

2 – 3 – 4 – 4 – 1 – 5.

D

4 – 4 – 1 – 2 – 3 – 5.

E

2 – 4 – 5 – 5 – 3 – 1.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q806944

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFS - Analista Administrativo - Administrativo |

Q806944 Administração Geral

O Performance Prism é um modelo de medição de segunda geração, projetado para ajudar a selecionar medidas de desempenho - o processo vital de escolher as medidas corretas. É um modelo global de medição que aborda as questões-chave de negócios em uma grande variedade de organizações, lucrativas e sem fins lucrativos. O modelo Performance Prism consiste de cinco aspectos interrelacionados. Assinale a alternativa que apresenta a característica crítica e única deste modelo e que estabelece uma relação simbiótica com alguns destes aspectos.

A

Relação recíproca entre os investidores e os administradores da organização.

B

Relação recíproca entre os clientes e os fornecedores da organização.

C

Relação recíproca entre os stakeholders e a organização.

D

Relação recíproca entre o mercado e a organização.

E

Relação recíproca entre os funcionários e os administradores da organização.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q806943

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFS - Analista Administrativo - Administrativo |

Q806943 Administração Geral

Em um ambiente competitivo, as organizações precisam oferecer, de forma sustentável, mais valor a seus clientes, ou seja, precisam ser administradas estrategicamente. Assinale a alternativa que apresenta um conceito de administração ou gestão estratégica.

A

Administração estratégica é uma postura assumida por uma organização, desde o presidente até os funcionários operacionais, com a finalidade de proporcionar um ambiente altamente competitivo, que possibilite à organização alcançar seus objetivos.

B

Administração estratégica é composta por um conjunto de momentos, que no todo indiquem que a organização possui atividades e tarefas que visam atingir metas conjunturais, legais, econômicas, políticas, sociais e operacionais, que sejam competitivamente sustentáveis.

C

Administração estratégica é a organização dispor de dirigentes e funcionários que tenham capacidade e habilidade para lidar com situações de crise permanente, em função do alto grau de competitividade existente no mercado.

D

Administração estratégica é um permanente estado de mudanças para proporcionar adequada adaptação às condições ambientais, de tal forma que permaneçam competitivas perante seus clientes e concorrentes no mercado.

E

Administração estratégica é um processo que consiste no conjunto de decisões e ações que visam proporcionar uma adequação competitivamente superior entre a organização e seu ambiente, de forma a permitir que a organização alcance seus objetivos.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q806942

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFS - Analista Administrativo - Administrativo |

Q806942 Administração Pública

A gestão por resultados é desenvolvida por meio de um ciclo que começa com o estabelecimento dos resultados desejados, a partir da tradução dos objetivos; seguido do monitoramento e da avaliação do desempenho da organização a partir do alcance desses resultados; e retroalimenta o sistema de gestão, propiciando ações corretivas decorrentes dessa avaliação. Além desse esquema básico, como o modelo confere grande autonomia processual aos agentes executores, existem outros elementos em sua estrutura. A seguir estão listados alguns destes elementos. Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta. ( ) Modificação do comportamento peculiar da burocracia, substituindo-o pela atenção estrita às normas e regulamentos. ( ) A responsabilização dos agentes públicos é alicerçada em mensurações avaliadoras dos resultados alcançados. ( ) Expectativas alinhadas de forma clara e transparente, entre todos os colaboradores, por meio da tradução destas em resultados e metas a serem atingidas, o que inclui a definição de indicadores para sua apuração. ( ) Os agentes implementadores da gestão estratégica são providos de independência para a execução, desde que atuem com base rigidamente legal. ( ) Os resultados contratados são monitorados e utilizados para possíveis alterações que se fizerem necessárias sob a ótica da eficiência gerencial.

A

V – V – V – V – V.

B

F – V – V – F – V.

C

V – F – V – V – F.

D

V – F – F – V – V.

E

F – V – F – F – V.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q806941

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFS - Analista Administrativo - Administrativo |

Q806941 Administração Pública

A nova gestão pública se baseia na informação analisada, armazenada e liberada, para que possa servir para as futuras tomadas de decisões, para novo controle e para a subsequente avaliação. Assinale a alternativa que apresenta um dos objetivos da gestão pública moderna.

A

A crença no resultado positivo da política pública a ser implementada.

B

A credibilidade plena na administração pública.

C

A crença que os elementos tecnológicos asseguram a eficácia e a eficiência da gestão.

D

A certeza que os gestores públicos fazem o que deles se espera.

E

A certeza que os elementos de gestão da empresa privada utilizados na gestão pública proporcionarão resultados econômicos e sociais.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q806940

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFS - Analista Administrativo - Administrativo |

Q806940 Administração Pública

Para que se proceda ao controle dos resultados, descentralizadamente, em uma administração pública, assinale a alternativa que apresenta o que é preciso em relação aos políticos e funcionários públicos, de acordo com a administração pública gerencial.

A

Concentrar na satisfação e perspectiva dos agentes públicos para que os resultados aconteçam espontaneamente.

B

Orientação voltada para seus interesses com controle público permanente por resultados, mas que permita delegação.

C

Mereçam confiança limitada, permanentemente controlada por resultados, mas que permita delegação.

D

Pressupor que a descentralização e o incentivo à criatividade e à inovação, garantirão o alcance dos resultados.

E

Utilizar o contrato de gestão como instrumento de controle dos gestores públicos, o que garantirá o gerenciamento eficiente e profissional orientado para os funcionários públicos.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q729259

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFS - Assistente em Administração |

Q729259 Direito Administrativo

As normas gerais sobre licitações e contratos administrativos são estabelecidas pela Lei nº 8.666 de 21 de junho de 1993. Assinale a alternativa que apresenta todos os tipos de contratos pertinentes a esta lei.

A

Contratos de obras e serviços.

B

Contratos de obras, serviços, inclusive de publicidade, compras, alienações e locações.

C

Contratos de serviços de publicidade, compras, alienações e locações.

D

Contratos de serviços, inclusive de publicidade, compras e locações.

E

Contratos de serviços, compras, alienações e locações.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q729258

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFS - Assistente em Administração |

Q729258 Noções de Informática

Habituar-se com tarefas simples de conservação de energia, como desligar as luzes que não estejam em uso ou colocar a copiadora no modo economizador de energia antes do final do expediente, pode fazer toda a diferença. Assinale a alternativa que apresenta uma maneira para melhor conservação e aproveitamento de energia em relação ao uso de computadores.

A

Utilizar protetores de tela.

B

Manter periféricos auxiliares sempre ligados.

C

Configurar o modo stand-by.

D

Não permitir a hibernação automática.

E

Desligar sempre após cada utilização.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q729257

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFS - Assistente em Administração |

Q729257 Sociologia

É muito importante entender bem o que é cidadania. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um exemplo de cidadania.

A

Respeitar o sinal vermelho no trânsito.

B

Devolver um produto estragado e receber o dinheiro de volta.

C

Exigir meus direitos sem me importar com o outro.

D

Poder votar em quem quiser sem constrangimento.

E

Direito de praticar uma religião sem ser perseguido.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q729256

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFS - Assistente em Administração |

Q729256 Arquivologia

Assinale a alternativa que apresenta a terminologia arquivística que significa análise e identificação do conteúdo de documentos, seleção da categoria de assunto sob a qual sejam recuperados, podendo ser atribuídos códigos, de acordo com o Dicionário brasileiro de terminologia.

A

Cartulário.

B

Classificação.

C

Catálogo.

D

Centro de documentação.

E

Coleção.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q729255

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFS - Assistente em Administração |

Q729255 Administração Geral

Qualidade é uma palavra que faz parte do dia a dia e desempenha um papel importante em todos os tipos de organizações e em muitos aspectos da vida das pessoas. Na administração, o enfoque da qualidade nasceu para resolver, em primeiro lugar, o problema da uniformidade. Há muitas definições para a ideia da qualidade. A seguir, são apresentadas algumas definições de qualidade, numeradas de 1 a 6, conforme a ideia do que a qualidade representa, listados na segunda coluna. Relacione as colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

1. Qualidade é o padrão mais elevado de desempenho em qualquer campo de atuação.

2. Qualidade é a utilização de materiais ou serviços raros, que custam mais caro.

3. Qualidade é a definição de como o produto ou serviço deve ser.

4. Qualidade é o grau de identidade entre o produto ou serviço e suas especificações.

5. Qualidade é a produção de produtos ou serviços idênticos.

6. Qualidade é a ausência de deficiências.

( ) Especificações.

( ) Regularidade.

( ) Excelência.

( ) Valor.

( ) Adequação ao uso.

( ) Conformidade.

A

4 – 2 – 6 – 1 – 3 – 5.

B

3 – 2 – 5 – 6 – 1 – 4.

C

4 – 5 – 3 – 1 – 6 – 2.

D

1 – 2 – 4 – 6 – 3 – 5.

E

3 – 5 – 1 – 2 – 6 – 4.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q729254

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFS - Assistente em Administração |

Q729254 Administração Geral

Não se deve confundir liderança com direção. Um bom dirigente deve ser um bom líder e nem sempre um bom líder é um bom dirigente. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um conceito de liderança.

A

Liderança é interpretar os planos para os outros e dar as instruções sobre como executá-los.

B

Liderança é a influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana à consecução de um ou mais objetivos específicos.

C

Liderança é um fenômeno social e ocorre exclusivamente em grupos sociais.

D

Liderança é um tipo de influência.

E

Liderança é a capacidade de influenciar as pessoas a fazerem o que devem.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q729253

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFS - Assistente em Administração |

Q729253 Administração Geral

A evidência tem demonstrado que diferentes pessoas reagem diferentemente de acordo com a situação. Contudo, a motivação para produzir é função de três forças básicas que atuam dentro de cada pessoa. Assinale a alternativa que apresenta essas dimensões básicas da motivação de produzir.

A

Expectativas; recompensas; e relações entre expectativas e recompensas.

B

Percepção de valor; nível de segurança no trabalho; e esforço pessoal.

C

Entusiasmo pessoal; clima organizacional; e reconhecimento e salário.

D

Administração da empresa; o trabalho em si; e relações entre expectativas e recompensas.

E

Habilidades pessoais; desejo de desempenhar; e remuneração e gratificações.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q729252

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFS - Assistente em Administração |

Q729252 Administração Geral

A administração costuma criar mecanismos para controlar todos os aspectos possíveis das operações da organização. Assinale a alternativa que apresenta alguns dos usos dos controles.

A

Padronizar o desempenho; representar a administração; comunicar normas e regulamentos; recompensar as competências pessoais; delegar autoridade e responsabilidade; dar liberdade e autonomia; como direcionador dos objetivos organizacionais.

B

Proporcionar liderança; coordenar as atividades; dirigir os trabalhos; proteger os bens organizacionais; proporcionar motivação; recompensar as pessoas; garantir a qualidade de produtos e serviços; e como instrumento de manutenção da disciplina organizacional.

C

Planejar o futuro da organização; dirigir os trabalhos; limitar a quantidade de autoridade; medir e dirigir o desempenho das pessoas; proporcionar motivação; representar a administração; comunicar normas e regulamentos; recompensar as competências pessoais; e proporcionar liderança.

D

Padronizar o desempenho; proteger os bens organizacionais; padronizar a qualidade de produtos e serviços; limitar a quantidade de autoridade; medir e dirigir o desempenho das pessoas; e como meios preventivos para o alcance dos objetivos organizacionais.

E

Representar a administração; comunicar normas e regulamentos; recompensar as competências pessoais; delegar autoridade e responsabilidade; dar liberdade e autonomia; como direcionador dos objetivos organizacionais; proporcionar liderança; coordenar as atividades; e dirigir os trabalhos.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q729251

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFS - Assistente em Administração |

Q729251 Administração Geral

A divisão do trabalho foi idealizada por Henry Fayol como um dos princípios gerais de administração e apresentado por Max Weber como uma das dimensões do tipo ideal de burocracia. O objetivo era proporcionar maior eficiência no desempenho de um cargo pelo seu ocupante mais especializado. Todavia, a maior especialização conduziu à formalização, diminuindo o grau de flexibilidade no desempenho do cargo. Assim, surgiram programas de ajustamento do trabalho ao trabalhador, tais como o programa de enriquecimento de cargos. Assinale a alternativa que apresenta alguns dos efeitos desejáveis do programa de enriquecimento do cargo.

A

Maior competitividade; maior comprometimento; menor instabilidade; e menor indisciplina.

B

Maior complexidade; maior desenvolvimento; maior crescimento; e maior rentabilidade.

C

Menor instabilidade; menor irritação; menor custo; e menor rotatividade.

D

Menor absenteísmo; maior motivação; maior competência técnica; e menor instabilidade.

E

Maior motivação; maior produtividade; menor absenteísmo; e menor rotatividade.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q729250

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFS - Assistente em Administração |

Q729250 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta somente características do planejamento tático ou administrativo.

A

Processo permanente e contínuo; sempre voltado para o futuro; preocupa-se com a racionalidade de tomada de decisão; é sistêmico; é iterativo; é uma técnica de alocação de recursos; é uma técnica cíclica; é uma função administrativa que interage dinamicamente com as demais; é uma técnica de coordenação; e é uma técnica de mudança e inovação.

B

Processo permanente e contínuo; voltado para as relações da empresa e seu ambiente de tarefa; é sistêmico; é iterativo; é uma técnica de alocação de recursos; é uma técnica cíclica; é uma função administrativa que interage dinamicamente com as demais; é uma técnica de coordenação; e envolve a empresa como um todo.

C

Processo permanente e contínuo; envolve os esquemas de tarefas e operações devidamente racionalizados e submetidos a um processo reducionista; é iterativo; é uma técnica de alocação de recursos; é uma técnica cíclica; e é uma função administrativa que interage dinamicamente com as demais.

D

Processo permanente e contínuo; sempre voltado para o futuro; voltado para as relações da empresa e seu ambiente de tarefa; envolve a empresa como um todo; envolve os esquemas de tarefas e operações devidamente racionalizados e submetidos a um processo reducionista; e seleciona, entre as várias alternativas disponíveis, um determinado curso de ação.

E

Processo permanente e contínuo; sempre voltado para o futuro; preocupa-se com a racionalidade de tomada de decisão; é sistêmico; é iterativo; voltado para as relações da empresa e seu ambiente de tarefa; envolve a empresa como um todo; envolve os esquemas de tarefas e operações devidamente racionalizados e submetidos a um processo reducionista.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q729249

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFS - Assistente em Administração |

Q729249 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta a etapa do processo decisório que envolve a busca de cursos alternativos de ação possíveis e que se mostrem mais promissores para a solução do problema, a satisfação da necessidade ou o alcance do objetivo.

A

Comparação das alternativas de solução.

B

Seleção da melhor alternativa de solução.

C

Procura de alternativas de solução.

D

Escolha da melhor alternativa de solução.

E

Análise das alternativas de solução.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q729248

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFS - Assistente em Administração |

Q729248 Administração Geral

Embora fosse desejado, nem sempre a eficiência e a eficácia andam de mãos dadas. As afirmações a seguir apresentam exemplos e conceitos dos dois termos. Anote o número (1) para as afirmações relacionadas à eficiência e o número (2) para as afirmações relacionadas à eficácia. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) Fazer corretamente as coisas.

( ) Alcance dos objetivos por meio dos recursos disponíveis.

( ) Relação técnica entre entradas e saídas.

( ) Capacidade de satisfazer uma necessidade da sociedade por meio do suprimento de seus produtos.

( ) Razão entre o esforço e o resultado.

( ) Relação entre despesa e receita.

A

2 – 1 – 2 – 1 – 2 – 1.

B

1 – 2 – 2 – 1 – 2 – 1.

C

2 – 1 – 1 – 1 – 2 – 2.

D

1 – 2 – 1 – 2 – 1 – 1.

E

2 – 1 – 2 – 2 – 1 – 2.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q729247

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFS - Assistente em Administração |

Q729247 Administração Geral

A autoridade representa o poder institucionalizado nas organizações. Assinale a alternativa que apresenta como a autoridade é delegada nas organizações.

A

Por meio do poder de recompensa que o superior exerce ao dar diferentes gratificações em dinheiro.

B

Por meio da coação e pressão para garantir o cumprimento das ordens.

C

Por meio de descrição de cargos, títulos organizacionais, políticas e procedimentos da empresa.

D

Por meio da influência, especialização, capacitação e experiência das pessoas na empresa.

E

Por meio da identificação psicológica com seu superior e de sua necessidade de reconhecimento.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

🚨 ÚLTIMOS DESCONTOS: ATÉ 67% OFF! 🚨

🚨 ÚLTIMOS DESCONTOS: ATÉ 67% OFF! 🚨

Foram encontradas 536 questões

Resolva questões gratuitamente!

, continue estudando de graça!